【職場醒目仔】必備10個溝通小技巧！成功要訣：說話的包裝讓人「梳乎」

8. 不要表現出自己比對方厲害

　　同對方交談的時候，如果有人談論起他的工作或者生活時，切忌「搶FOCUS」說「我仲做得多過你」、「我一早已經試過」，這樣會破壞對方談話的興致，還不如順著對方的話，分享你的感覺，如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。如果你對談話的主題不瞭解，就坦白地說：「我都不清楚」，之後細心聆聽，別人也不會繼續為難你。

9. 讓對方覺得他很重要

　　要作為一個成功的溝通者，最重要的一點，就是能夠做好「聆聽」的功夫。聽完別人的說話後，在回答之前，嘗試先點頭，再停頓1秒鐘，代表你剛剛有仔細聆聽，並且作出思考。若隨即回話，可能會有早就等著打斷對方的感覺，同時一些同理心的說話「我明白你的感受/睇法」，就更能讓對方感到自己備受尊敬。

10. 不要當上「八卦傳聲筒」

　　正所謂有人的地方就必定有是非，當一群人聊起某人的八卦或傳言時，千萬不要隨便應聲附和，因為你要知道，只要是說出口的話，都必定會傳到當事人耳中，這個世界「只有死人才能保守秘密」，所以最好的方法就是不表明自己的立場，一句「我都不太清楚」就是最好的回應。

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