16/07/2024 08:59
視障人稱被趕落機，運輸及物流局：航空公司有責任提供適當協助
《經濟通通訊社１６日專訊》兩名視障人士早前投訴乘搭香港快運航班時，被職員以安全為由要求他們落機。運輸及物流局表示，航空公司有責任為正在出行的行動不便人士提供適當協助。政府十分關注事件，民航處已積極與航空公司跟進，並會協調「香港失明人協進會」與相關航空公司聯絡，以檢視和改善程序。局方亦已收到協進會的信件，將會聯絡該會，並已督促民航處，監察航空公司的跟進工作。 「香港失明人協進會」周一（１５日）在政府總部外，向運輸及物流局局長林世雄遞交公開信，批評國泰航空（００２９３）作為香港快運的母公司，未有積極介入事件並進行獨立調查。 香港失明人協進會會長黃俊恒表示，民航處及平機會現時「無障礙航空」的指引並無法律約束力，既使有航空公司違反指引，亦無需承擔後果。他強調，事件發生至今約兩個月，但香港快運母公司國泰航空至今仍無對事件回應，認為其有責任獨立調查。 國泰回覆傳媒查詢時表示，已了解有關個案並嚴肅看待事件，承認香港快運當天執行流程未盡完善，公司會繼續與香港快運保持緊密聯繫，督促妥善跟進並改善相關程序，香港快運亦會繼續與乘客商討賠償事宜。（ａｃ）