數碼新秩序

　　歐洲為全球智慧城市的先行者，筆者曾介紹的西班牙巴塞隆納、瑞典斯德哥爾摩、丹麥哥本哈根等已被奉為智慧城市的典範。不過，如論智慧城市的建設規模，英國卻可傲視同儕。英國的智慧城市布局不單著眼於首都倫敦，亦沒有忽略倫敦周邊地區的城鎮如米爾頓凱恩斯（Milton Keynes）與布里斯托（Bristol）等，以分擔首都人口壓力和承接部分產業發展。

　　英國能成就如此大規模的智慧城市發展，全憑三道板斧：1）推動開放數據與物聯網建設、2）鼓勵初創公司投入智慧城市開發項目、3）聯結民間力量共造城市建設。

　　根據全球開放數據評估報告（Open Data Barometer），英國政府的開放數據執行與成效更勝美國和瑞典，位列世界第一。英國在尊重個人私隱的前提下，積極釋出多種城市數據予公眾使用。譬如布里斯托已開放200項以上的城市數據，包括交通流量、能源使用率、犯罪率等；倫敦交通局亦開放了交通數據，讓 IT 業者開發出逾400款交通相關的APP。

　　2012至2016年間，英國投資了5億英鎊（約51億港元）於智慧城市建設上，並鼓勵業界在全國各地架設物聯網基建。英國電訊公司Arqiva在倫敦、愛丁堡、利物浦等城市鋪設SIGFOX制式的低功耗廣域網絡，並將之與停車位感測器、煙霧警報器、甚至是智能手機等裝置串連起來，形成大規模的物聯網。此後，英國政府便可通過物聯網提供智能化的公共服務，例如透過水位感測器知曉哪裏出現水浸，並即時向受影響區域的市民發布水浸警報。

　　根據國際市調機構Gartner的評估，全球50％物聯網方案均是由創業3年內的初創公司開發出來。英國政府亦深明此理，遂投資1,000萬英鎊（約10,220億港元），成立開放數據研究所，扶助初創公司。2012至 2016 年間，研究所便已幫助逾12間初創公司，創造百萬英鎊的營收，令英國晉身成歐洲科技初創企業的重鎮。

由布里斯托大學和市議會合辦的研究單位「Bristol is Open」，以大數據分析當地的空氣污染與交通擠塞等都市問題。（圖片來源：Bristol Is Open介紹影片截圖）

　　在政府帶頭推動初創的氛圍下，英國大型企業也積極進行初創孵化。金絲雀碼頭集團（Canary Wharf Group）便發起「Cognicity」孵化計畫，主打智慧城市與金融科技等範疇的創科項目。除提供創業資金和訓培外，該集團更會嘗試擴大雙方的合作機會，以加速科研成果商品化。例如初創公司Polysolar研發的太陽能玻璃，便被集團採納並裝設於公車亭上。

金絲雀碼頭集團會為初創孵化計劃的參與公司提供各種培訓課程。（圖片來源：金絲雀碼頭集團官網）

　　城市是由市民聚居而成，所以智慧城市要成功，必需引入民眾力量。英國在進行智慧城市布局時，就一直強調從下而上的發展模式。例如米爾頓凱恩斯的物聯網計畫，有關方面特別推出了ourmk.org網站，讓市民可藉此平台就智慧城市規劃發表意見；同時，政府亦提供獎金，令市民提出的創新點子可以成真。

　　另一方面，英國民間於2012年亦誕生了全球首個專為民生項目集資的眾籌平台SpaceHive。當時英國小鎮Mansfield與Glyncoch便在SpaceHive上分別籌得3.6萬英鎊（約37萬港元）與79萬英鎊（約807萬港元），完成Wi-Fi網絡工程與社區中心建設。SpaceHive不但可讓市民直接投資於社區發展項目，還可讓政府在城市發展上獲得不少創意點子。

　　英國從大城到小鎮，各處均有智慧城市項目發展起來，全因政府明白難憑一己之力完成智慧城市建設，所以既提供開放數據，吸引初創公司開發智慧城市相關方案，又鼓勵市民積極參與城市規劃，讓項目發展方向變得更合乎民情。凡此種種，均值得香港特區政府多加借鏡。

　　電子消費與智慧生活息息相關，它在提供便利、創新和智能化的顧客消費體驗方面發揮著重要的作用。以下是電子消費與智慧生活的一些相關事項：

　　1. 移動支付：移動支付是電子消費的核心，它通過智能手機、移動應用和移動支付平台，使用戶能夠在各種場景下便捷地進行支付。通過移動支付，用戶可以用手機完成購物、支付餐費、買票、乘車等各種消費活動，不再需要攜帶現金或信用卡。

　　2. 電子錢包：電子錢包是一種存儲個人支付信息和資金的應用程序或服務。用戶可以將銀行賬戶、信用卡等支付方式與電子錢包綁定，通過掃碼或NFC等技術進行支付。電子錢包還可以提供優惠券、會員卡、積分管理等功能，為用戶帶來更多的便利和福利。

　　3. 電子商務：電子商務是指通過互聯網和電子平台進行商品和服務交易的商業活動。用戶可以通過電子商務平台在線購物、下訂單，並通過電子支付完成付款。電子商務的智能化特點使用戶可以根據個人喜好和需求進行個性化購物，獲得更好的客戶消費體驗。

　　4. 智能家居支付：智能家居技術使得用戶可以通過智能手機或語音助手控制家居設備和系統。在智能家居中，電子消費可以用於支付家居服務、訂購家居產品、控制家電等。用戶可以通過智能家居平台實現便捷的電子消費體驗，並將支付與智能家居系統無縫集成。

　　5. 大數據分析與個性化推薦：電子消費產生了大量的交易和消費數據，這些數據可以被應用於數據分析和個性化推薦。通過分析用戶的消費習慣、購買歷史等數據，電子商務平台可以向用戶提供個性化的產品推薦和優惠信息，提升用戶的購物滿意度和消費體驗。亦可以為商戶制定各種不同的市場策略。

　　TN TechnologyStrategy 聯合創辦人謝芷晴表示：「他們的電子支付卡機服務可以為商戶提供了一個全面而便捷的支付解決方案。整個申請過程完全免費，毋須額外費用，這對於初創企業或中小型商戶來說，大大紓緩了營運壓力，而且提供的卡機支援多達18種電子支付方式，包括主流的信用卡及電子錢包等，商戶可以接受來自不同界別，而提供多種選擇，不會因為支付方式的限制而機會。此外，他們亦會透過了解而根據商戶的具體情況，為他們量身定制最優惠的收費計劃，讓他們在享受便利的同時，也可以獲得最大的經濟效益。

　　由於電子消費在今天是生活的一部分，他們的目標客戶群包括但不限於餐飲業、零售業、服務業等各個行業的商家。故此他們通過提供全流程培訓指導來協助商戶更方便地使用電子貨幣。從選擇合適的支付卡機、安裝設置、後端的技術支援和客服服務，也可以提供全面的協助。這種培訓服務有助於電子消費產業全鏈條的綠色轉型，推動行業整體朝更環保、可持續的方向發展，緊跟行業和政策的最新動態。

　　這種一站式培訓模式可以為商戶及消費者帶來系統性的綠色消費指導，相信可受到廣大消費者的歡迎。我們應當大力支持和推廣此類創新服務，助力電子消費行業的可持續發展。

　　電子消費的發展推動了智慧生活的進程，為用戶提供了更加方便、高效和個性化的消費體驗。隨著技術的不斷創新和智能化的進一步發展，電子消費將繼續與智慧生活緊密相連，並為用戶帶來更多的便利和創新。

　　為推動香港數碼轉型，數碼港推出「數碼轉型支援先導計劃」，已經全面接受所有方案供應商申請，立即申請按此。

　　電子消費與環保理念的結合，讓我們一起支持業界數碼轉型 ，為建設綠色低碳社會貢獻力量。大家應共同努力，推動電子消費更加環保可持續。