數碼新秩序

　　疫情加快中小企數碼轉型的步伐！科企思科（Cisco）委託市場研究公司IDC進行了《2020 亞太地區中小企業數碼化成熟度研究》，去年初調查超過1,400間、來自14個亞太地區的中小企業，並於同年5月針對其中 400 多家企業進行後續追蹤。結果發現，疫情令近7成受訪企業加速推動數碼化，預料有半數能在今年完成2成以上業務的數碼化。由此可見，疫情令不少企業積極數碼轉型，藉此帶動業務增長和改善客戶體驗。

（圖片由作者提供）

　　正當商界積極數碼轉型，本地很多非政府組織（NGO）亦經營網店作以下用途，加快融入數碼化的社會發展：

1. 義賣籌款

　　談到義賣籌款，很多人即時想起一些實體慈善活動，例如賣物會、賣旗日等，但隨著網購風氣盛行，現在有些NGO選擇在自己的網店進行義賣，令活動不再受時間和地域限制。以 SAA保護遺棄動物協會 為例，除了多款聯乘商品和寵物用品，他們還在網店賣旗和推出預售活動，所得收益將撥作會內動物日常及醫療之用。

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　　除此之外，有些 NGO 因應活動需要經營主題網店。智行基金會多年來為中國受愛滋病影響的兒童提供長期及全面的支援，他們將以「愛 ‧ 改變生命」為題，於本月底舉辦為期兩天的實體慈善畫展，展出多幅愛心名人捐贈的畫作，以及智行學生的作品。活動亦在網上進行，展期長達 1.5 月；如善長人翁有意購買畫作，可到他們的網店下單。

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2. 活動／課程收費

　　NGO 經營網店，不但可用作義賣和籌款，還能讓會員繳付報名費用。以 屯門婦聯 為例，他們正在經營「易購網」，除了方便會員以優惠價網購不同商品，平台還可供會員作報名之用，如下圖，他們將在下月中舉辦本地一日遊，現正接受會員在網上報名，兼以信用卡繳付活動費用。

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　　香港基督教青年會（港青）也有相似做法，他們轄下的港青專業進修書院正在經營網店，方便學生以 PayMe 或轉數快繳付學費。要注意的是，如學生經此渠道報名，針對部分課程，目前只能以非會員價繳付學費，並需提供香港身份證上顯示的英文全名，名字將在其畢業證書上顯示；如學生想以會員價付款，則需致電書院以作安排。

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3. 場地／設施收費

　　港青亦為轄下的南丫島戶外及環保活動中心建立網店，供相關人士繳付參賽費用，以及自助租借場地和相關設施。以下圖為例，用戶可經他們的網店租借營舍；他們清楚列明適用日期、營舍種類、中心設施和住戶守則，並附上營舍環境照片，供用戶參考。

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　　總括而言，不少 NGO 正積極數碼轉型，經營自家網店進行義賣和籌款活動之餘，還讓會員租借場地設施，以及繳付報名費用。如你正在營運 NGO 或社企，兼有意透過建立網店令業務數碼化，不妨考慮使用掌舖 Boutir 的服務！合資格的 NGO 或社企只需提供相關證明，即可以半價訂購指定「商務」和「商務 PLUS 」計劃！

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　　近年來，在行銷反覆運算背景下，中國美妝企業正在尋找突破僵局、締造新業績增長模式的方法。而在2024年，一種全新的行銷方式——短劇，似乎為美妝品牌提供了一條新道路。

　　韓束品牌曾斥資數億冠名紅極一時的綜藝《非誠勿擾》，如今把行銷的矛頭對準平台短劇，通過定製短劇在抖音彎道超車，成為護膚銷量榜TOP1。

　　短劇儼然成為行銷的「新藍海」，品牌行銷的模式進入2.0時代，但對於美妝品牌而言，在當下市場，要想通過短劇行銷為品宣持續發力，實現流量快速變現，依舊需要不斷創新。

短劇行銷如何帶飛美妝？

　　近年來，美妝品牌愈發內卷，如何突破行銷困局成了必須面對的問題。 當種草內卷，直播退潮，短劇成為了「香餑餑」。

　　短劇，即「單集不超過10分鐘的網路劇」，其創作維度寬泛，憑藉霸道總裁、豪門恩怨、婆媳鬥爭等遠離中產階級的審美趣味，斬獲了300%的年增長，超300億的市場規模，一度直逼中國電影市場規模，成為當下最引人注意的內容風口。

　　相比起種草和直播，短劇有更大的內容體量，可以支撐一定的品牌表達訴求；且相較於傳統的廣告方式，短劇的製作成本低、周期短，收益天花板高，其沒有天價代言費、還能直接掛小黃車，沒有跳轉，就沒有流失。短劇成為了滿足品牌「既要、又要」的最佳解法。

韓束：短劇行銷引流，助力流量轉換

　　門檻較低、受眾廣、節奏快的短劇，與廣告定製劇有相當的契合度。「受眾群體是誰？我95」、「我也是90後，這部劇太解壓」，在抖音達人姜十七為韓束定製的短劇《你終將會紅》的評論區裏面，經常看到類似的評論。

　　2023年，韓束一口氣投資了姜十七的《以成長來裝束》、《心動不止一刻》、《一束陽光一束愛》、《全是愛與你》、《你終將會紅》5部短劇，劇中結合劇情軟植入韓束「紅蠻腰」系列。

　　每部短劇都是由16個獨立的小故事組成，但都是圍繞女性的成長。這樣劇情設置優勢在於不影響單個視頻的故事獨立性，又能用情感線的發展吸引觀眾不斷看下去。值得一提的是，按照抖音演算法和規則，只要一個用戶看過其中一集姜十七的短劇，都會被平台歸類到貼著韓束標籤的A3人群當中。 而A3種草人群，在抖音的流量分配機制中，指的是這個對品牌內容有多次點擊、搜索、加購等主動行為的用戶群體，也是對品牌有較高認可和消費意願的群體。

　　在行銷觸達人群中，短劇行銷強調達人和品牌方具備高契合度。根據數據顯示，韓束人群與姜十七粉絲人群劇被高契合度，主要向25至34歲人群進行群體滲透。

　　在行銷打法上，韓束使用的是「定製短劇+品牌自播+達人直播」的一套組合拳，通過短劇收割過億的播放量。然後通過品牌自播和帶貨達人播品，主要承接短劇帶來的流量與關注。據悉，韓束僅一個品牌就關聯了20多個品牌自播帳號。在今年第一季度，「韓束官方旗艦店」以單月GMV破億的成績，登頂品牌自播銷量榜榜首。

　　此外，抖音定製這系列短劇不僅起到了品宣的作品，還促進了品牌轉換，使用者早觀看的過程中，通過話題和文案評論區，可以直達韓束的官方旗艦店和直播間進行購買，大大減少了美妝品牌的搜索路徑。

美妝如何借勢短劇？

　　短劇的潮水來勢洶湧，在韓束的成功案例刺激之下，穀雨、丸美、自然堂等品牌紛紛跟進。如今，不僅是國產美妝品牌，SK-II、雅詩蘭黛等國際一線品牌也開始嘗試品牌定製短劇。

　　如今，美妝垂類賽道開始變得擁擠，美妝品牌又該如何借勢短劇，破圈衝擊中國美妝TOP1？

1. 劇情內容

　　首先在劇情內容上，需要注重產品、場景與劇情的結合，同時推出大單品和爆品，進入下沉市場，完成全市場覆蓋。通過內容植入，使用者可以和品牌話題進行聯動，有效帶動產品銷量。

　　其次，結合劇情來挖掘使用者，把劇情粉轉化成品牌會員粉絲。通過短劇劇情去挖掘新增量使用者，以劇帶貨的方式實現內容與品牌的雙向引流，既可以很好進行品牌曝光，又可以快速轉到品牌種草使用者，還可以通過自播門店實行有效轉化。

2. 投放規則及排期

　　品牌可以選擇單集投放，既控制了成本，曝光也不低；上線的時間，應該與大促節點相匹配，如在38節、618及雙11等電商大節……

3. 品牌故事

　　通過講好品牌故事，來提升使用者對品牌的認知，讓用戶產生認同感，引發使用者共鳴，為她們帶來情緒價值。比如，通過市場調查，在女性題材短劇中注入更多利好女性的情節。

　　當下，美妝品牌在尋求突破時，都是花錢買流量曝光，有時花費數百萬，也難以獲得可觀的收益，而短劇可以解決關注和點擊率的問題，對於品牌而言，能夠通過集數，讓品牌反覆出現，從而強化觀眾對於品牌的認知，加上購買轉化的便利性，可以直接驅動消費。

　　從線下到線上，從種草到種劇，品牌乘流量大勢，入局短劇行銷會是一個不錯的選擇。