2022-09-15Text: Christy Yiu
消委會|迎新禮品遲大到!未享優惠反招損失!分享3個信用卡投訴個案:聯營信用卡問題多多?
不想墜入消費陷阱?不妨參考以下的消委會小貼士!
1. 信用卡簽賬屬於「先使未來錢」,雖然銀行及商戶常以不同優惠作招徠,但消費者應衡量自身負擔能力和實際需要,保持理性,切勿衝動消費甚至過度消費。
2. 消費者應注意優惠條款細節,例如是否需要預先登記、優惠是否限量、何時為指定簽賬日期、簽賬是否設有優惠上限或不包括特定商品等,以免因簽賬後未能享受優惠而失預算。
3. 於簽賬後應核對月結單,以確認銀行有否如約提供優惠,如有任何疑問,應盡快向銀行提出,若然與銀行交涉不果,可向香港金融管理局或消委會求助。
4. 現時有網絡平台提供信用卡、私人貸款、樓宇按揭等比較服務,消費者透過平台申請信用卡或其他金融服務時,平台或會提供額外優惠,但消費者需留意,有關平台獨立於銀行,其角色近似於格價平台,不受香港金融管理局監管。
5. 由於銀行與商戶之聯營信用卡同時涉及兩家商戶,因此其查詢及跟進或需較長時間,消費者亦應注意部分信用卡優惠是限時限量,即使按指示申請信用卡及消費滿指定金額,消費者最終或因逾時、缺貨等原因而未能享用優惠。
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