2013-02-15

4000元成本 1800元成行　旅客嘆天堂變地獄

　　繼周二晚世通假期接待的旅行團，因沒安排好酒店住宿服務，要部分旅客於旅遊巴上度宿一宵後，昨日又有其他據稱同由世通安排的旅行團投訴，一團不滿在郵輪過夜及沒船接駁往岸上觀光，前晚要求離船未獲安排酒店，致在旅巴過夜；至晚上又有七名內地客，遭世通降級住賓館，要報警求助。有業內人士指，4000元成本的旅行團，可低至幾百元至千多元成行，難怪有貨不對辦情況出現。

有世通接待的內地客不滿酒店變賓館，報警求助。

　　旅遊業議會總幹事董耀中指，昨日投訴的旅行團行程列明在郵輪住兩晚，故不算違規；世通亦否認該團由他們接待，董說會去信東莞旅遊局了解。

再有世通團友報警求助

昨日再有傳另一世通接待的內地團也要「瞓巴士」。

　　另外昨晚報警求助的七名旅客，據當中一名女團友表示，他們每人以1500元人民幣（港幣約1860元），報名深圳國旅辦的港澳四天遊，在港亦是由世通接待，註明住三星級酒店，但昨卻被帶往旺角一賓館住宿，且要七人住四人房，遂與導遊理論，至九時許導遊卻突「失蹤」，於是報警。警方到場後，導遊始告再現身，安排七人到大角咀紅茶館酒店，事件才平息。

　　至於周二由世通接待，卻要在旅遊巴過夜的湖北張小姐，則形容旅程是「天堂變地獄」。

　　專門接待內地團、姓盧的業內人士指，旺季團基本成本約4000港元，團費最平僅數百元，肯定需要購物補貼。

　　另一不願透露姓名的旅遊從業員向傳媒指，有旅社僅為團隊訂首晚住宿，之後視乎消費是否達標才安排；他續指，有人為省成本，會安排團友在賭船過夜，但須買一千元不可兌回現金的「泥碼」。