職場

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　　疫情下，很多機構為了尋找商機，都會定期舉辦webinar（Webinar 是由「Web」和「Seminar」兩字組合而成的詞語，指「線上研討會」/「網上演講」），進行產品發布、座談會、公司業績會等。一般webinar 中都會有「問答環節（Q＆A session）」，而這個「問答環節」經常可為人們帶來無限的驚喜。許多時候，一個好的Q＆A session可以充當錦上添花的角色，為一個精湛的演講加分。有的時候，Q＆A session甚至可以成為演講中的「重頭戲」，讓在座的聽眾們叫好叫座。這也是為甚麼很多西方的演說都盡量縮短講者演說的時間，留下充分的時間讓觀眾問問題。

　　然而，演講者總是對Q＆A環節又愛又恨。作為演講者，一方面對這個環節抱有期待，期望可以在這個環節中好好發揮，讓整場演講更趨完善，另一方面卻又心存顧慮，擔心出現未能控制的情況。如果Q＆A環節中有聽眾挑戰或質疑你的時候，該怎麼處理？如果遇到不懂回答的問題，又該如何坦承而又不失霸氣地回應發問者？

　　事不宜遲，馬上為大家介紹完美演講必備的25句參考句子，大家不妨袋定幾句旁身啦！

首先，記得感謝觀眾提問：

　　同時，你也可以藉此機會思考一下如何回答對方的問題。

•Thank you for your question.

謝謝你的問題。

•That's a very good question.

那是個很好的問題。

•You have brought up（提出） an interesting point.

你提出了一個有趣的觀點。

假如你聽不清楚觀眾的問題時，你可以禮貌地請對方再說一遍：

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•Would you say that again, please?

能否請你再說一遍？

•Would you mind repeating your question?

你介意重複你的問題嗎？

•Sorry, could you repeat the question? I couldn't quite hear you.

抱歉，能否請你重述一次問題？我聽不太到你所說的話。

•Sorry, I couldn't hear all of your question. Did you ask "......"?

抱歉，我沒能聽清楚整道問題。 你是不是問“......”？

•Pardon? I couldn't quite hear the last part of the sentence. Are you asking “......”?

抱歉，我聽不清楚問題的最後一部分。 你是否問“......”？

你亦可以在回答前，先跟對方確定問題的意思：

•When you said ‘the future’, do you mean the near future or the long term?

當論及「未來」時，你是指不久的未來還是長久的未來？

•By ‘next decade’, do you mean early or late in the next ten years?

你說「下個十年」，你是說下個十年的前半段或後半段？

假如你希望給自己多一點時間思考，你可以說：

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•Let me consider the best way to answer that. Well, ......

讓我考慮一下回答這個問題的最佳方式。 好吧， ......

•That point deserves some thought. Let's see......

這一點值得思考。 讓我們來看看......

•Let me sketch some thoughts and maybe we can follow up after this webinar......

讓我先粗略分享一下我的想法，我們也可以在演講之後跟進這個問題......

•I haven't really thought about that in detail before. My first thoughts are that maybe…...

我之前沒有詳細思考過這個問題。 我的第一個想法是，也許……

假如你真的不懂回答，可以向觀眾坦承不會回答：

•Sorry, I didn't quite catch that.

抱歉，我沒有聽得很懂（你的問題）。

•Sorry, I don't quite know what you mean.

抱歉，我不太清楚你的意思。

•I could probably guess, but honestly I don't know the exact figure.

我可以試著猜猜，但老實說我不知道確切的數字。

•To be honest, I'm not sure about the specs（規格） for that product.

老實說，我不確定那個產品的規格。

你亦可以告知對方自己會把問題轉述給上司或其他同事，以便演講後跟進：

•I‘m not an expert（專家） on that subject, but I can forward your questions to my boss/colleague.

我不是那個主題的專家，但我可以將你的問題轉給我的老闆／同事。

•I will contact our head today, and if his schedule permits giving me an answer quickly, I will get back to you no later than tomorrow afternoon. Is that okay?

我今天之內會聯繫負責人，如果他方便的話，我將於明天下午之前回覆你，這樣可以嗎？

•Although I can't answer that question at the moment, I can get the answer for you later. Could I have your contact number or email address?

我現在無法回答那個問題，但我可以稍後給你答覆。能否請你給我你的手機號碼或電郵地址？

情況許可的話，你也可以邀請其他觀眾分享他們的看法：

•I know there are likely some folks here who are experienced in this area. Any thoughts on answering this question?

我知道這裡或許有些人擁有相關經驗的。就著這個問題，大家有沒有甚麼想法？

•Does anyone in the audience want to give us your opinions on it?

有沒有現場觀眾想分享一下自己的意見？

最後，回答問題後，你也可以向觀衆確定回答是否妥當：

•Does that answer your question?

我有回答到你的問題嗎？

•Have I explained that clearly?

我有解釋清楚了嗎？

　　親愛的香港中學文憑考試 (HKDSE) 畢業生們，恭喜你們順利完成了HKDSE！剛剛放榜的HKDSE將是你們未來職業生涯的重要一步。當你們站在人生的分岔路口時，正面對著無限的可能性和挑戰。這是一個值得慶祝的時刻，也是一個開始新旅程的時刻。你們已經走過了一段不平凡的路程，經歷了無數的努力和付出。現在，你們站在了一個新的起點，準備踏上更大的舞台。這是一個充滿希望和挑戰的時刻，作為職場上的新手，你們可能正在尋找兼職或全職工作，但缺乏工作經驗。不用擔心，即使只擁有高中畢業，你們也可以自信地介紹自己的學術背景的！

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當你們在面試或商業場合中介紹自己的學歷時，請注意以下幾點：

- 清晰簡潔：用簡單的語言介紹你的學歷，避免使用太多專業術語。

- 強調HKDSE成績/中學參加過的社團和活動：即使你們缺乏其他工作經驗，高中的經驗也具有價值的。

- 自信表達：不要害羞，講述你的學業成就和學習經歷。

　　以下是12個你們可以在面試中使用的表達方式，以介紹你們的中學學歷：

1.    "I graduated from [Secondary School Name] in [Year]."

「我在[年份]畢業於[中學名稱]。」

2.    "I completed my secondary education at [Secondary School Name]."

「我在[中學名稱]完成了我的中學教育。」

3.    "During my time at [Secondary School Name], I focused on [Subject/Area]."

「在[中學名稱]期間，我專注於[科目/領域]。」

4.    "I excelled in (= am good at 表現出色) subjects such as [Subject Names]."

「我在科目如[科目名稱]方面表現出色。」

5.    "I participated in various extracurricular activities 課外活動, including [Activity Names]."

「我參加了各種課外活動，包括[活動名稱]。」

6.    "My academic achievements 學業成就 include [Specific Achievements]."

「我的學業成就包括[具體成就]。」

7.    "I was actively involved 積極參與 in [Clubs/Groups] and held positions like [Leadership Roles]."

「我積極參與[社團/組織]，並擔任過[領導職位]。」

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8.    "I have a strong foundation 有著堅實的基礎 in [Subject/Area] due to my secondary education."

「由於我的中學教育，我在[科目/領域]方面有著堅實的基礎。」

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9.    "I am proficient in精通 [Language Skills], including [Languages]."

「我精通[語言技能]，包括[語言]。」

10.    "My secondary school experience taught me valuable skills 寶貴的技能 such as [Skills]."

「我的中學經歷讓我掌握了許多寶貴的技能，例如[技能]。」

11.    "I am passionate about 充滿熱情 [Subject/Area] and eager to 渴望apply my knowledge."

「我對[科目/領域]充滿熱情，渴望應用我的知識。」

12.    "I am a dedicated 勤奮的 learner and always strive for 追求 excellence.

「我是一個勤奮的學習者，始終追求卓越。」

　　最後，祝願各位DSE畢業生都找到自己熱愛的事物，並全心全意投入其中。無論是藝術、科學、商業還是其他領域，只要你熱愛，就會有無限的動力。你們的未來充滿無限可能。無論你們選擇哪條路，都要堅持追求夢想，不斷進步，成為更好的自己，祝前程似錦！