職場

　　全球勞動力市場人手短缺問題持續，尤其是「資訊及通訊科技」（ICT）行業更不時出現挖角潮。香港電腦學會月初公布ICT行業薪酬趨勢調查指出，面對疫情，不但無大規模裁員，上年業內整體薪酬水平有所增加，預料近7成從業員今年更可獲加薪。

　　香港電腦學會於今年第一季向多家會員機構發出問卷調查，結果顯示，即使疫情導致眾多不明朗因素，但超過7成受訪公司並無裁減其ICT從業員，更有約52%的企業因各種原因而增加了相關職位。

企業架構師 數據分析師吃香

　　調查回顧2021年度，65%受訪公司的ICT從業員獲加薪，約62%員工的加薪幅度4%或以上，當中有20%員工更獲加薪10%或以上。約73%受訪公司預期在本年度中，提升ICT從業員的薪酬，逾半數公司更表示，今年平均增幅將高於4%。

　　該會會長鄭松岩表示，ICT各範疇都面對專才不足的問題，加上許多企業正實施或計劃實施數碼轉型。如果沒有合適的專才，即使有好的數碼化規劃或先進同業經驗借鑑，也無法落地實現。現時最為短缺和急需的，是企業架構師、數據分析師、掌握包括人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據等新興技術的專才，以及數碼轉型的項目管理人才。

資訊通訊科技 業內掀搶人潮

　　他續指，在僧多粥少下，行業間持續出現搶人潮，僱主往往願意給予15至20%的薪金增幅來留人，可預見未來3至5年，對專才需求仍是極其殷切。

　　此外，根據調查顯示，近5成半受訪公司在2021年聘用應屆主修ICT的畢業生，近7成的入職薪酬超過1.8萬元；當中約18%公司的入職薪酬，更高達2.2萬元或以上。在入職ICT相關工作3年後，有近6成公司的員工，其薪酬已較入職時升超過10%。有2成公司表示，在入職後5年，其薪金增幅可高於50%。

　　鄭松岩續指，無論政府、企業、個人，各行各業對科技的應用和依賴愈來愈大。ICT行業的前景及發展空間，只會愈來愈廣闊，發展前景無限。而隨着相關工作的年資增長，其薪酬加幅亦會大幅度提升，相信會是本地年輕人的理想工作，鼓勵年輕人投身業界發展。

　　政府亦應積極培訓更多人才，建議構建一個具可持續的ICT人才生態系統。從中小學開始注重STEM的課程，推動年輕一代在報讀大學時修讀ICT相關學科。大學的課程設計上，也應注重人工智能、金融科技、網絡保安方面的人才培育，以應付長遠發展的需要。

香港電腦學會會長鄭松岩表示，隨藉眾多企業急速地數碼轉型，相信未來3至5年間，對ICT專才需求仍然殷切。（受訪者提供圖片）

　　金融服務業對本港經濟的重要程度不言而喻，隨著金融科技創新與生成式人工智能（GenAI）浪潮掀起，加上人才流失挑戰，其人力市場也在作出相應調整。

摩根大通香港人力資源總監何曉雲（Jessica）表示，該行向就讀副學士及高級文憑課程的年輕人才招手，深信各部門與業務也可獲益於不同背景人才。（彭大偉攝）

　　摩根大通去年在港首度推出的在職培訓計劃，向就讀副學士及高級文憑課程的年輕人才招手。摩通香港人力資源總監何曉雲（Jessica）接受本報專訪時強調，「將會繼續聘用來自不同背景的人才，投放資源以吸納及栽培人才，尤其是年輕一代。」

　　此外，亦會應用GenAI推動變革，她認為，以AI幫忙完成重複度高且沉悶的工作，可以讓員工從事更多Value added（增值）的工作。

　　銀行界近年銳意培育新血，拓展人才庫。摩通去年在港開展在職培訓計劃，協助正就讀副學士及高級文憑課程最後一年、或少於兩年全職工作經驗的課程畢業生，於該行發展技能及接觸金融業的工作。

　　Jessica指出，由於計劃推出後得到很多正面反饋，因此今年繼續推行新一屆計劃，「8月就會迎接新一批的年輕參加者」。據透露，該計劃的入選人數，已由去年的10位增至今年的17位，培訓期亦會由6個月延長至1年。期望透過該計劃令年輕人認識摩根大通的業務，以及給予機會他們發展個人技能組合（Skill set）、人際網絡，「希望能幫助到他們打好基礎」。

不同背景想法 帶來更多創意

　　近年企業常言建構多元與包容的職場文化，主張以多元、公平、共融來看待及吸納人才，最終有助創造更多企業價值，帶動發展。Jessica強調，團隊以All Minds Wanted的理念招聘，歡迎不同學科領域人才，是源於其深信，「不同背景的人士，他們有不同的想法，可以帶予我們更多創意。」而且，各部門與業務也獲益於不同背景人才，有其助力出謀獻策，「其實最終得益的都是公司」。很多時候，管理層也可以在這些多元背景人才的身上，得到一些啟發甚至創新意念。

　　至於在甄選學生方面，團隊也會摒棄一些比較傳統的標準，「不會取決於某一個學位或某一間學校」。她續指，在面試環節中，會更著重他們在各項技能的質素及表現，例如：1.同理心、2.批判性思維，以及3.解難能力。

在職培訓計劃 安排參與前線

　　在一年內，入選的參加者將會分派到不同的部門組別，安排他們參加不同的項目。她強調，今年計劃除了把培訓期延長，還有一項特別更新，將會安排部分學生參與前線業務。至於包括哪些前線業務，屆時將根據他們的興趣和能力分配，同時，「內部將會有一些經驗比較豐富的同事作為他們的導師，幫助他們，例如給予一些支援與指導。」