02/08/2024 17:01
通訊局同意香港電訊終止2G服務
《經濟通通訊社2日專訊》通訊事務管理局辦公室今日宣布,通訊事務管理局已就Hong Kong Telecommunications Limited(HKT╱香港電訊)申請於今年11月8日終止提供第二代流動(2G)服務給予事先同意。 通訊局根據HKT的綜合傳送者牌照特別條件第10﹒4條批准是次申請,當中已考慮各項相關因素,包括HKT現時沒有向任何客戶提供2G服務計劃、受影響的客戶(即仍在使用2G手機╱裝置連接HKT網絡的客戶)所佔比例極低,以及HKT已為受影響客戶提供支援服務例如更換手機╱裝置的優惠方案,並為選擇不更換手機╱裝置的客戶作出合理的終止服務安排,亦已充分提前通知他們和提供客戶服務支援。通訊局已要求HKT須於預定的服務終止日期前繼續維持令人滿意的2G服務。 當局指,受影響的客戶可考慮更換手機╱裝置,以體驗新一代流動服務提供的更佳服務質素,以及更先進和多元化的功能。(cl)
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