世事政情

FOCUS
19/06/2024

【FOCUS】消費者愛「價值+樂趣」,惟小心「假繁榮」

#618購物節 #體育用品 #蘋果 #零售 #中國經濟 #美國經濟 #天貓 #京東 #小米

  周二(18日)落幕的「618購物節」,京東(09618)率先報捷成交額、訂單量創新高,蘋果、小米、美的、華為等品牌熱賣。美國商務部同日公布,5月零售銷售幾乎零增長,但體育用品、樂器、書籍銷售卻一枝獨秀。以上種種,顯示「價值+樂趣」,正成為中美消費者大開慳囊的優先考慮,但卻可能營造「假繁榮」的錯覺。

 

iPhone、潮玩、高清投影受捧

 

  中國5月社會消費品零售增速按年增3.7%(預期:3%),被坊間評論為「韌性」,其中體育娛樂用品、通訊器材、家電按年分別增20%、17%、13%,升級類消費大受青睞的趨勢,再獲「618」佐證。

 

京東率先報捷「618購物節」成交額、訂單量創新高。


  據京東披露,今次618成交額Top3品類分別為手機、空調、冰箱,其中,降價高逾2千元(人民幣.下同)的Iphone15系列,雄踞手機銷售前三甲。另據小米公布,「618」全渠道累積支付金額突破263億元,刷新歷年大促紀錄。除了手機、空調、電扇,熱賣商品還包括AI家教機、高清投影、潮流玩具、小冰箱、新中式等。

 

  另在阿里巴巴旗下天貓,多個運動品牌在「618」開鑼首日銷售額即破億,包括Lululemon、安踏、NIKE、FILA等,李寧(02331)活動期間吸引買家亦超過百萬。

 

美國人愛運動、書籍樂器和旅行

 

  再看美國,5月零售按月僅增0.1%(預期:0.3%),其中汽油、食物零售額分別跌2.2%、0.4%,非必需類的體育用品、樂器、書籍零售額激增2.8%,服飾零售額亦增0.9%,或顯示消費者面對高通脹,一方面支出愈來愈謹慎,另一方面傾向兼具價值和樂趣的商品組合。

 

美國人有關旅行、休閒等的服務支出增幅遠勝商品支出。(AP)


  此趨勢還反映在美國人的服務支出增幅遠勝商品支出,美國運輸安全管理局就預計,今年夏天將有超過2.7億美國人搭乘飛機出行;此外,從郵輪公司皇家加勒比首季盈利扭虧為盈錄3.6億美元,股價年初至今漲17%亦可見一斑。

 

「太遲」減息或重蹈政策超調

 

  儘管零售銷售整體疲軟,但收入前20%的富人貢獻美國消費支出約四成,支持部分消費品牌營收強勁,服務業通脹居高不下,令聯儲面對失業率悄然上升,仍對首次減息時機死不鬆口,最終或重蹈早前「太遲」啟動加息周期覆轍,而被迫進入大幅減息周期,以應對可能的失業率急升和防止經濟硬著陸。

 

聯儲對首次減息時機死不鬆口,最終或重蹈早前「太遲」啟動加息周期覆轍。

 

  對中美而言,消費者因精打細算、追求體驗,而支撐的部分消費類別火熱,或掩蓋了實際家庭可支配收入不振,限制消費能力的真相。政策制定者若不及時對症下藥,當經濟增長進入拐點才行動,恐悔之晚矣。

10/08/2021

香港是一個運動城市?體育用品商疫下「雙線發展」擴大銷路:開店速度比過往快!

#零售業 #體育用品 #Decathlon #迪卡儂 #數碼 #數碼轉型 #網銷 #網店 #數碼營銷

  經歷了一年多的疫情,不少行業銷售也受影響,體育用品市場也不例外。然而,疫情下有更多人在家做運動,帶動體育用品零售。

 

  以DECATHLON(迪卡儂)為例,今年4月至今已在港增開3間分店,更積極發展網上銷售網絡。

 

  根據香港政府統計處資料顯示,2020年1月至6月,本港運動用品的總出口下跌2%,而美國及歐盟(27國)合共佔總出口約46%。本港公司出口的運動用品種類廣泛,主要有運動設備和配件、運動服及運動鞋。然而,調研及諮詢公司McKinsey早前發布的《Sporting Goods 2021》中顯示,其受訪者表示,今年體育用品市場與去年相比,雖仍有不明朗因素,但已見改善。

 

品牌文化 建立相關性

 

  來自法國的DECATHLON,2017進軍本港市場,至今已開設8間分店,當中3間包括馬鞍山、沙田及屯門分店,是今年4月至今開設的,開店速度比過往快。在香港迪卡儂聯合行政總裁Hugo Jehlen眼中,香港是一個運動城市,市民可參與很多不同的運動項目,市場仍然有很大的發展空間。

 

迪卡儂店內保留一定空間作體驗、示範區。

 

  相對其他城市,本港的租金仍然是數一數二的高。Hugo坦言,本港分店的面積較歐洲的細。「我們仍希望,盡可能展示乎合本港市場需求、不同系列的產品。」他強調,品牌會堅持在店內保留體驗區,讓客戶有機會接觸、體驗不同的運動及產品。如沙田店就設有七大運動專區及單車維修工作坊。為顧客帶來滿足感、建立互信,為品牌建立相關性是多年的文化。

 

香港迪卡儂聯合行政總裁Lisa Noraz(左)表示,與另一聯合行政總裁Hugo Jehlen(右)來自不同的背景,兩人可互相補足。

 

  同樣是香港迪卡儂聯合行政總裁的Lisa Noraz表示,分店內的不是銷售員,是隊友(Teammates),他們都熱愛運動,助顧客選擇最適合的產品。

 

  另一要維持的元素,是產品售價大眾化。很多品牌都強調,會聆聽顧客的意見及滿足其需求,然而往往都「知易行難」。Hugo表示,迪卡儂不但觀察及聆聽顧客的需求,更會嚴控設計、生產、物流至銷售整個流程。他指產品由品牌自家團隊負責,再與生產夥伴合作。負責生產的合作夥伴,有些更只為品牌生產。至於庫存及銷售管理,亦會依靠科技如機械人及大數據,均有助減低成本,以及盡快回應甚至預估市場需求、轉變。同時,亦可更仔細準確地,滿足一般及專業用家的需求。

 

產品設計 重地區智慧

 

  Lisa補充,品牌的「總部」概念不強,反而重視各市場的「地區智慧」。如設計及生產龍舟運動、比賽的產品時,就必定以亞洲,甚至大中華市場為核心,不是總部「說了算」。

 

  疫情帶動全球網銷,該品牌近年亦積極發展網銷。Lisa指,實體店及網店是相輔相成,後者絕不是前者的輔助品。「我們很小心去平衡綫上、綫下的發展,實體店與網店的售價及銷售策略也要一致。」香港地少租貴,網店更有助帶動整體銷售,該品牌本港網店有逾7,000件運動產品。「拓展市場不單看實體店數目,網店也是拓展銷售的一部分。」

 

  Lisa指網店仍有很大的發展空間,如一直增加不同的運動知識分享,亦加強物流效率,如在某些分店推出即日門店自取服務;又與便利店合作,提供24小時取貨服務。

 

#食譜 #素食 #數碼營銷 #電影 #移民 #減肥 #創科 #Netflix #外賣 #辦公室貼士 #疫情 #在家運動 #WFH #抗疫不悶 #限聚令 #辦公室求生術
more on etnet.com.hk