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09/05/2017

幼稚園和大學的分別? 品味南美秘方咖啡

#咖啡 #台灣 #美食地圖 #旅遊

  台灣的咖啡熱潮不斷升溫,街頭巷弄咖啡小店如雨後春筍般冒出來,新派咖啡店以烘豆和手沖技術招徠客人,雖然也有不少佳作,但價格高昂,而且只要稍微闖出名氣就會人潮洶湧。因此我認為,要寧靜而無負擔的享受喝咖啡樂趣,還是去有歷史的咖啡店最有保障。

 

  六十年前台灣咖啡文化就開始發芽,1956年前後,在西門町成都路先後開了兩家比鄰的咖啡店:蜂大咖啡和南美咖啡,若說這兩家老店見證了台灣咖啡文化發展史也不為過。

 

蜂大和南美是西門町著名的咖啡老店。

 

  雖說兩家咖啡店年紀差不多,但經營路線完全不同。蜂大咖啡門口擺了多個可以喚起五、六十歲香港人兒時回憶的大玻璃罐,裏面放著聞名的合桃酥、鮑魚酥、杏仁餅、綠豆糕,甚至連台灣並不普及的白糖糕(台灣稱為倫敦糕)都有。以咖啡來說,蜂大偏向花式咖啡,品質不錯、價格合理,而且蛋糕小有名氣。以前我中午過後如果經過西門町,都會來這裏享用下午茶,但從三、四年前開始,早餐到下午茶幾乎都是香港遊客在大排長龍。我最討厭排隊,所以改去右邊的南美咖啡。

 

很多台灣人慕名來購買蜂大咖啡的合桃酥和杏仁餅。

 

  要說蜂大和南美最大分別,就是蜂大人山人海,裏面八成以上講廣東話,和坐在香港喝咖啡沒甚麼分別。南美咖啡平日維持七八成滿,不用等位,顧客幾乎都是來喝了幾十年的台灣人和歐美旅客,除了偶而在隔壁排不到隊走過來的香港遊客,很少會聽到廣東話。

 

  和店內顧客聊起為甚麼會有這種差異,他們都會露出微妙的表情說:那是幼稚園和大學的差別。這個說法並非貶低蜂大的咖啡品質,其實兩家咖啡豆各有特色,差別在於顧客。也就是喝咖啡非要配甜點蛋糕的人會選擇蜂大,能進一步品嘗咖啡豆風味、回甘、喝黑咖啡甚至連糖都不加的,只會去南美。所以蜂大較適合偶爾喝咖啡的人。南美店內沒有蛋糕,咖啡只免費附兩小片比利時餅乾,平常喝不慣咖啡的人,的確會覺得少了一點甚麼。

 

  通常我會介紹香港來的朋友去南美吃早餐,收費新台幣120元,比隔壁貴20元。早餐包含烤三文治和一杯綜合咖啡。好處除了不用排隊外,三文治配咖啡較適合不常喝咖啡又想享受在老式咖啡店悠閒步調的人。

 

南美咖啡的烤三文治早餐配黃金曼特寧。

 

  提到南美咖啡,不得不推薦這裏的鎮店之寶:特級南美咖啡。這款咖啡是創辦人王振富四處尋找配方,試過用鐵鍋、烘茶機等方法炒豆,多次實驗才學會技巧與竅門,六十年來都依照同樣方法製作,老顧客幾乎都點這款咖啡。而我則較喜愛這裏的黃金曼特寧,偏重烘焙的咖啡豆口感微酸中帶有苦味,回甘韻味無窮。

 

南美咖啡店內販售各式沖泡器材。

 

  據最新統計,台灣一年喝掉28.5億杯咖啡,平均每人一年喝掉122杯,頂級咖啡更是蓬勃發展。最近我還被朋友領路,迷上台北市內湖區一家由音樂博士開的哲學貓咖啡。老闆主張喝咖啡是一種生活態度,很有意思的小店,絕妙咖啡香令人回味無窮。不時探索新咖啡店,定期光顧老店,我在台灣的咖啡旅程,替生活增添無限樂趣。

 

28/05/2024

自閉青年獲Rosewood酒店培訓聘用!任餐廳實習生咖啡拉花獲讚、改善表達能力!助增加自信融入職場

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香港瑰麗酒店社會公益總監吳家麗(右)透露,計劃未來將自閉症人才引進至酒店房務部。左為LoveXpress創會主席潘嘉麗。(彭大偉攝)

 

  在香港旅宿餐飲前線行業人手不足之際,包括自閉症譜系障礙在內的殘疾人士,就業率不足兩成。非牟利機構(NGO)指出,盡管近年自閉症青年求職相對較易,但能持續獲聘者不足3成。

 

  自閉症青年陳錦盈和鄭苑淇今年藉「BluUp技能提升計劃」,在香港瑰麗酒店餐廳BluHouse當實習生。兩人坦言,實習經歷能學習更多職場工作技能,同事間真誠相待及讚賞,提升了其待人和溝通技巧外,也增加其工作自信。

 

  據立法會文件,撇除智障人士,估計2020年有534,200名殘疾人士,當中22,400人為自閉症患者,而殘疾人士勞動參與率為19.7%;另有調查指出,特殊教育需要(SEN)青年獲聘後,能做滿9個月的人不足3成。

 

  為了善用自閉症人才及打造友善職場,香港瑰麗酒店與非牟利機構愛‧傳遞(LoveXpress),合作策劃「BluUp技能提升計劃」,讓自閉症青年在酒店餐廳BluHouse參加綜合服務培訓課程,在真實職場環境中發展所長。

 

拉花技巧 獲讚「靚過其他同事」

 

  學員之一的鄭苑淇坦言,過往曾有不愉快的工作經歷,同事之間講是非問題,使她認為大眾對自閉症人士反感。但深明「自閉症不是不工作的藉口」,盡管擔心未能應付餐飲工作和不被同事接納,也決心藉計劃鍛練一番。

 

  幸好,BluHouse為學員提供一對一夥伴措施,指定6名餐廳員工成為學員的工作夥伴,適時地指導學員工作。在夥伴帶領和20周訓練下,是次經歷令她擴闊眼界,甚至認為比在快餐店工作學得更多,「畢竟這裏除了講求快外,也要保持服務(質素)好。」

 

  同事之間的真誠相待和教導,也令她更放膽地表現自己。惟與自閉症人士相處,或需付出更多耐性。苑淇認為,若能再加強同事間的磨合、多點稱讚,能有助她更快融入和提升其自信心。

 

  另一學員陳錦盈以自身為例,BluHouse咖啡師曾大讚其咖啡拉花技巧「拉得靚過其他同事」,自行編寫的拉花秘笈也寫得仔細、實用。這些賞識不單是肯定了其能力,也讓她更有信心,強調適當的稱讚有助她們投入工作。

 

BluUp技能提升計劃首批SEN學員畢業典禮昨日舉行,其中3名學員將獲聘為BluHouse全職員工。(受訪者提供圖片)

 

與同事顧客溝通 改善社交技巧

 

  談及實習得著,她則表示,由於自小患有語言障礙,成長過程中不斷透過治療輔導、各項溝通技巧培訓和演講訓練,針對說話內容、聲線等逐步改善其表達能力。在實習期間,同事間的交流和與客人的溝通,也使其社交和溝通技巧突飛猛進。從一年前無人能聽懂她演講,進步至能對答如流地接受訪問。

 

  計劃的首批學員昨(27日)正式畢業,據悉全體學員均獲不同機構聘為全職員工,其中錦盈與兩名學員將留於BluHouse任職,另有一人更被挖角,將於迪士尼樂園繼續從事餐飲工作。

 

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