過往專欄

     （欲知前事，請看辦公室勾心鬥角無日無之！愈有才華，愈易陷入派系鬥爭？）

　馬騮要我做的不算是大項目，卻有特殊意義。既因項目乃馬騮回流後的頭炮，亦因刊物對象為外國用家，公司十分重視。

　　工作不難，只要肯花時間、用點心思便行。每天下班後，便埋頭苦幹，正理出一點眉目時，玩家又搞小動作了。

　　雖然我不再是他的下屬，但他卻徵調我進一工作小組，研發另一刊物。工作小組內幾個人皆由幾個不同部門借調，而他則向老總力陳我的優點，把我「安置」進去。於是在不情不願的情況下，我又歸他領導了。他分派給我的工作皆不是甚麼重要事項，都是些花力氣卻無大功效的工作來。就是每天早上九時到中環做資料搜集。

　　我家住元朗，每晚七、八時才下班，還要留在公司做馬騮的新項目。每到深夜，便要乘地鐵趕尾班火車往上水再轉小巴返家。半夜一、兩點就寢，清晨七點起床趕上班這樣的作息維持了兩、三個月，直到馬騮的新雜誌做完。

　　玩家是不需要我每天早上九時便去中環和灣仔上班的，因為那些工作並沒有說非得要在某一時段內完成。玩家的做法明顯是打擊我，磨蝕我的鬥志。

　　他的伎倆若加諸其他人身上，或許有效，但我不怕。當然我會此為此而憤怒，而不快，卻絕不畏縮，而且還會更加搏命去做得更好。

　　馬騮的新雜誌雖未至一炮而紅，卻為公司賺了不少錢，口碑亦很好，我作為主要執行者，亦不負眾望。反而玩家搞的名目卻雷聲大、雨點小，我只是小組成員之一，還是最低級的一個，責任便落在他自己身上。

　　馬騮因懂得「用」我而成就自己，玩家因「玩」我最後作弄了自己。

　　疫情激發企業及上班族進入新的辦公模式，影響至今。在遙距工作、在家工作的靈活辦公模式下，辦公室的設計也要更靈活，迎合企業未來發展的需要。

仲量聯行Work Dynamic北亞辦公空間策略顧問部主管張琦（右）表示，引入靈活辦公室不是簡單計算員工數目、枱椅比例，而是要做好變革管理。左為仲量聯行香港項目發展服務部主管黃天賜。（梁巧恩攝）

　　仲量聯行Work Dynamic北亞辦公空間策略顧問部主管張琦受訪時表示，引入靈活辦公室不是簡單計算員工數目、枱椅比例，關鍵是了解員工的工作情況及需要，以及做好變革管理（Change Management）。

　　據仲量聯行項目發展服務部的資料顯示，早於疫情前，在香港的企業已開始引入靈活辦公空間，但外資企業往往是先行者。自2023年開始，本地企業比例上升。雖今年首季的比例仍以外資較多，但相信往後3季仍有變化。

各方面調研 照顧使用者感受

　　無論是外資還是本地企業，要為辦公室大裝修，也需要投入人力資源，況且引入靈活辦公室背後要有精心的計算。張琦指，靈活辦公室是要因應企業的生意模式、員工的工作種類及模式，如何更好地使用整個空間。「談到工作模式，好多時會探討包括用電話、用會議室有多頻繁；用會議室時，是多人還是少人（會議），討論的內容大多是甚麼，是否很多也涉及機密。總之由大小、頻率、討論的題材，也會做一個調研。」

　　就算「條數計得準」，但要改裝傳統辦公室，要考慮的還有軟件，包括照顧使用者的感受，這正正是變革管理的精髓。張琦解舉例，有用家覺得開放式辦公室令環境太嘈吵，又有的認為會議室太少，影響工作效率。「所以變革管理，關顧的持份者上至行政總裁，下至茶水姐姐。」

　　人多便會意見多，仲量聯行香港項目發展服務部主管黃天賜解釋，一般會組織一個工作小組，成員可以是來自各部門如財務、人力資源等部門的代表。「工作小組通過（新辦公室）的建議後，可送給C-Suite審批，兩步審批的方式，也能省C-Suite的時間。」

　　張琦補充，也要跟C-Suite做好溝通，明白有甚麼事在甚麼時候可以說，有甚麼不可以說。舉例，要搬遷或重新設計辦公室，是老闆們已落了決定，不能改變。那麼，與工作小組溝通時，說明改變必定發生，令大家不存任何幻想。「如何在新環境下，配合你未來的工作，這個可以再商議。」工作小組人選也一樣要可控。張琦指若由部門話事人甚或大老闆提名就更好，以選舉模式選出未必適合。

辦公室的會議及協作空間，愈來愈重要。（受訪者提供圖片）

省營運成本 工作環境升級

　　重新設計辦公室要投資，回報是否一定是「向著省錢看」？張琦坦言，不少企業在過去好一段時間不斷拓展，每次拓展未必可以找到相連的辦公室。「現在見到的趨勢是，企業將之前幾年拓展遺留下來的『痛苦』進行整合，當然也有涉及收購合併的。有些整合後所需的辦公室面積減少，可能省下有30%至40%相關營運成本。」

　　但她強調，重整辦公室不是全為了省減營運成本，有些企業真的是為升級工作環境：「投資少少，以辦公室作為招攬人才的工具之一。」