業務篇：愈挫愈勇 訂閱超400萬人

　　

　　雖然Sulzberger指愈來愈多人寧願看特朗普的Twitter，也不願看傳統媒體的報道，但有趣的是，備受特朗普喜愛的霍士新聞（FOX News），近年收入持續下跌；反之，特朗普恨之入骨的CNN及《紐時》等，業績卻節節向上，《紐時》今年的經營利潤更升至4,140萬美元。

　

　

免費資訊難撐質素

　

　　不少分析認為，美國傳媒業績向好，反映了知識分子對特朗普的一種不滿。「這也不完全是總統的功勞」，說罷Sulzberger笑一笑，他指：「如果我們報道少一點（關於他的）東西，總統會否開心一點？一定會。但我們會不會這樣做？肯定不會。我相信作風獨立的新聞媒體，最終會受到讀者尊重。」

　

　　更重要的，是《紐時》一早就看穿免費資訊的紕漏，因此於多年前已着手轉型，以電子內容行先，且堅持收費，帶領這個百年老牌轉型的Sulzberger對此感到相當自豪：「我們錄得良好的增長，現時的訂戶總數已超過400萬人，當中有300萬更是電子訂閱，我們是全世界最大的電子訂閱傳媒集團。」據《紐時》第三季業績，訂戶數字按年增8%。

　

　　他認為廣告收入雖然重要，但電子訂戶必然是傳媒行業的未來，「在10年前，我們有超過三分之二的收入來自廣告。到了今時今日，訂閱佔收入的比重已遠遠超過三分之二，這解釋了我們的業務比同行更為穩定的原因。可以說，以廣告主導的收入模式，正受到了極大的挑戰，因為電子廣告收入，永遠不能夠支持有質素、深入的新聞工作。」

　

專門跟進各類新聞

　

　　Sulzberger另一個工作，就是如何將《紐時》跟市面上的低質素資訊區分出來，「互聯網上的資訊太容易獲得，但其實讀者想要的並非海量的資訊，而是一些可信的來源及報道。我們的記者遍及全球163國家，除了政治，有記者專門跟進全球暖化、科學、商業新聞，也有記者專門跟進大型企業如Apple、Facebook、Uber及Twitter新聞。」

　

　

　　例如在11月中，《紐約時報》的一項調查就力數Facebook六宗罪，指fb的朱克伯格（Mark Zuckerberg）雖然曾宣稱，fb對2016年美國大選結果有影響力是「愚蠢的想法」，但迹象表明，fb一早就知道俄羅斯駭客有搜查與競選活動相關的帳戶。

　

Facebook應過濾不實資訊

　

　　如今傳媒面對的問題，統統都是執政者的錯嗎？在網絡世代，免費新聞氾濫，錯誤資訊充斥各大平台、誇張失實的內容農場比嚴謹的深度新聞更能吸引眼球，而且新聞已變成24小時即時報道，傳媒寧可犧牲質素及準確性，也誓死鬥快，真理似乎沒有愈辯愈明，即使是堂堂大報如《紐時》，也曾報道過錯誤訊息。面對如此局面，Sulzberger對社會各界給出不同建議。

　

記者：

　

　　「的確有很多記者沒有盡本份，清楚解釋何謂新聞，以及新聞於日常生活中有何角色。記者在肩負公平與準確這兩大原則之餘，也要在報道中列明，例如有幾多人接受了訪問、用了幾多時間做求證工作、共有幾多人處理或編輯過該份報道等，藉此對抗假新聞的指控。」

　

機構：

　

　　「一些有權力的機構也要負上部分責任，例如學校應教育下一代媒體素養（Media Literacy）媒體素養指的是培養公民具備思辨能力與產生資訊的能力，並可以批判性的角度去解讀各種媒體資訊。」

　

政客：

　

　　「不應因為一己短期的政治利益，攻擊媒體的獨立性及貶低傳媒的功用。」

　

讀者：

　　　

　　「要忍耐，花時間聆聽與自己取態不符、或令自己不安的事實及觀點。」

　

社交平台：

　

　　「Google、Facebook等大型科網公司，也要負上責任，過濾不實的資訊及假新聞，也不應協助任何政黨或政客透過不實的方法在網上提升支持度。」