內地網絡流傳的圖片顯示，從7月29日起，拼多多對於已發貨和已收貨的商品，不再支持僅退款，若消費者申請此類僅退款，商家需要在36小時內處理並駁回，平台不再介入，此外，買家主動提出的僅退款需要經過商家協商同意後才可實施，平台不能主動幫助買家申請僅退款。對此，《澎湃新聞》引述接近拼多多人表示：「不屬實」。

*Temu商戶廣州總部維權風波未平息*

　　此外，部分拼多多Temu商家因售後問題導致的罰款和預留金扣除，昨日（30日）前往廣州總部進行維權，該事件引起廣泛關注。商家們表示，他們面臨的罰款金額較大，且在申訴過程中未能得到滿意的解決方案。
　　拼多多方面則表示，平台對商家的罰款是用於賠償消費者的損失，平台本身並不從中獲得任何利益。拼多多內部人士透露，參與維權的商家主要集中在服飾類目。平台扣除消費保障金的措施，旨在解決虛假發貨、尺碼不符、偽造質檢標等問題，以保障消費者的合法權益。有少數商家試圖通過聚集維權的方式牟取不正當利益，這種行為對其他合法經營的商家是不公平的。


 
《經濟通通訊社31日專訊》

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