職場

　　文字「無價」，說的是invaluable還是valueless？身處手機橫行的時代，只要隨手按個鍵，就可以馬上進行語音或視像通話，甚至用一個sticker就可以輕鬆表達自己所想，令書寫的機會變得愈來愈少。可是，這種操作落在相信文字溫度的人眼中，卻是冰冷的；難怪年僅26歲的「郵心出發」創辦人李采穎（Diana）寧願「後生流流做老套嘢」，每年都要借聖誕老人之名徵集來信，再一筆一畫執筆回覆，把一張張明信片寫得滿滿，只願在冰冷的季節裏送出一份令人窩心的手寫祝福。

 

 

　　「郵心出發」是由一班來自不同界別的義工組成的非牟利團隊，透過發起寫信活動如「聖誕．傳情」、「長腿叔叔的回信」、「與DSE考生同行」等，以文字傳遞關愛和正面能量。

 

　　「我一直有一個理念，希望以生命影響生命。從前我不知道要怎樣做，只想著要一直做義工服務……」終於在大學一年級的時候，機會來了！當時在樹仁大學修讀輔導及心理學系的李采穎（Diana），眼見妹妹寫信給外國聖誕老人後，只收到一封打印版「罐頭信」而大感失望，於是決心扮演聖誕老人回信，把關愛和祝福化成一張張明信片。「有了『郵心出發』後，我整個人變得更踏實、更知道如何實踐人生目標。」

 

年僅26歲的「郵心出發」創辦人李采穎（Diana）「後生流流做老套嘢」，年年以聖誕老人之名徵集來信，再用心回覆，希望在冰冷的季節裏送出一份令人窩心的手寫祝福。

 

有種青春，叫一班人認真做儍事！

 

　　大學生活最無拘無束，不但沒有中學「朝八晚四」的固定課表，必做的功課也變成了揮灑青春的「大學五件事」：讀書、上莊、住hall、做兼職、拍拖。Diana因為住得近學校，所以無緣住hall；日常生活除了忙讀書和拍拖外，花最多時間、最多心思的就是上莊和做兼職。「試過同時做三、四份兼職，而且我每年都會上孖莊。即使畢業以後，仍有回校幫手……」她語帶輕鬆，更如數家珍地列出自己的「彪炳往績」。「畢竟出來社會工作前，我不需要為薪酬拼搏，可以做自己想做的事。」所以哪怕她忙得分身乏術，仍堅持每年發起聖誕老人回信活動，以青春之姿宣示：花時間愛人是很值得去做的一件事。

 

　　很多人看寫信是雞毛蒜皮的事，甚至是儍事；所以Diana大概沒想到，她收到的信愈來愈多，幾乎應接不暇！如果說青春是一個人願意做儍事，那麼一大班人做同一件儍事，不就是青春的最大意義！所以Diana決定不再一人行，開始著手招募義工，結果就來了二百人！「以往參與和籌辦義工活動，學到了不少培訓義工的技巧；但那個當下，我也不懂怎樣管理大量人手，只好邊做邊摸索。」人多自然爭拗也多，幸好Diana個性樂觀開朗，平時也會主動關心身邊人的需要和感受，所以很快就把問題解決，更認識了不少好朋友。「除了約食飯，我們還會相約一起去旅行呢！」

 

去年「郵心出發」舉辦「狂想聖誕老人設計比賽」，初小組、高小組、中學組及公開組一共收集到427份設計，部分優秀作品已印刷成明信片。

 

「郵心出發」的義工團隊中，有人是社工、有人讀輔導，也有人純粹想試用新模式做義工服務。Diana說：「不同背景的人走在一起，這才是一個好的義工團隊。因為我們收到的信很多，有人寫來談失戀、談失業，或者提及某個專業範疇的知識，需要不同類型的人才可以回覆所有來信。」（受訪者提供）

 

我希望，人人都是聖誕老人！

 

　　寫字，是傾訴的一種方式。所以每一封來信，無論長短，Diana都會認真閱讀、認真回覆，絕不馬虎了事。「雖然有收過『罐頭式』來信，上面只寫了一句『聖誕快樂』；但也有不少人願意寫信說自己的心事，談學業、事業，也談愛情，甚至是生離死別的悲傷……」這就是人生，悲喜交織、苦樂參半，沒有人能逃得掉，所以有時會想找個人說說話，哪怕只是一個沒有交集的陌生人，都是一種慰藉。「每次讀他們的信，我都會代入他們的處境，彷彿就成為了他們的朋友。」

 

Diana很相信郵寄是一種緣份，「畢竟寄了出去的信，也可以因各樣原因而導致收件者收不到。」

 

　　這樣編者就不難明白，為何小妮子始終堅持手寫回信，還要把整張明信片寫滿才肯罷休。「這才有誠意嘛！收信的人也會因而感到窩心。」Diana說，現代人大多習慣用WhatsApp溝通，有時貪方便更會用Emoji或Sticker代替打字，給人冷冰冰的感覺，所以她只好用最老套的方法，在現今電子橫行的時代裏宣告：文字有價。「每逢有朋友生日，我都會寫張卡寄給他，近年更乾脆自己親手畫生日卡！而我去旅行時，也不愛買鎖匙扣、磁石貼這些不切實際的東西，寧願把我在旅途上的見聞和感受寫在明信片上，再寄給朋友當紀念品，不是更有價值嗎？」

 

　　所以文字確實是「無價」的，誠如青春一樣，既是世界上最美好的東西，也具有很強的感染力。這邊廂，Diana默默努力用文字傳遞愛和快樂；那邊廂，就有小朋友收到聖誕老人的親筆信後，馬上對媽媽說，他也要在學校裏做聖誕老人，寫信送給老師和同學。「我不知道他最後有沒有做到，但我很期望見到大家可以一起成為聖誕老人，一起傳遞愛。」Diana又說，尤其近半年，香港社會氣氛變差，很多人都很難開心。「雖然問題至今仍未解決，但如果大家都能帶著愛去做一些小事，也能讓人在困境中感到一絲窩心。」

 

今年有甚麼聖誕願望嗎？Diana說：「希望香港人可以平安、開心。」 

 

下一個目標：把義務服務融入旅遊體驗

 

　　以「聖誕老人」的身分寄出第一張明信片至今已有七年了，Diana直言「郵心出發」的發展已算是很成熟。「未來，我很希望可以和其他地方的義工組織合作。」她的計劃是這樣的：去旅行的時候，我們是否可以走進當地機構做義工服務？是否可以從中了解到不同國家解決社會問題的方法？是否可以把這些經驗帶回香港？或者把香港的經驗與當地人分享？「如果我可以親身去當地的非牟利機構做義工，我更希望可以接觸到當地的人，促成人和人之間的交流。」

 

　　如果大家想收到一封充滿溫度的手寫信，可以把「給聖誕老人的信」寄去以下地址：香港將軍澳郵局65018郵箱（LTW收），入去此網寫信亦得！

 

場地提供：Makarios Atelier（荔枝角榮吉工業大廈）