職場

MegaBox高級總監文靜芝表示，疫下要思考如何帶旺人流。（梁偉榮攝）

　　疫情影響本地經濟環境，MegaBox高級總監文靜芝表示，「商場是面對人的生意」，最重要了解場內銷售的產品，以及緊貼潮流趨勢。近期制定4個方針，迎接後疫情的長遠商機。

　　文靜芝指出，近來因應鄰近地區有多個住宅項目落成，吸引了很多新遷入該區的顧客，而場內家品品牌亦深受歡迎。因應這新趨勢，亦引進了很多設計及家具品牌。

　　疫下出現很多突發或意外事情，但她稱，與團隊、商戶一起抗疫，已成為她工作多年以來，獲得最大的成功感。更舉例，當政府公布重啟晚市堂食之際，整個商場的團隊都很開心。

文靜芝寄語 要對工作有熱情

　　文靜芝由MegaBox籌備開張，已一直工作至今，對有意入行的新鮮人或希望中途轉跑道的人，她寄語：「對工作懷有熱情，是其中一項最重要元素。」並解釋，疫情前她或團隊外遊，例如到訪日本時，也會留意當地商場的布置和燈飾，參考其特色元素，思考能否引入MegaBox。

　　經營之道貴在投入和專注，才能夠達成目標，惟她強調，要長遠經營，全靠4個方針：

1.  引入優質商戶進駐：商場人流是否暢旺，有賴商戶提供的服務，倘若他們之間能互相帶動，便有加乘作用，並舉例，由於客人逛家具店需時較長，也需要用膳，場內餐飲便會受惠。

2.  商場環境的舒適度：這亦是影響客人會否再次到訪的關鍵，因為客人愈來愈著重個人體驗，加上疫下更重視防疫和衞生，因此妥善的防疫措施，令環境更舒適，有助吸引客人入場。

3.  提供各類優惠：除了商場推出消費優惠外，還需要結合商戶進行策略推廣，如此一來，商戶也可以更頻繁地出現在公眾的視線，讓更多人認識。

4.  多思考並為客戶提供更多新鮮感：她笑言場內每次舉辦活動，都致力提供不同的主題，以避免與過往的活動或其他商場的宣傳太相似，同時亦要貼合商場的整體主題。

　　她舉例，近來的小王子活動，展出了家書、手稿等特別的展品，客人消費指定金額，便獲有關禮品，並同時找來保鮮花商戶合作，銷售保鮮花以吸引消費。

消費者在疫下更重視防疫和衞生，文靜芝稱，因此商場妥善的防疫措施，令環境更舒適，有助吸客。（梁偉榮攝）

全年營業額 料單位數字增長

　　隨著疫情漸緩以及多項消費優惠，文靜芝表示，有助帶動現時商場旗下的會員制度，其第二季會員數目按季上升8成，至約20萬名。

　　然而，由於今年上半年受第5波疫情嚴峻影響，她預料，今年全年的人流及營業額，平均有單位數字增長。

　　香港學童上學除了功課多、測驗多，還有書包「夠分量」，故每到開學季節，不少家長都會為子女選購護脊書包。已有逾50年歷史的本地護脊書包品牌Tiger Family抓緊機遇，透過以回收海洋廢物的物料，製作環保護脊書包。

　　中小學生書包重，是不少地區都存在的問題，就算近年開始引入電子教學也未能完全改善。愈來愈多家長都願意花錢選購專業護脊書包，以照顧學童的脊骨健康。

過重的書包容易導致學童出現脊骨及姿勢問題，愈來愈多家長願意花錢選購專業護脊書包，以照顧學童的脊骨健康。（資料圖片）

　　1972年在港成立的Tiger Family是護脊書包品牌，更衝出香港，在外地設有分公司，銷售遍及內地、台灣、新加波、馬來西亞及越南各地。

超輕量書包 專為亞洲小孩設計

　　由於東西方小孩的體型有差異，該品牌的超輕量護脊書包就有針對亞洲小孩的體型設計，減輕肩部壓力高達66%。同時，由於小孩手部功能發育未完成，比成年人花更多氣力才拉好拉鏈，故該品牌書包的鎖扣，就採用與德國機械鎖扣專家Fidlock合作研發的專利「秒開磁扣」，方便學童使用，比起傳統式拉鏈書包設計更方便快速，也更健康。

　　近期人才難求成為各行業的挑戰，Tiger Family亦不例外。該品牌改變招聘策略，除了考慮無工作經驗的本地及海外求職者外，亦會招募對行業未必太熟悉的人才。此外，也重視求職者自身的可發展潛能，如領導團隊的能力，以及勇於面對挑戰的個性。

Tiger Family捐助四川山區童

　　不過，該品牌強調，重視人才的溝通能力，因為能順暢地交流，可節省時間及增加工作效率。此外，品牌亦定期舉辦員工分享會，加深員工對企業發展的了解。

　　現今市場及消費者愈來愈重視企業的社會責任，去年該品牌就為四川、貴州等地的貧困山區兒童，送上書包及上學用品。同時也會參與社區環保活動，如跟非牟利的慈善機構定期舉辦創意環保工作坊，讓孩子們了解如何愛惜地球資源。