過往專欄

時事要聞
28/07/2014

晴報:麥當勞3招挽信心

  上海福喜事件至今一周,香港麥當勞昨首次就上海福喜食品安全問題開記者會,正式向公眾交代事件及道歉,承認在向傳媒發放信息時有改善空間;並宣布採三項改善措施,包括全面停用內地福喜食品、封存約一百一十噸食材等,圖挽回信心。

 

 

  麥當勞香港董事總經理黎韋詩,代表管理層宣讀聲明,承認麥當勞在溝通上的處理手法引起公眾疑慮,令社會各界及顧客失望,誠意向公眾鄭重道歉。她宣讀聲明後隨即離開,並無回應記者提問,全程不到五分鐘。

 

麥當勞香港董事總經理黎韋詩

 

  她表示,麥當勞當初收到傳媒查詢時,在確認所有餐廳並沒有出售來自上海福喜的食品及存貨後,便作出公布;其後詳細翻查以往的進口紀錄才發現有使用,已經立即與當局聯絡,並提供相關資料,亦已準備好向傳媒公布。

 

封存福喜食材 估計達百噸

 

 

  麥當勞宣布,日後會採三項改善措施,挽回食客信心。麥當勞昨日已將所有已封存福喜食材,交由食環署進行盤點及處置,以確保所有餐廳完全沒有福喜的食材。另外,管理層會承諾,日後一旦發現任何供應商出現問題,將會立即停用,並改善向公眾交代的方法。

 

麥當勞現正停售包括麥樂雞等六款食品,部分八月才恢復供應。(資料圖片)

 

  麥當勞將全面停用內地福喜食品,亦已透過麥當勞全球供應網絡,採購受影響的食材。又宣布八月初,會開始恢復供應部分蔬菜配料,包括由來自美國及台灣入口的新鮮生菜及洋蔥。將來更會邀請傳媒探訪麥當勞餐廳,以提高透明度。

 

食環署人員昨盤點儲存在各餐廳的福喜食材。

 

  昨午四時左右,食環署人員到達沙田一物流中心,盤點儲存在各餐廳和儲存倉庫的福喜食材,署方人員約在昨午六時離開,並無交代詳情。食物安全中心昨晚表示,截至目前為止,已封存約60公噸來自麥當勞的福喜食品;而麥當勞就初步估計,今次需封存的食材總重量約一百一十噸。

 

傳削人手 麥當勞:一切正常

 

  而受福喜事件影響,麥當勞生意大受影響,有員工向本報透露,部分分店開始削減人手,暑期工、兼職首當其衝;即使有工返,前線亦人心惶惶,擔心出錯被食客投訴。就生意大受影響及被指部分分店開始減省人手,麥當勞發言人昨沒正面回覆,只簡稱香港麥當勞餐廳的一切運作正常。

 

  另外,為了解上海褔喜過期肉類進口本港的情況,立法會食物安全及環境衞生事務委員會,今午將約見食衞局。委員會主席黃碧雲指,曾邀麥當勞管理層到立法會解釋,但對方沒回應。黃碧雲表示食安中心應向公眾公布之前抽取的食物樣本化驗結果,又認為現時食物安全法例存漏洞,食品出現事故時罰則欠阻嚇力,要求當局盡快檢討。

 

 

轉載自晴報

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