《經濟通通訊社３０日專訊》保險投訴局今日宣布，由本周三（１月１日）起，將可裁決的賠償限額由１２０萬元上調至１５０萬元，這意味著投訴局將可以處理索償╱爭議金額高達１５０萬元的投訴個案。　　　此前，投訴局僅處理索償╱爭議金額不超過１２０萬元的個案，該限額自２０２２年以來保持至今。投訴局主席陳黃穗表示，考慮到持續通脹，以及投保人士對更高保險保障的需求日益增加，該局遂決定把可裁決的賠償限額提高至１５０萬元，相信此舉可以令更多投保人士受惠其免費糾紛調解服務。同時，投訴局亦承諾定期檢討可裁決上限，以確保其符合市場需求，與時並進。　　　投訴局於２０１８年１月１６日成立，正式取代了保險索償投訴局，為消費者提供免費、獨立、高效率及具成本效益的另類調解糾紛機制，以解決由個人保單合約引起的保險糾紛。投訴局現時有１０７家會員公司，所有於香港經營個人保險業務的授權保險公司，在獲得授權前，必須申請成為投訴局的會員。（ｃｌ）

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