職場

　　WhatsApp今日（5日）宣佈未來幾星期將逐步推出通話功能更新，在語音通話、視訊通話和私隱度上均有提升！日常除了透過訊息對話，WhatsApp的通話功能同樣是使用者常用的功能之一，更新後用戶可享有更方便快捷的通話體驗，即了解以下幾項新功能！

(圖片來源：WhatsApp)

WhatsApp功能更新 | 1. 同時分享螢幕與音訊

　　更新後使用者分享螢幕的時候將會同步畫面與音訊，最適合想與朋友一同即時觀看影片的用戶！

WhatsApp功能更新 | 2. 增加群組視像通話人數上限

　　不論是桌上出版或手機應用程式，在任何裝置上，WhatsApp群組視像通話人數上限增加至32人！用戶不用再擔心人數限制，可以輕鬆一次與一大群朋友一起聊天。

WhatsApp功能更新 | 3. 清晰聚焦發言者的畫面

　　通話人數變多、擔心通話內容變得混亂？新加入的功能讓在進行群組視像通話時，正在發言的成員的視像畫面將會被聚焦及置於首位，方便識別。

WhatsApp功能更新 | 4. 改善降噪和回音消除功能

　　除了以上的新功能，是次更新亦包括進一步改善降噪和回音消除功能，讓用戶在嘈雜的環境都可以輕鬆通話。網路速度愈快，使用者便能享受更高視像通話畫面質素，即使使用較舊裝置或是網路訊號不佳的用戶,在更新後也能使用比以往清晰的語音品質！

(圖片來源:Envato)

WhatsApp功能更新 | 5. 停用連結預覽

　　以往用戶在WhatsApp中分享連結時，應用程式會自動生成網站的預覽，顯示出標題、描述和縮略圖等資料，但此過程將會令用戶的 IP 地址暴露給網站服務器；開啟「停用連結預覽」功能後，使用者的IP位址和位置資訊就能夠被更好地保護，減少被追蹤的風險。

　　當發展規模愈大，企業要維繫其價值觀和文化，將變得更具挑戰性。共享汽車平台Turo近年的員工人數，由400人急升至超過900人，但憑著培訓前線管理人員及推行敬業度調查等措施，在擴展規模的同時，亦成功維繫其核心價值觀。

Turo人力資源總監Lorie Boyd表示，該公司提供彈性工作制度，允許員工根據自己的需求和工作要求調整工作時間和地點，認為這可促進員工的生產力，同時兼顧個人生活的需求。（網上截圖）

　　Turo有4大核心價值觀，分別是「踏實」（Grounded）、「表達自我」（Expressive）、「大膽」（Bold）和「鍥而不捨」（Driven）。Turo人力資源總監Lorie Boyd接受外媒《LEADx》訪問時表示，這些價值觀會在同事的日常工作決策和行為中，起著重要的指導作用；公司亦會將它們融入至員工體驗，包括招聘、入職，以至獎勵和績效評估等。

　　以入職為例，為確保新員工適應公司文化，他們會先接受為期數天的入職課程，詳細了解Turo的使命、價值觀和戰略，及獲得有關公司核心業務的信息。課程還包括與不同部門團隊的互動，幫助他們了解整間公司的運作方式。

4大價值觀 指導工作決策

　　同時，公司會按不同部門的實際需要，向新人提供特定的專業培訓，使其了解所屬部門的業務流程和要求，使他們更快明白如何履行自己的職責。

　　該公司會安排「導師計劃」，將新人與資深員工進行配對，後者會以導師身份，向新人提供日常指導和支援，例如回答常見工作問題、分享經驗心得等，幫助他們更快融入團隊。

　　除了新人培訓外，Turo亦很重視前線管理人員的培訓。Lorie認為他們在員工參與、發展和支援方面扮演著關鍵角色，並強調：「我們不但著重訓練他們指導、回饋、生產力和一對一培訓方面的技巧，更會培養其策略性思維、如何掌握有效的會議等，使日常管理也能體現公司的價值觀。」

為增強員工的凝聚力，Turo不但會定期舉辦「遊戲日」（Game Day）作聯誼活動，亦會每年為每位員工提供2000美元（約1.5萬港元）的學習津貼，鼓勵員工花時間投資自己。（網上截圖）

敬業度調查 識別公司問題

　　舉例，「如何與下屬展開薪酬對話」是管理人員的重要一環，他們首先需要對公司的薪酬策略和預算等方面有所了解，然後要學習不同形式的表達技巧，公司亦會給予相應的指導和培訓，助他們與下屬員進行專業且有建設性的薪酬對話。

　　但要持續強化公司的價值觀，單向的培訓並不足夠，更需要員工的真實反饋。故此Turo每半年會進行一次「敬業度調查」，通過員工提供的反饋和見解，識別和解決存在的問題，以改善和提升公司的文化。

　　Turo採用名為「Culture Amp」的平台進行調查，它提供一系列問題，涵蓋與工作環境、工作滿意度、領導力和團隊合作等主題，而員工則以匿名方式進行回答。

　　Lorie指出：「調查結果不僅是為了知道敬業度的水平，更重要是為改進和解決問題提供方向。」Turo會根據調查結果制定具體的行動計劃，解決員工反映的問題及改善企業文化。這些行動計劃會通過領導團隊的參與和合作來實施，使改進措施得到落實和執行。

　　Turo會要求部門主管向團隊分享相關資訊，讓同事清楚了解自己和部門的情況，確保其反饋和意見獲得聽取和回應，她相信這將有助創造積極和高效的環境，提高員工滿意度和忠誠度。