數碼新秩序

　　隨著社交媒體的發展迅速，網紅經濟日漸興起，不但成功吸引消費者注意，也同時吸納不少廣告商的行銷預算。

　　「微網紅」（Micro-Influencers）本身已擁有固定粉絲人數，雖然其人氣不及明星、KOL等網絡紅人，但相對來說卻更貼地。有90後看準商機，創立微網紅平台，每年營業額高達8位數字。

　　由90後李穎茵（Winnie）與吳思樺（Timothy）創立的本地市場推廣初創平台Spread-it，素來以幫助公司品牌，配對合適的微網紅推廣營銷活動為其主要業務。

　　有別於傳統的明星效應吸引消費，這些微網紅在網絡平台上向朋友及追蹤者，分享個人對產品的想法，透過帖文留言與受眾互動交流，或回應他們對產品的疑問，從而達到宣傳效果。

　　Spread-it微網紅平台自2016年成立，目前已擁有2萬多個註冊，當中包括大學生、在職人士及全職媽媽；並成功招攬逾500個品牌客戶、超過5,000個營銷活動合作，涵蓋的種類由親子、美容、飲食、健康和潮流等都有。

薪酬百餘至數千 手法限制少

　　兩位創辦人Winnie和Timothy從大學時期開始初嘗創業，由起初創立明信片代寄平台，發展至現時的微網紅平台，目的都是希望能夠重新建立人與人之間的關係。雖然明信片代寄業務失敗告終，但二人從中汲取教訓，成功為Spread-it摸索出路。

　　他們發現，原來很多品牌都想打進大學生市場，但難度很高，若要在校園擺檔宣傳，也有很多規矩需要遵守。於是，他們便開始透過尋找大學生在社交平台上，分享自己喜歡的品牌資訊，從而為品牌建立更大的知名度。

　　當初他們看準傳統媒體的影響力開始下降，在Facebook和Instagram等社交平台逐漸冒起的大趨勢下，投放僅數百元的低成本資金，成功將Spread-it翻生，轉變成微網紅平台。

　　Winnie直言，「現時KOL行業良莠不齊，雖然表面上KOL的影響力高，其觸及的觀眾相當廣泛；不過愈多粉絲追蹤的KOL，其回覆率、互動程度反而愈低。」

　　相反，素人大多只分享私人生活，帳戶並非用作做生意，就算粉絲較少，得到讚好和回覆的比率卻相對較高。加上他們的宣傳成本低，又是品牌本身的用戶，其意見代表顧客心聲，其深度更勝於一般的KOL。

　　微網紅每次的薪酬由百多元至數千元不等，視乎工作類型、客戶的預算、Followers人數等，每次當公司收到品牌客戶的推廣要求，便會將產品細節和宣傳重點等資料上載至Spread-it的手機程式，素人可自由決定接受工作與否，亦盡量不在宣傳手法和字眼上設太多的限制，務求給予自由度發揮個人風格。

擬衝出亞洲 公司積極增曝光

　　Spread-it目前在新加坡和泰國都設有分公司，並有意衝出亞洲市場。展望未來，他們希望可以繼續完善整個微網紅系統；為了增加公司曝光率，Winnie又積極參與公眾平台活動，包括擔任「設計智識周KODW 2020」虛擬網上活動的演講嘉賓等。

　　此外，礙於不同地方的常用社交平台，以及職場文化等異同，他們現時仍處於摸索階段，冀為未來擴充業務作好準備。

發展商樂風集團創辦人周佩賢（Carol）表示，領導者相處上不能有上司架子，但工作上需具備給予清晰指引的能力。（朱永倫攝）

　　在大眾眼中，香港地產界向來都是有錢人的世界，要躋身其中，必然非富則貴。新派發展商樂風集團，其創辦人周佩賢（Carol）卻是不折不扣的基層出身。她憑藉研究精神、強勁的解難能力，以及隨和但清楚自己想法的性格，在短短12年間成功在地產界「插旗」。

　　落手落腳打造地產王國的經歷，以及開放態度，也讓她明白領導者不能有架子，冀營造平起平坐的工作氣氛。同時要能夠給予清晰指引，並且以知識服人；惟她強調，公司嚴禁「放負」。

　　在網上搜尋「周佩賢」，不難看到「公屋妹晉身發展商」這一句。然而要成為發展商，除了靠年幼時被父親「強迫勞動」協助搞裝修、清潔的經驗外，也要憑藉她那近乎「強迫性」的好學和研究精神。

培養觸覺 好學求知解難

　　她笑言，中學時期已對地產、金融和財經等知識和新聞深感興趣。「相比同齡人，我當時對那些方面的認識，可謂是知得很多；對於有興趣的事，更是會翻閱大量資料，深入研究到底。」亦是這種好學精神，讓她從小養成對地產界的發展觸覺。

　　創業本已有一定難度，更何況Carol進軍的是地產界，要在4大傳統發展商中爭一席位，絕非易事。對此，Carol坦言每次經濟迎來轉變，均會伴隨新挑戰。幸好自己從不是要按計劃行事的人，也不糾結於負面情緒和挑戰，但卻是清晰自己想法和會埋頭苦幹當前事物做好的人，故面對挑戰時，只會一心專注於解難。

　　如港府在2010年首次推出額外印花稅（SSD），相關的樓市辣招令她原本將舊樓翻新再短期內轉售的營運模式，無法再繼續。「人改變不到大環境，只能改變自己去適應大環境」，故後來才萌生運用個人的地產知識及經歷，成立樂風集團。

嚴禁在公司向同事「放負」

　　時至今日，樂風集團由創立初期無人脈、市場上無人識的2人團隊，拓展成涉足工商及住宅物業、手持多個重建項目的約50人團隊。對於管理一事，Carol則指，相比傳統發展商，其團隊相對年輕，「不能軍訓式般，甚麼都講求紀律」，更不能有上司的架子。而應營造一種平起平坐，強調團隊精神和開放態度。

　　她認為每個年代都有其相關的職場趨勢，加上經歷疫情期間的在家工作，如何讓員工能在「無束縛」的環境下工作，但又能讓他們有熱誠且自律，以及提供更大的發揮空間，是她作為領導者正在做的事。

　　Carol續指出，「即使員工可能提出了一個比較稚嫩的想法，也要聽取並提出自己的看法。」好讓員工知道自己的想法欠缺了甚麼，同時體會到其想法被重視。

　　至於領導者要做到管理之餘，又營造出與員工平起平坐的氛圍，Carol則認為當中的重點在於領導者要能服眾，「由於自己是親力親為地由零起家，在公司發展歷程中，我的知識和經歷也能服眾。」以至在現時工作上，她就如一位主持人，擔起帶領各討論和項目流程進行的角色，並且會適時地提出清晰指引。

　　然而，讓員工擁有工作自主權，並不代表放任他們而不管制。Carol強調：「公司絕對嚴禁『放負』，與爾虞我詐。」雖然負面情緒人皆有之，但持續地在公司向同事放負，不但對工作無益，甚至會影響到同事。過往更曾有同事因長期放負，且已對當時的項目及同事造成影響，最終被解僱。