《經濟通通訊社１２日專訊》商務及經濟發展局局長丘應樺表示，零售業的覆蓋層面非常廣闊，顧客的消費模式和喜好不斷變化，零售企業必須加快電子轉型及升級步伐，充分利用線上線下相結合的無縫營銷模式，為消費者打造一個更好的購物體驗。　　丘應樺在２０２４香港零售高峰會致詞指出，隨著香港經濟繼續增長和訪港旅客增加，將進一步為本港的零售業提供支持，但同時必須正視零售業面臨的種種新挑戰，尤其是市民及訪港旅客的喜好、行為模式正發生變化。因此零售業須與時並進、不斷創新、並調整自身營運策略。　＊呼籲業界響應「好客之道」運動＊　　　丘應樺提到港府已推出中小企市場推廣基金、電商易、中小企支援及資訊中心等，以協助提升零售業界的數字化及市場拓展能力。港府亦已成立電子商貿發展專責小組，協助港企在新型銷售模式下保持競爭力，並拓展內地市場。此外，本港須吸納及留住專業、高效、靈活變通的人才。而政府推出的一系列吸引人才措施。　　丘應樺又呼籲業界一同響應「好客之道」運動，弘揚香港熱情好客的精神，持續提升服務質素，讓每位消費者都感到賓至如歸，強調要維持香港「好客之都」的美譽，有賴社會上下通力合作、齊心推動。（ｃｌ）

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