03/09/2024 10:04
《中國要聞》淘寶擬新增食品吃後不適處理標準,需買家提供證據
《經濟通通訊社3日專訊》淘寶網擬調整《淘寶平台食品類商品爭議處理規範》,新增對「食品變質╱發霉╱吃後不適問題」的處理標準。此次規則變更於昨日起公示,下周一(9日)正式生效。 《規範》提出,如買家主張商品存在肉眼可識別的變質╱發霉等問題,應可提供清晰的商品存在質量問題的圖片、視頻等憑證,而買家提供的質量問題圖片、視頻等,應當為商品未拆封且未過保質期狀態。若商品已拆封,淘寶將以普通人的認知視角結合買家反饋時效、商品性質、當地氣候等因素情形作出判斷。如確認買家所反映的肉眼可識別的變質╱發霉等問題屬實,交易根據實際情形支持退貨退款或退款。 至於肉眼不可識別的質量問題(吃後不適),賣家應提供廠家的經銷憑證、報關單據(進口商品)、產品合格證、商業發票、執行標準等相關憑證以證明商品來源或出廠合規。如買家所反饋食用商品後出現不適症狀的(如腹瀉等),而賣家無法依照舉證要求進行舉證或舉證無效的,交易根據實際情形支持退貨退款或退款。 此外,買家主張依照食品安全法要求十倍賠償的,若符合賠償條件的,賣家應當依法賠償。(sl)
03/09/2024 10:46
遭上海最大居民小區康城不再續聘,碧桂園服務:深表歉意冀再服務
《經濟通通訊社駐滬記者林雯婕3日上海專電》近日,上海最大居民小區康城的第五屆業主委員會發布公告稱,經小區業主投票表決,決定不再續聘在管物業服務企業--深圳碧桂園盛孚物業服務有限公司上海分公司。目前,上海康城業委會正進行意見徵集,計劃開展物管企業選聘工作。 對此,碧桂園服務(06098)回應稱,碧桂園服務旗下的盛孚物業與上海康城的服務合同自2013年開始,去年6月已到期,但目前仍在提供事實服務。碧桂園服務表示,盛孚物業的物管服務未能讓上海康城的業主、業委會滿意,公司深表歉意,並從集團層面進行深度反思,採取整改措施。 碧桂園服務又稱,依然期待能參與康城小區的下一個十年建設。公司會結合成功改造天津軍糧城老舊社區的經驗,對超過20年歷史的上海康城社區基礎設施、環境等進行針對性研究,提出全新的社區煥新方案;將在康城項目搭建數字化管理體系,保障業主訴求,閉環管理讓服務效果可視、可追蹤、可監督;計劃引入集團智能物聯的安防、保潔、門禁等系統,解決開放性社區停車管理難等問題,以科技為社區交通提速。 上海康城是上海市最大的單體開放式社區,位於閔行區莘莊鎮西片,佔地面積1平方公里。該社區規劃建築面積207﹒73萬平方米,286棟高層住宅,規劃戶數12500戶,實際居住人口約3﹒6萬人。