數碼新秩序

電商教室
06/03/2024

數碼轉型 | 政府推數碼轉型支援先導計劃!為零售及餐飲業中小企提供資助!一文睇清申請流程及須知

#零售業 #電子商貿 #餐飲業 #數碼轉型支援先導計劃 #施政報告 #中小企 #數碼轉型 #數碼營銷

  數碼轉型是大趨勢,政府剛公布財政預算案宣布「數碼轉型支援先導計劃」今年初會陸續邀請餐飲業及零售業的中小企,在現成基礎數碼方案中,挑選合適方案及申請配對資助,而政府在今年度已推出「數碼轉型支援先導計劃」,目的是協助中小企業數碼轉型。

 

  隨著科技發展日益成熟,科技已完全融入大量現代人的日常。無論是學生抑或白領,相信都曾透過雲端視訊上課或進行會議;很多人亦習慣打破時間和地域界限,透過社交媒體和即時通訊軟件,與親朋好友保持聯絡。零售方面,不少顧客都曾在網上購物,並經電子方式完成付款。

 

  為了迎合市場轉變,不少企業都對數碼轉型持積極態度。根據今年星展香港進行的一項調查,93%受訪中小企表示,數碼轉型對業務增長至關重要。該調查還指出,中小企數碼轉型時面臨的最大挑戰是資金。

 

  政府深明中小企數碼轉型時的顧慮,故透過最新年度的施政報告,宣布將於今年底前推出「數碼轉型支援先導計劃」,為零售及餐飲業中小企提供資助,加快他們數碼轉型的步伐,以迎合本港數字經濟和智慧城市的發展需要。以下掌舖歸納了該計劃的申請條件、流程和最新須知,正在經營初創或中小企的你,如有意數碼轉型又急需資金周轉,是時候閱讀和收藏這篇文章!

 

「數碼轉型支援先導計劃」背景簡介

 

  「數碼轉型支援先導計劃」旨在協助中小企實現數碼轉型,透過科技提升業務生產力和競爭力。目前立法會已通過政府的5億港元撥款申請,讓數碼港於2023年底前開始推行為期2年的先導計劃,以一對一配對資助模式運作,首階段適用於零售業和餐飲業中小企,預計向最少8,000間合資格企業,提供每間最多5萬港元資助。

 

「數碼轉型支援先導計劃」方案類別

 

  計劃與不同供應商合作,為企業申請人提供多款數碼轉型方案,滿足業務發展需要,而這批供應商具備了以下條件:

 

  ● 已根據《商業登記條例》(第310章)在香港註冊

  ● 財務狀況良好,資產負責表中的淨資產為正數

  ● 在香港提供實質支援服務

  ● 擁有良好往績

  ● 受其他技術性規範,例如數據互用、網絡安全等

 

  方案分為以下3個類別,每個方案都可涵蓋其餘2個類別的服務和功能,合資格企業最終只能購置1個方案:

 

方案類別

簡介

電子支付系統及店面銷售
(可附加線上推廣、客戶管理及優惠系統)

協助企業自動化收款和計算支援開拓新的電子收款渠道可提供自助式店面銷售系統,透過自動建立數據報表,協助企業分析業務狀況,提供決策依據必須附有最少一種電子支付方式,收取低於現有客戶的交易費用不包括每次付款交易的交易費或同等費用

線上推廣
(可附加電子支付系統及店面銷售、客戶管理及優惠系統)

為企業建立公司網站和社交媒體專頁或協助企業於線上搜索引擎和社交媒體推廣業務

客戶管理及優惠系統
(可附加電子支付系統及店面銷售、線上推廣)

協助企業利用系統設立推廣活動,例如網上會員制度、電子優惠券等系統同時提供客戶支援、個案管理及知識庫等功能,並可建立報表,讓企業有效地檢視、分析及管理銷售活動、目標、所發掘的潛在客戶及相關跟進工作

 

「數碼轉型支援先導計劃」申請條件

 

  申請先導計劃資助的中小企必須符合以下條件:

 

  ● 已根據《商業登記條例》(第310章)在香港註冊

  ● 申請時在香港餐飲業或零售業提供實質業務運作

  ● 並非香港上市公司、法定機構或接受公帑資助的非政府機構

  ● 全職員工少於50名,不包括兼職員工;對於以不同公司登記但隸屬同一商業機構、集團內的所有全職員工將被計算在內,且應少於50人

 

「數碼轉型支援先導計劃」申請所需文件

 

  ● 商業登記證副本

  ● 住址證明(例如過去3個月內的電費單、過去兩季的水費單,或租賃協議副本)

  ● 企業實質業務運作證明(例如食環署牌照或實體店照片)

  ● 由公司持有人或董事簽署並加蓋公司印章的申請人聲明

 

「數碼轉型支援先導計劃」申請步驟

 

  1. 申請人於數碼港專設網站登記帳戶

  2. 申請人選擇心儀方案

  3. 申請人聯絡供應商,確認方案詳情

  4. 申請人收到供應商的確認後,回到該網站提交下述申請所需文件

  5. 數碼港進行初步評核,並檢查文件完整性

  6. 數碼港向獨立審核委員會提交合資格申請,以作考慮和審批

  7. 申請人經短訊和電郵收到獲批通知

  8. 申請人向供應商下單

 

「數碼轉型支援先導計劃」資助流程

 

  1. 中小企向供應商繳付最少50%獲批方案金額(如方案費用為10萬港元,中小企需向供應商付最少5萬港元)

  2. 中小企向數碼港確認正在使用獲批方案,並提交文件證明已支付相關費用(例如由供應商發出的收據)

  3. 數碼港確認以上資料後,向供應商發放首期款項,金額相當於獲批資助50%

  4. 中小企在申請獲批12個月後,向數碼港提交總結報告和相關證明

  5. 數碼港接納相關文件後,向供應商發放剩餘資助金額

 

「數碼轉型支援先導計劃」申請時間表

 

  ● 預計共有6個批次,以交替形式接受分別來自餐飲業及零售業企業的申請

  ● 首個批次先接受餐飲業中小企的申請

  ● 預計接受申請日期

  ● 方案供應商:2023年11月

  ● 餐飲及零售業中小企:2024年1月

 

  計劃以先到先得方式接受申請,當資助總額高達5億港元,新申請將不獲受理,建議有意申請的中小企盡快報名!

 

掌舖提供以下方案,助中小企加快數碼轉型:

 

方案類別

支援

電子支付系統及店面銷售

完善網店系統,可在手機及電腦管理網店支援全港最齊全支付方式,包括信用卡、八達通、AlipayHKWeChat PayPayMeTap & Go等)mPOS 零售管理系統,無縫管理線上和線下生意

線上推廣

精準投放Facebook/Google廣告,提升宣傳效益基本SEO/GA設定,有助增加網店曝光

客戶管理及優惠系統

CRM會員積分計劃,線上線下顧客都可賺分換獎賞品牌專屬APP,讓會員隨時收到提醒,不會錯過任何更新和直播

 

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05/07/2024

美國社會怪事多,衰象已呈

#盜竊 #雷鳴天下 #美國 #經濟 #零元購 #屋霸 #加州 #零售業

  但凡一個國家或社會從盛轉衰,走上頹敗階段,一些荒誕的社會現象必會伴之而來。不要以為這些荒謬的現象只是突然出現,且無「理據」,它們往往源於一些盛世時訂定的制度。此等制度本來便有漏洞,在盛世時一般人看不清,只有智者一早已看出;到盛世不再時,這些漏洞便藏不住,社會的裂縫會愈撐愈大,鬧劇便不斷出現。當我們觀察到社會充滿荒謬,更合理的解讀是,衰敗中的社會已沒有足夠的能力去化解制度中的缺陷了。這裏舉一些例子說明美國正面對此種困擾。

 

盛世訂定制度,盛世不再漏洞盡現

 

  近日網上瘋傳兩個三藩市的路牌,路牌在市中心聯合廣場及華埠刀板街南端附近的名店Dior及LV旁邊,提醒路人偷盜物品價值一定要低於950美元(Stolen Goods Must Remain Under $950)。我相信這些路牌都是子虛烏有的,但其內容則是真實的。我用谷歌地圖搜尋過這兩個路牌的位置,發現這些路牌並不存在。雖然谷歌的街道場景不是常常更新,但紅綠燈柱變成外觀不同的路牌柱,差別太大,假的概率很高。不過,加州「零元購」現象威名太盛,我從前也討論過,有人在網上嘲諷,不足為奇。

 

  加州2014年11月4日全民公投,以超過59%的票通過所謂的《47號法案》,從此,在商店偷盜950美元以下,便不算是重罪,只算是輕罪,不用坐牢,但實際上加州政府也懶得檢控這些犯法者,因在法庭他們大多會當庭釋放。

 

加州零售業被「零元購」嚴重打擊生意,有些店舖無奈結業。(AP)

 

  加州的一位零售業商會會長被訪問時,指出入店的偷盜者往往帶著計數機,算著順手牽羊了950美元的商品,放在自己背包內便會自行離開,把賊贓交到在外等待的夥伴後,便又再入店搜掠。有時入店的是聯群結隊有組織的犯案者,有時他們也指揮未成年少年行事,因這些人連被起訴也不會。不少商店老闆因害怕員工會受傷,還命令店員不可阻止賊人,違者開除。在如此條件下,生意如何做得下去?

 

  因受輿論批評太甚,加州政府也要答辯一番。其中一項是說有了這《47號法案》後,入店偷盜的個案有所減少。2014年時每10萬加州人口每年有253次商店偷盜個案,但到了2022年只得210次。此種辯解,不啻掩耳盜鈴。從前的個案是小規模的,但現在每一個案卻可以是大隊人馬一同入店掠奪。加州州長紐森(Gavin Newsom)是今屆或未來美國總統選舉的黑馬,加州有「零元購」名聲外揚,對他不利,所以去年他也把商店偷盜的刑罰加重了一點,3年內若有三次偷盜紀錄,才有可能被判3年以下徒刑,但此微調恐怕停止不了現在的犯罪浪潮。

 

加州「零元購」,店舖遭大隊人馬掠奪

 

  不要以為這個《47號法案》無中生有,毫無理據。其實自1982年開始,加州已有相近法例,1982至2014年犯重罪的標準是偷盜400美元以下,《47號法案》只是把400美元作了一次通脹調整變為950美元而已。當然背後的主要原因是監獄成本太貴,平均一個罪犯坐一年牢成本高達132860美元,即過百萬港元!所以納稅人公投了不用讓這些罪犯坐牢。

 

在加州盜竊刑罰過輕,令不少人鋌而走險。(AP)

 

  在道德水準較高及人民生活豐足的條件下,刑罰過輕本也不一定造成嚴重後果,但現時美國的衰落已破壞了這條件,眾潛在罪犯一見不用受罰,不鋌而走險才怪。

 

  另一怪現象近年頗引起美國人恐慌,它是所謂「屋霸」(Squatters)現象。屋霸問題席捲美國全國,但有些州更嚴重。屋霸是指有人未經屋主許可,擅自搬入一些房屋住下來,賴死不走。

 

  美國法律古怪,原來「擅闖」(Trespassing)別人物業,是刑事罪;但未經許可,入住了別人物業後,便可變成「住客」與業主的民事糾紛,縱使業主從不知道有人住進了自己的物業也是如此。在紐約市,若自己擁有的單位被人佔據30天以上,便已絕難收回單位。美國的傳媒對屋霸個案報道甚多,但大多無可奈何。若業主把門鎖換掉,以防屋霸入屋,會有甚麼後果?原來業主會被警察鎖走,控告他私自強迫屋霸離開,反而犯法。

 

  要知道,若屋霸佔了你的單位5年(或10年,看是哪一個州)不走,他反可通過「逆權佔有」(Adverse Possession)直接申請擁有這單位。據美國地產界朋友介紹,有些業主痛心疾首之餘,乾脆僱用一些更硬朗的屋霸,強行進駐已被其他屋霸佔據了的單位。新屋霸的強硬作風,可使舊租霸「民不聊生」,生活不下去,惟有自己搬走。

 

美國貧富懸殊致無家者大增,衍生出屋霸現象。(AP)

 

「屋霸」現象揭居住權比私有產權大

 

  這些現象固然荒謬十足,但原來是植根於普通法,亦有人認為居住是人民的權利,此權大於私有產權。有人要提出挑戰,說屋霸的相關法例不合憲法,但仍未見美國最高法院有判決定案。話說回來,屋霸現象是近年才廣泛起來,原因之一可能是貧富懸殊,流浪者大增,這不正也是美國社會衰敗的現象之一嗎?

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【知識庫】何謂「零元購」?

  • 在美國,「零元購」指不法分子對奢侈品店、大型連鎖店、街頭小商舖的「快閃」式打砸哄搶。
  • 「零元購」事件在美國多地發生,主因有美國警察消極執法、懲罰機制薄弱、節假日商品數增加,及銷贓方便。
  • 其中,加州全民公投通過《47號法案》,如在商店偷盜950美元以下,便不算是重罪,只算是輕罪,不用坐牢。
  • 2020年底一項調查指出,每10億美元的銷售額中,「零元購」哄搶案件,平均給零售商造成72萬美元的損失。


(本文原載於7月5日《香港經濟日報》)

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