10/04/2024 15:26
金管局暨銀行公會推出《保障消費者防詐騙約章2﹒0》
《經濟通通訊社10日專訊》金管局宣布與香港銀行公會推出《保障消費者防詐騙約章2﹒0》,透過更多機構及商戶的參與,擴大《約章》的覆蓋範圍,協助公眾防範信用卡騙案及其他數碼詐騙。 《約章2﹒0》獲得超過230間金融機構及商戶的參與,當中包括銀行、保險、強制性公積金、證券及期貨業界、餐飲、物流、運輸、旅遊、零售等,涵蓋市民日常生活的更多領域。《約章2﹒0》更獲得機場管理局、消費者委員會、香港警務處、保險業監管局、強制性公積金計劃管理局、證券及期貨事務監察委員會和旅遊業監管局的全力支持。 《約章2﹒0》聚焦四項主要原則,協助公眾識別信用卡騙案和其他數碼詐騙,以防範冒充金融機構及商戶發送的釣魚詐騙信息。參與機構承諾不會透過任何即時電子信息向客戶發送超連結於線上索取客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料,和承諾傳遞防詐騙的教育信息。 金管局總裁余偉文表示,很高興去年推出的《保障消費者防詐騙約章》得到社會各界的支持及正面迴響。今年,再接再厲推出《約章2﹒0》,邀請更多金融機構及來自不同行業的商戶參與,進一步凝聚各方力量,共同提升防範數碼詐騙的力度及成效。期望隨著《約章》深入各行各業,更廣泛地涵蓋市民大眾日常生活的接觸面,再配合金管局各項防詐騙措施,多管齊下加強市民防範騙案的能力。 余偉文指出,根據金管局的數字,未經授權信用卡交易的投訴個案有緩減的趨勢,由2023年上半年(即約章推出前)的478宗,減少三成至下半年(即約章推出後)的332宗,顯示約章及其他措施漸見成效,而各方通力合作能更有效地協助公眾防範騙案。(bn)
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