職場

　　近十年科技發展迅速，加上疫情出現，令廣告營銷、生意營運嘅生態有好大轉變。以前要做好一門生意，只需專注控制成本、管理營運、產品質素等等，但而家如果單單只做以上事情，都難以有強勁爆發力。其實近年不論係大企業定小公司，都忽略咗為自己公司經營一個較長線嘅品牌價值。尤其喺疫情期間為跑數搵生意，更完全忘記建立一個品牌價值能夠將其轉化成金錢、人流、會員等等，係一個必要項目。

　　早年大多公司以明星代言為品牌包裝紙時，會以代言人性格同公司品牌打上等號。但因社交媒體盛行令大眾更了解明星真實一面，以前明星神秘而高尚嘅包裝紙經常被打破，同代言故事有極大落差，搵明星做代言變得更加困難，亦令代言變得無意義。所以近年大多公司搵明星代言時已經較少考慮用其建立長線品牌價值，加上疫情生意差，代言人都係短期跑數為主。比起稱之為「品牌代言人」，叫做「產品代言人」更為貼切。

　　而近年品牌上另一個較大轉變，就係小公司，甚至係「一人商店」都開始愈來愈懂得打造品牌，小公司比大公司做得更好嘅例子亦不少。以前造品牌係大企專利，靠燒錢落媒體廣告就能打造品牌。但可惜呢招已經不再係必勝絕招，再者去品牌化嘅情況影響下更令大企喺營銷上失去優勢。加上網上營銷工具愈來愈多元化同平民化，令小店亦能做出自己一套效果。就連一間商場內平凡pop-up小店，亦懂得以獨特內容作為工具，打造出一個更人性化、更入屋、更立體嘅形象。小店比大企更明白要建立一個顧客幫襯你嘅理由，除折扣優惠之外，重點在於人性化品牌如何同顧客產生互動。不論顧客喺實體店同店員嘅互動，定係從網上內容所感受到共鳴感，都係疫情間顧客對公司黏性嘅根源。當然部分明星死忠粉絲所帶來嘅明星效應力度依然存在，但只在於代言期內嘅事情，代言一過，顧客亦會跟隨明星離去。

《愛的奧特萊斯》劇照

　　疫情雖然對好多公司帶來重大打擊，但其實另一邊箱當環球經濟仍處於「洗牌」階段時，不論你係大、中、小企定小店，重建品牌及重新思考品牌定義同重要性，可以放棄燒錢落媒體廣告或明星，但不能放棄建立長遠嘅品牌。一個能在疫情時同大眾共度時艱、令人有共鳴感嘅品牌，先能喺復甦後真正地把握機遇，成為下一個營銷時代嘅先驅。

　　在當今數位化高速發展的時代，電商平台已成為品牌們競相爭奪的主戰場。抖音全球購作為新興的跨境電商平台，以其獨特的用戶群體和強大的流量優勢，吸引了眾多海外品牌的目光。德國嬰幼兒營養品品牌喜寶，正是借助抖音全球購平台，通過精準的策略和持續的努力，實現了顯著的業績增長和品牌影響力提升，展現了「專注用心，並肩超越」的精神。

　　喜寶作為德國市場零售額排名第一的嬰幼兒營養品品牌，憑藉其卓越的品質和口碑，在全球範圍內享有盛譽。然而，在競爭激烈的中國市場，喜寶也面臨著品牌知名度和市場份額的挑戰。為了突破這一困境，喜寶將目光投向了抖音這一新興的電商平台。

一. 在抖音平台上，喜寶採取了一系列精準有效的策略：

　　1.注重品宣價值，通過精心製作的短視頻、達播和自播等多種形式，向用戶傳遞品牌理念和產品優勢。這些視頻內容不僅吸引了大量潛在消費者的關注，還提升了喜寶品牌的知名度和美譽度。

　　2.充分利用抖音平台的流量優勢和推薦演算法，實現了精準行銷和高效轉化通過深入分析用戶數據，了解使用者的需求和喜好，制定個人化的行銷策略，將產品精準推送給目標用戶，積極提高品牌曝光度和用戶參與度。

　　通過這些策略的實施，喜寶在抖音平台上的表現令人矚目。目前，喜寶海外官方旗艦店的粉絲數量已達到2.2萬，更以環比20%左右的增速在穩定增長。

二. 品牌應該如何利用好抖音提供的流量呢？

1.將抖音作為品牌宣傳的新陣地

　　喜寶入駐抖音，雖不直接追求利潤最大化，但看重其作為品牌宣傳的有效管道，尤其是針對中國市場認知度的提升。 在奶粉與母嬰領域，面對強勁競爭對手，新品牌需創新策略以突破市場。

2.開拓新成長空間

　　鑑於國內嬰幼兒配方奶粉市場需求下滑，品牌利用抖音的龐大流量池探索新增長點，應對人口出生率下降帶來的挑戰。

3.品宣轉換策略

　　喜寶通過抖音推廣嬰兒輔食、洗護用品，增強品牌聲量，再逐步引導至奶粉產品。

4.創新營銷內容

　　抖音的演算法邏輯鼓勵品牌不斷創新行銷內容，以獲取更精準的推薦和即時的市場反饋，這對於品牌而言既是挑戰也是優化策略的良機。

三. 持續完善，開闢自營新陣地

　　在持續深化全球貿易融合的背景下，抖音電商的跨境板塊正經歷著革新與擴展，其不斷反覆運算升級的跨境業務戰略，標誌著電商領域的一次重大跨越。近期，抖音商城中嶄新亮相的「抖音進口超市」，如同一顆璀璨新星，照亮了進口跨境電商的天空。 這一平台自營模式的引入，堪比電商界中的天貓超市，不僅預示著抖音在跨境領域邁出的關鍵一步，也開啟了品牌與平台合作的新紀元。

　　科睿集團，作為聯合利華的資深合作夥伴，近來與抖音自營渠道牽手，共同譜寫了合作新篇章。在科睿與抖音的新型合作框架下，採用寄售模式，科睿提供多芬品牌產品，以成本價供貨，而抖音則全面負責運營事務，包括直播推廣、物流配送等，雙方共用收益，按實際銷售量結算。這一模式背後的選品邏輯遵循「爆款策略」，意在依託抖音的流量優勢與內容創造力，將品牌的核心產品推向更廣闊的市場，進而增強使用者粘性與復購意願。從「進口超市」展售的商品清單中，不難發現各品牌紛紛亮出了自家的明星產品，力圖在抖音這個新興舞台上搶佔先機。

　　值得注意的是，抖音電商的自營進口商品在價格方面顯現出了競爭優勢，例如，多芬大白碗身體乳在抖音的售價較天貓國際更具吸引力，此類價格優勢無疑為消費者提供了更多實惠選擇，也間接反映了抖音電商在供應鏈整合與成本控制方面的努力。

　　從戰略層面審視，抖音電商正逐步構建一個涵蓋國內外、自營與非自營相融合的多元化電商生態系統，朝著「全域電商」的宏偉藍圖穩步邁進。儘管目前其跨境業務尚處於起步階段，基礎設施與內容生態仍有待加強，但抖音電商的這一舉動，猶如投入平靜湖面的一顆石子，激起了進口跨境行業的層層漣漪，預示著一場變革的到來。

　　品牌們對此抱持樂觀態度，儘管在內容建設上尚存短板，短視頻流量與轉化效果尚未充分釋放，但抖音電商的進口跨境業務被視為一個充滿潛力的增量市場，有望為海外品牌開闢中國市場提供強有力的支援。

　　2024年，正值經濟通30周年之際，喜寶的成功案例也為我們提供了寶貴的經驗和啟示：只有專注用心、不斷創新和優化策略，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，並肩前行和超越。期待更多的品牌能夠攜手並肩、共創未來，在抖音全球購這一新興平台上書寫更多的輝煌篇章！