2019-04-01
【總會遇上】職場「烏蠅」煩人能力非常高!找老闆撐腰反而自眨形象?
朋友來電話,說他公司來了一隻「烏蠅」。
「烏蠅?」我奇怪問。
「一隻令人生厭,經常在你頭頂上嗡嗡叫,趕又趕不走的烏蠅。」
原來朋友說的是一個新同事,行徑跟烏蠅一樣,不做事只壞事。朋友和他是夥伴關係,有責任培訓他,但「烏蠅」卻認為朋友不夠班,嫌朋友礙手礙腳。
朋友舉了一個例子,說他原先要指導「烏蠅」做一份報告,但做這份報告需要蒐集很多數據。「烏蠅」不做事,數據自然欠奉,朋友當然不讓他過關。「烏蠅」竟然發了一封電郵,質問朋友的做法,還把和朋友往來的電郵副傳給他們在法國的老闆,問法國老闆有沒有好建議。
朋友收到電郵,十分激氣,不知如何處理。
和我公司的「蝴蝶」和「孔雀」一樣,「烏蠅」這類人就是想表現自己,又順便踩別人幾腳,他們活在每個辦公室內。
幸好,有一位高人經常教我先不要動氣,保持平常心,然後正經地給「蝴蝶」回郵,註明一些原則,例如他追問工作進度,便給他一個時間,先打發了他又可以 buy time。總之,所有電郵都要回覆,以免給別人留下攻擊藉口。
建議朋友先飲杯茶,寫一封電郵,然後放在一旁,過兩個小時,待心平氣和後,再修改一次才發出去。
朋友過了兩天打電話來,說他發給「烏蠅」和老闆的電郵很簡單,先多謝「烏蠅」的提議,但卻提醒「烏蠅」每家公司有不同的文化習慣,他們公司做報告是要有很多不同數據的,他列舉了幾點,再附上一個他以前做過,又得到老闆讚賞的舊報告給「烏蠅」參考。
朋友說法國老闆來了一個電郵,只有一句話,就是叫「烏蠅」以後直接向朋友報告,不要再發電郵給他。朋友很開心,我說每個辦公室內都有「烏蠅」,一隻已經很要命。
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