職場

　　當代的年輕人，大部分都擁有大膽思維，總是拒絕墨守成規的工作和生活，渴求將命運和前途掌握自己手上，對創業、當老闆充滿憧憬。不過，要成功創業，往往不能紙上談兵，靠的亦並非僥倖，背後蘊藏的付出和努力，亦遠超外界想像。

來自馬來西亞的Bomb Battle創辦人Datin Sheehan Tee認為，在創業的過程中，必須不斷學習且改善，不能紙上談兵，靠的亦並非僥倖。（受訪者提供圖片）

　　早前成功打入香港市場的沉浸式任務遊戲Bomb Battle、其來自馬來西亞的創辦人Datin Sheehan Tee坦言，創業過程挑戰多，但只要把持著「三不」原則，就能戰勝。

　　Sheehan與不少年輕人一樣，在讀書時期就開始打工，曾於傳媒公司擔任銷售和市場營銷的工作。不過，自稱「坐不定」的她，卻因為希望能追求更多的成功感，在18歲就已經萌生創業的念頭。

不卻步 不停學習 不怕失敗

　　她笑言，當時確實很像和自己打賭。她憶述：「當年未完成學業，很希望擁有自己的事業；家人邀請我『返屋企幫手』，加入家族生意，我都拒絕了。」Sheehan直言，亦正可能她這種敢衝、不懂害怕的個性，就符合創業的首要條件、以及其「三不」原則之一，即勇氣以及「不卻步」，「覺得趁年輕，甚麼都應該要嘗試一下，不然老了後悔。」就這樣，就開始了創業道路，並進入了遊戲體驗市場。

　　她第一次創業是在2013年，當時和幾位朋友對網上密室逃脫式遊戲甚著迷，及後發現在外國開始演化成真人版，就決定創立名為Escaperoom的密室逃脫遊戲品牌，將相關遊戲帶到馬來西亞市場。她笑言，起步初期外界反應確實不太熱烈，甚至曾憂慮會很快用盡所有資金，「畢竟當年都是嶄新的概念，要消費者立刻接納確實不容易。」

　　抱著「三不」原則之一的「不停止學習」，就讓Sheehan度過難關，「這是個可以Trial And Error的地方，遇到挑戰就想方法彈性應對。就算最後失敗，就當作是經驗，然後再站起來。」

　　她透露，當時遇到顧客，就會把握機會與他們溝通和聊天，希望能夠從他們口中得悉，如何做對推廣去吸引和引導人流，不斷從中學習及改善。例如，可以稍微調整價格，或推出一些體驗價；又或推出更多不同的主題，來吸引更多客戶。而在Sheehan和團隊多番努力後，目前Escaperoom已成為馬來西亞密室逃脫遊戲連鎖品牌之一。

Sheehan笑言，遊戲過程中玩家需要互相溝通、制訂清晰的解決方案以解除危機或消除威脅，可讓企業作Team Building。（受訪者提供圖片）

市場版圖仍小 無懼競爭

　　不過，Sheehan的創業道路並非一直順暢。她提及，在Escaperoom發展開始穩定後，她又嘗試創立以Running Man模式的遊戲品牌BestBoxMY，惟可惜約兩年後，BestBoxMY在疫情的影響下被迫倒閉，但作為創業家的Sheehan，依然抱持「三不」原則之一的「不怕失敗」，「最重要是吸取經驗後，懂得Move on，找出做得不好的地方，再重新出發。」

　　她很快就重新站起來，並在2022年提出以「科技結合遊戲」的想法，打造沉浸式漆彈大戰遊戲Bomb Battle，並在去年5月正式面世。

　　Sheehan直言，要跟隨市場的變化，不能再單靠傳統的遊戲體驗來吸引顧客，所以是次決定從科技入手，再結合遊戲節目、動作電影和逃脫遊戲等元素，將體驗包裝得更新鮮。而在該遊戲登場後，亦在馬來西亞捲起了一股熱潮，她笑指：「Google上對我們的評論都很好，有接近1,800條評論，已經很不錯了。」

　　她相信Bomb Battle目前仍處於起步階段，未來有很長的路要走，深信現時沉浸式遊戲市場的版圖依然很小，能夠發展的空間極大，也無懼更多競爭者加入，「畢竟有競爭才有進步。」

　　過去幾年，隨著內地的經濟發展的挑戰，「出海」成為了不少企業的選擇。對於初創公司而言，出海也是新創成長及壯大的策略之一，此舉除了可以拓展海外業績，也可以藉此接觸當地人才、取得海外投資的重要機會。然而，要成功打入海外市場，還有不少環節需要仔細考慮。

　　上月（31日），筆者榮幸獲得香港科技大學邀請，出席參與「獨角獸日」的創科交流活動，並在當中主持一場專題討論環節，從四名畢業於香港科技大學的初創創始人的角度，探討香港的初創企業可如何進一步擴張至全球市場。參與討論的初創企業代表包括來自普渡機器人（Pudu Robotics）創辦人兼行政總裁張濤 (Felix)，ChargeSpot香港行政總裁鄭煒燕 (Jess)，虛擬銀行匯立銀行（WeLab Bank）行政總裁李家達 (Tat)，以及極目生物（Arctic Vision）創始人兼行政總裁胡海迪博士 (Eddy)。上述企業橫跨不同行業範疇，包括金融科技，生物醫學、機械人、流動電源租賃服務等，並各自已經開始擴張版圖，走入國際，踏足東亞、東南亞，以至北美、歐洲等多個國家及地區。那麼，究竟到底是什麼的背景或契機，促使他們在創業過程成功緊握海外商機？

香港市場的局限與優勢

　　對於不少創業者而言，香港不過700多萬人，狹小的本土市場決定了它的潛力有一定程度的限制。然而，ChargeSpot香港行政總裁Jess卻指出，以其旗下產品自助移動電源租借服務為例，公司率先在香港進行產品測試，本地人口小而密集的特點令產品評估更為容易，而在香港市場取得成功後，ChargeSpot亦進一步拓展至日本、台灣及泰國等市場，並在2022年於東京證券交易所上市。

　　香港市場太小，向來是被認為窒礙企業發展的因素之一。700萬人口封頂的市場容量，慣性被認為此用戶基數不足以支撐起一家像樣的互聯網企業。的確，對於大陸市場而言，香港市場無疑顯得過於狹小，對需要大量用戶支撐的純線上平台的商業模式之發展會帶來一定局限。然而，本地人口基數小的市場特徵，卻仍然為其他一些互聯網商業模式帶來不少助力，以O2O為例，O2O模式很容易受到各個地域中用戶群體的文化落差所影響，因此反而是人口基數較小的國家因其購買習慣及文化因素，更能形成較大的市場。ChargeSpot正正把握了本地急促及高效率的生活節奏，習以為常的付費習慣、以及人流密集等的特點，造就了現今極具競爭力的商業模式，其中包括平均客單價優於其他同業，具規模而有效的電源租借點佈置等，為其出海埋下強而有力的伏筆。可見，一些互聯網商業模式正能發掘出本港合適的土壤，在當中尋找得以茁壯成長的空間。

　　除ChargeSpot的例子以外，WeLab Bank行政總裁Tat亦指出，受惠於本港健全的法律和監管制度，公司在進入其他市場時遇上更小阻力，在對外發展時更具效率。正正因為本地具有達到國際級水平的金融監管體制，令本地金融科技企業在出海時，得以直接與當地制度進行對接並取得當地政府的信心，有效降低轉換成本，對外擴張時更得心應手。無疑，香港市場有其明顯的局限，但當中也有不少優勢及資源可以借助，令某些商業模式或產業得以從中蓬勃發展，並發揮橋頭堡的作用，邁向國際市場。

對企業國際化的洞察與心得

　　在討論過程中，各初創代表均一致認同在部署海外拓展策略時，應該循序漸進，不宜操之過急。Tat在談及WeLab Bank出海時，由於初創公司資源有限，海外拓展需要耗費大量資金及人力資源，同一時間進入多國市場，則會導致資源過度分散，最終得不償失。相反，初創在國際化期間，應該善用及集中資源，逐一擊破各個海外市場。

　　營運資金是投資者用以評估企業財務狀況及運營效率的指標，一旦初創營運資金與燒錢率過高，則有機會使企業流動資產出現負數，陷入財困，甚至面臨破產風險，影響投資者信心，同時對公司業務長遠的健康增長製造不利條件。正所謂「知己知彼」，初創企業應該特別留意自身資源的局限與需要，以尋找合適的投資者、合作夥伴，以至擴張地點，才能在搶佔海外市場上取得勝利。

本土公私營機構相互協助 共同構建健康的初創生態系統

　　討論尾段，我們談到政府對於初創企業的支援。得知初創手握的資源有限，故此在出海過程中，他們究竟期望政府能扮演什麼角色，或初創能透過哪些模式善用公營所提供資源以大展拳腳？

　　隨著創科愈來愈主導各地的經濟發展，可見香港特區政府亦在近年提供了不少有利政策及資源於初創公司。討論小組的成員亦對政府的決心及支援加以肯定，但亦提及當中也有不少可以完善之處。Pudu Robotics的創辦人兼行政總裁Felix提及其企業有意在香港開設業務，並計劃在本地提供50-100個工程師相關職位，可是在申請政府相關初創企業支援計畫時卻因為某些參加條件及限制而屢遇挫折。故此，眼見不少優秀企業均有意進駐香港，本地政府可否為有關初創提供適切的平台以查詢現有可用的資源，讓他們在落地香港時更為便利，同時亦增加他們進入香港市場的誘因。正如Arctic Vision創始人兼行政總裁Eddy亦有所提出，港區政府手握資源，而初創企業則有其經驗及洞察，故望政府能為雙方的交流及溝通建立更廣闊的平台，讓資源用得其所，發揮更大效用，推動本港成為享譽國際的創科中心，孕育更多優秀的創科企業。

　　這次交流讓我認識了幾位優秀的年輕創業家，無論是先在香港發展再出海，還是先打海外市場再回來，把生意做大做強是每位創業家的目標。我也希望他們四位在未來發展一帆風順。