員工離職率高10倍!同人工低無關?管理人應注意的4個「有毒職場文化」警號!
#打工仔 #有毒職場文化 #社畜 #辭職 #職場文化 #管理 #辦公室貼士 #職場一場持續了兩年多仍未完結的世紀疫症,影響了每一個人的日常生活模式,對打工仔來說,最明顯的變化就是「在家工作」(Work From Home)的流行!但疫症所影響的並不止如此,在新冠肺炎肆虐期間,不少打工仔對生活有了另一番體會,有些人更決心擺脫「社畜」人生,毅然辭職,甚至掀起所謂的「大辭職潮」!
據聞「大辭職潮」在美國爆發後,一直蔓延至澳洲、印度、日本、台灣等地,令不少企業面臨大規模的人才短缺挑戰,需要出盡「招數」吸引及挽留人才!但根據麻省理工學院斯隆管理評論(MIT Sloan Management Review)的最新報告,不少打工仔選擇辭職的主因原來並非低人工,而是因為「有毒職場文化」,報告更指「有毒職場文化」會令員工辭職的機會高出10.4倍!到底甚麼是「有毒的職場文化」?即睇!
據調查數據分析顯示,「有毒職場文化」包括:
1. 未能促進職場多樣性
職場多樣性,又稱員工多元化管理,即是指企業能創造一個可容納不同種族、國籍、性別、年齡、宗教、政治理念、性傾向的工作環境,讓擁有不同背景和文化的員工保持互動,將有助企業跳出傳統思維框架、推動創新!以科技巨頭Apple為例,近年極力推廣「多元與包容」的職場文化,包括持續縮小男女性別比例,2020年其女性員工比例為34%,高於2018年的33%和2014年的30%!同時致力促進員工多樣性,將亞洲員工比例從2018年的23%提高至2020年的27%!難怪Apple能創造出高達81%員工留任率!
反之亦然,一間未能促進多樣性的企業,只會陷入「單一文化」的困局,令員工難以拓寬視野、接受新想法並吸納新知識,而有能者無法發揮所長,最終只會選擇辭職!
(截圖自電視劇《家族榮耀》)
2. 未能提供公平和包容的工作環境
除了「職場多樣性」,未能提供公平和包容的工作環境也是致命傷!最常見的例子是,一些企業為表「尊重」老員工而採取放任式領導,任由他們輕視年輕管理者;又或放任持續低績效的員工拖垮團隊,令努力工作的員工得不到回報,徒添無力感,最終離開公司另謀發展!
3. 員工感到不受尊重
每個人都希望被認可和尊重,就算「份糧包咗」,都不代表打工仔要「硬食」所有不合理的要求和待遇!先別說有些管理層會公開批評員工的過失,傷害其自尊心;有些管理層性格過於固執,或獨斷獨行,總認為自己的決定都是對的,只想員工認同附和而不願聆聽他們的建議,結果只會令優秀的員工放棄遊說,寧願採取阻力最小的方法去做事,甚至萌生離職的念頭!
(截圖自電視劇《家族榮耀》)
4. 出現不道德行為
八卦、謠言,甚至公司內部鬥爭,都會磨蝕打工仔的工作熱情,遑論是不道德的商業行為!所謂「不道德商業行為」,其實包括任何損害消費者權益、不擇手段進行商業競爭、違反法律等行為;根據2015年《亞太地區舞弊調查報告》,受訪的亞太地區14個大型企業共1,508名員工中,有近八成人表示不願意為涉及賄賂及貪污的企業工作,足以反映商業道德與企業吸納人才有著莫大關係!尤其愈來愈多打工仔期待良心企業的存在,一間出現不道德行為的企業,絕對不可能留得住人才!