【Y世代管理】職場人事有代溝？4招留住新世代人才

　　每一個年代都會有世代交替的問題，新一代總會說上一代的思想守舊，而老一輩亦會說現在的年輕人難以接受。但無論如何，隨著嬰兒潮世代的退休，Y世代開始在勞動力的比例中增長，每一間公司都總要面對著同一個問題，就是青黃不接。要吸引或留住新世代的人才，也必須要先了解他們的需要，才能保持競爭力和其發展。

 

（《假裝熱情》劇照）

 

　　嬰兒潮世代是目前勞動人口中最活躍的一代，而他們的優勢就是組織力、樂觀以及接受長時間工作，但並非以團隊合作形式工作。而Y世代明顯地有截然不同的工作模式，他們接受過良好教育，亦非常自信，對自己抱有很高的期望，而且著重團隊合作多於個人主義。雖然Y世代敢於尋求新的挑戰，但更重要的是工作和生活能達至平衡，他們認為這個模式能令他們對身邊的事物保持好奇心和創意，這樣才能對個人的身心健康和工作保持良好的狀態。此外，他們嚮往於社交互動，重視工作的結果，以及希望自己能夠快速進步，但這些心態往往被嬰兒潮世代視為缺點。因應Y世代的心態，僱主需要改變舊有對待員工的模式來吸引、培養和留住這些對現在或未來有價值的人才。

 

1. 接納創新的意見

 

　　到底僱主需要以怎樣的策略去管理Y世代？Y世代正在改變他們的工作方式，希望以創新的方法去解決棘手的問題來達至滿足感。與此同時，他們期望這些想法能夠被高層接納，但上一代已定下了一套既有模式，令Y世代難以發揮所長。要令新一輩可以有充足的空間工作，僱主或高層可以嘗試多與他們溝通，了解他們的想法之餘，亦適當地接納其意見，讓他們擁有更大的自由度。這樣的做法可以令Y世代感受到來自公司的尊重，增加他們的歸屬感，以便吸引他們留在公司繼續發展。

 

2. 作出清晰而明確的指導

 

　　Y世代渴望能夠迅速地有所進步，但因為他們的經驗尚淺，需要清晰的指引去準確指出可以改進的地方。作為職場新鮮人，在工作上少不免會出現錯誤，而僱主在給予Y世代的指導中，無論積極或消極的反饋都需要建基於避免產生誤解的方式，作出更明確、具體以及有效的指引，令他們更清楚自己應改善的地方，從而向明確的方向作出進步。

 

3. 採用不同策略

 

　　不同年代的人存在著不同差異，每個年代對於工作都具有不同的想像，這些差異對他們在公司的參與度有直接的影響。僱主在對待不同年代的員工時，應為各個主要群體制定不同的策略，不論Y世代、Z世代或嬰兒潮世代，這個做法可以令跨代的員工更加投入自己的工作，並能感受到僱主有盡力去改善員工的待遇。

 

4. 增加透明度

 

　　在各個層面，僱主需要清晰地向各個員工交待公司的運作和結果，讓員工更了解自己的工作，以及更清楚各個工作的目標。另外，僱主必須讓員工知道他們對公司作出了怎樣的影響，才能令員工感受到公司的尊重。

 

　　總括而言，只要公司能夠向員工顯示出他們明白不同年代的差異，以及作出不同的行動來表示尊重，這樣便能有效地留下人才。

 

　　不少學生都會在正式投入職場前爭取實習的機會，如果表現良好更有機會畢業後直接轉長工，唔需要煩揾工。如果想知道有冇機會轉長工，就要留意部分工作的細節。

 

Source: CTgoodjobs

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