過往專欄

為理發聲
24/01/2019

僵化官僚心態 空談派錢惠民

#關愛共享計劃 #4000元 #同理心 #官僚

  政府「關愛共享計劃」向合資格市民發放4,000元,但連日來單是派申請表格,已教市民怨聲載道。利民政策變擾民,派錢「論盡」又混亂,高官還大談「便民」,認真諷刺!我們相信,錢始終會派到合資格市民手上,但若公務員服務市民的意識薄弱,日後任何措施「落地」,混亂必陸續有來。

 

 

  首100萬份中文版申請表格至今已派發約90萬份,政府表示會派發額外表格,應市民需求,但為甚麼政府會認為是「額外」?無論是政府早前預計約有300萬人,抑或政務司司長近日指的200萬人受惠,都比職津處印備133萬份申請表格(其中33萬份為英文版)要多,數量差距達70至170萬份!這與有中心職員要求市民自備白紙才能影印表格同樣說不過去。

 

  雖然申請表格可以從網上(css.gov.hk)下載,但為甚麼相關部門偏偏沒有預計到,若市民傾向到民政中心取表時的「墟冚」情況?又為甚麼政府一方面預計市民會從網上下載表格申領,但卻不接受網上申請!原因竟然是招標建立電腦系統需時,需要18個月之久,又為何不能簡化手續?這個「關愛共享」已是約1年前的計劃,真不能趕及做網上申請?即使做不到,但籌備經年,為何落實措施時又搞出個「大頭佛」?究其原因,與官僚「高高在上」,並不願真誠為市民服務的心態有關。

 

  有別於從事商業活動「生意人」的普遍思維,今次政府部門負責執行的人心態上誤以為,計劃是政府施予,他們毋須求人,遂不必理會市民感受。其實,今次是以公共財政,運用社會資源給予符合資格人士,讓他們「共享」社會成果。其實,即使是其他「關愛」計劃下受惠的有需要人士,負責執行的公務員或機構職員都不應該有施捨的心態,反而應有商業市場競爭的思維,搶顧客來「幫襯」才是。

 

  各大食肆歲晚有團年飯,農曆新年有賀年糕點預售,試問有沒有哪家食肆會告訴食客,預訂盆菜、團年飯的單據印備不足,年糕券印數少到要顧客排長龍?上述籌備相比引備表格相差不遠,但卻連小事都做不到。同樣道理,政府為何會估計有200萬至300萬人受惠,卻只會準備100萬份表格,令今時要「額外」加印?被市民狠批,實在咎由自取。

 

  政府上次向全港永久居民每人派6,000元,市民只須到參與計劃的銀行或郵局填表申請,便可獲轉帳或支票。今次雖然要核實申請資格,但也不至連派表也如此混亂!《晴報》雖也是免費派發予讀者的,但《晴報》上下,包括派報員同事就絕對沒有施予心態,反而對讀者取報或上網支持,我們都會衷心說聲「多謝」,相信這一點絕對值得各高官、公務員等學習學習。

 

25/01/2019

官僚設計政策,都是失敗的多

#派錢 #三隧分流 #中環灣仔繞道 #塞車 #關愛共享計劃

 

  都說政府官員,問責局長也好,即使技術官僚,也十分不濟。派發$4000這政策,原是好事,卻因資格不清、填表複雜、派表不足等問題,惹來批評。

 

  已經知道有200多萬有潛在資格的人可以申請,怎麼可能只印發100萬份申請表格呢?你怎麼可能會以為有100多萬人會透過下載,打印表格來遞交呢?而這批最有資格申請的人都應該是年紀較大的一批。

 

  這些官員,究竟明不明白大部分申請人都是不熟悉電腦的;即使熟悉電腦的年青人家中也未必個個有打印機?明明是一件好事,卻因愚蠢的人做了蠢事,致被批評得體無完膚。去拿$4000的人,興致勃勃,卻換來怒氣匆匆。

 

  雖說立刻加印,平息民憤,但誰人有資格又是一個字:「亂」。

 

  有交稅,可能有、可能無;即是交幾少才有、交幾多才無?

 

  有樓,但退差餉不足,也有;即是退多少才有、退幾多才無?

 

  有樓,業權少,也可能有……咁又有幾少才有、幾多才無?

 

  其實,一個「煩」字。一件好事,變成擾民。

 

三隧分流為何要加東隧費用?

 

  三隧分流方案,表面是100%好事,但落到了官僚手中,又是擾民。我每一天由新界北驅車到香港東上班,長期倚賴大老山隧道和東區海底隧道,兩條隧道都比獅子山隧道和紅隧收費貴,而且路程長,我寧願付出更多的隧道費和電油費用,就是不想塞車。

 

  現在是紅隧塞車,你可以加紅隧隧道費,可以減西隧隧道費,吸引使用紅隧的駕使者轉用西隧,但為甚麼要加東隧隧道費?這不是懲罰我們這些長期用東隧的人呢?我已經長期付premium,付出更多隧道費,還要走遠路,現在卻變成你要懲罰我!這是一個說為民做事的政府嗎?

 

  三隧分流的方法是三條隧道劃一收費,繁忙時段增加收費,這樣既可達到分流目的,又可減少繁忙時段的塞車問題。

 

  至於過海隧道塞車,根本問題是大部分工商政府活動,都集中在港島區。這是歷史,因為香港政府中心就在中環,傳統上所有經濟活動都會聚集中在中心的商業區(CBD);日子久了,變成了生活文化一部分。而現實是絕大部分的有錢人,即使是富裕的中產也會住在港島區,政府高官也都住在港島區……

 

  因此最多的米之蓮餐廳在港島、最多的五星級酒店在港島、最高級的寫字樓、最大的企業總部都在港島,於是一切工商政府宴會活動多在港島舉行……

 

  試問一句,中環灣仔一帶怎不塞車?

 

  再加上香港島的地理環境,是一條由東至西或由西至東的行車路線,不管你建多少條隧道或天橋,確實增加了行車速度,卻始終解決不到離開高速公路後,進入中環或灣仔的擠塞問題。

 

政府應把中環灣仔大樓搬離

 

  甚麼叫源頭減廢?源頭減廢的意思是先解決港島東由柴灣筲箕灣和北角開始,直接往西環和堅尼地城的一段,便可減少這些車輛,不用從東區走廊落維園經告士打道入中環一段,這便解決了進入中環灣仔的車流問題,減輕維園和告士打道負荷。

 

  相反方向亦然,少了一批這樣的車從西灣堅尼地城往北角筲箕灣的車,經過德輔道和告士打道,便大大減輕中環灣仔和中區海隧塞車問題。

 

  現在的中環繞道原意是好,但是不管由東至西,或由西至東,都可以出中環灣仔,情況只是加快了車輛原來往中環灣仔的速度,於是利用繞道的車輛增多了,卻沒有減少車輛進入中環或灣仔的問題,結果仍是塞車。

 

  其實最根本的方法,是政府把中環或灣仔的大樓搬離,把大部分在港島的政府活動改去長沙灣、深水埗,甚至荃灣一帶,當然高級公務員宿舍亦搬離港島,中環灣仔嚴重塞車問題將大幅減少。

 

  過去30年,我每天開車上班,見證了多少公路隧道的興建和使用,繁忙時間都是塞車,請問究竟出了甚麼問題?問題是,由官僚設計出來的方案,都是失敗的多,相信香港島交通擠塞問題,可以說永遠沒法解決。

 

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