2016-12-23
物管專才渴市 持續進修周身刀
早前一個有關本港物業管理的調查指,預計2016年至2025年需增添物管專才達1,979名。
當中包括525名註冊專業物業經理、1,289名持牌物業管理主任,以及165名人手作填補退休人士,可見物管專才相當渴市。
香港房屋經理學會會長陳志球(左)建議,有意入行的年輕人可先在物管業工作2至3年,再決定是否考取專業資格。
物業管理從業員,又稱房屋管理從業員,負責管理各種樓宇如公共房屋、私人住宅、私人商廈、零售物業、工廈、政府、機構或社區物業的日常事務,包括處理小至停水、停電丶處理投訴,大至出席立案法團會議、巡查物業等。
10年需添2千專才 前線最缺人
本港將有不少屋苑落成,大大增加對物管專才的需求。
綜合房屋署、理工大學及香港房屋經理學會資料顯示,要成為助理物管主任,需具中學文憑試或以上學歷,並持有物業管理證書,工作約5年,可晉升至物管主任。而持有房屋管理學士學位,則可入職為物管主任,據《香港理工大學畢業生就業問卷調查2015》顯示,修讀房屋管理學系畢業生的平均薪酬為17,403元,工作約5年至10年,可升為物管經理。據房屋署的招聘資料顯示,房屋事務主任起薪點為19,160元。
香港物業管理公司協會估計,現時業界的經理及主任級從業員有約1.1萬人,而政府的長遠建屋目標,在未來10年增加46萬伙住宅單位,預計物管業在未來10或需增聘2,000個主任及經理級職位。
香港房屋經理學會會長陳志球接受專訪表示,現時物管界相當缺人,特別是前線,不少新屋苑將在未來10年落成,相信需求會愈來愈大。他續指,物管專才需具備各樣條件,更形容這份工作不是想像中簡單。如需具備法律知識,解釋公契等法律問題,亦需有財務資產管理知識,確保屋苑的財政收支平衡,也要有工程知識,「不只是清潔維修,也需要為較舊的樓宇制定維修計劃。」物管專才需負責行政、人事、設施規劃及環境管理,亦需有公關手腕及政治觸覺,具調解能力,解決住客紛爭等事宜。
不怕對人 推發牌制增透明度
物管專才既要周身刀張張利,又要性格開朗,工作可說是甚具挑戰。陳志球認為,健談是基本的性格特質,始終是對人的工作,要不怕見人,也要有勇於接受新事物的精神,與時並進,但最重要是能在壓力下工作,具有解難能力。「物管從業員對內要與各部門的同事接觸,或許會產生摩擦;對外則要面對各式各類的客人,解決他們的疑問,甚至要與第三方商業機構洽談,尋求雙贏。」多項事務如泉水湧至,少點抗壓能力都不行。
從事物業界數十年,陳志球認為現時物管工作範圍較以往多,他舉例指較舊式的大型屋苑如美孚新邨沒有會所設施,管理工作相對簡單,但現時不少大型屋苑都有1個或以上的會所,當中涉及「高危」成分的設施如泳池,需要在培訓時加入相關管理康樂設施課程,此外,在法例上亦有很多轉變。
立法會5月通過的《物業管理服務條例》,將引入發牌制度,所有提供物管服務的公司及擔任督導或管理職務的從業員,均需領取牌照,其中分為第一級別的「註冊專業物業經理」,以及第二級別「持牌物業管理主任」,具體實行時間表未定。他認為,發牌制度有助提高規範及透明度。
Source: 香港經濟日報
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