數碼新秩序

改朝換代Digital
02/04/2024

這AI世代還有人用心寫字研究書法?從Yahoo創始人講到職場打工仔!為甚麼傳統就業市場是火坑、副業市場百花齊放?全民副業為何出現?

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  20世紀末互聯網傳奇,幾乎無人不識Yahoo創始人楊致遠Jerry Yang,卻很少有人知道他的另一重身份:書法收藏家。

 

  在卸下Yahoo職務,退居幕後之後,這位網路第一人以收藏家的身份重新進入公眾視野。2018年4月底,楊致遠將收藏的40件元明清書法名作在紐約Metropolitan of Art博物館展出,堪稱西方近年來規模最大的書法展覽。而這些珍品的背後,是楊致遠20年來用心經營的收藏王國。

 

 

  Jerry 1968年出生在台灣,幼年喪父,10歲移民到美國。70年代的台北,無論晴雨,他都要坐巴士去上書法課。

 

  他問自己為甚麼要學習這門枯燥乏味的傳統藝術:無窮無盡地重複筆法,臨摹晦澀難懂的古籍典範,以及不斷研磨硯臺墨汁,體會毛筆在宣紙上的觸感。在美國的生活,艱苦而忙碌,他終日忙於學習、創業,沉浸在互聯網的世界中,從沒想過再執起毛筆。

 

  直到有一天,他的一位朋友建議他收藏中國古代書畫,以培養中國傳統文化觀念,這是和你日常生活截然不同的世界,很有意思。中國書法藝術賦予了這位美國長大、工科背景的互聯網人更多人文情懷。

 

 

  藝術,和創新產品、商業模式一樣都需要創造力。軟體與程式的創新,日新月異,而書法中的諸多創新卻需要百多年的時間。正如Steve Jobs大學期間經常走堂,令他最感興趣的課堂是Typography。

 

  古代書法講究形神兼具,還要求有深厚的欣賞水準和審美情趣。瞭解和欣賞書法是一個發現事物的歷程,啟發一個人、充實一個人。

 

  西洋書法字體優美具藝術感,所需工具簡單,只要準備一雙手、一支筆、一張紙,便能投身書法世界,專注在筆尖上忘卻煩憂。不僅是形式和字體,還有文字的意思、適用的場合和風格的演變。

 

 

  最好的書法作品看起來有如水在流動、文字在歌唱。理解和欣賞中國書法及西洋Calligraphy, Typography,成為探索、尋找靈感和履行靈感的過程。

 

 

  和我共事的時候,Marie只是一個小姑娘,現在貴為兩位可愛囡囡的人妻母親,她的強項,就是英文書法。

 

  理性告訴我們,副業大概率不能讓我們實現財務自由,但不可否認,一份成功的副業能帶來額外Passive Income。

 

 

  根據NYU調研資料顯示,2023年,51.85% 職場人表示擁有副業,相比2021年提升 33.1%。副業正在佔領職場人工作結束後8小時。

 

  如果說傳統就業市場是一個火坑,那副業市場就是百花齊放。但Marie成功把被動收入變成了主要收入。

 

  疫情下居家辦公的背景,為Slash提供了完美的機會。有打工仔在居家辦公期間,將副業做到了極致,以至於都無法分清哪份工作是主業。有人選擇當劇本兼職作者,有人用IG運營社群推銷帶貨,還有設計師在社交媒體上開拓自己的第二事業。

 

  從最初的Slash到今天的全民副業,為甚麼繁忙的日常工作還不能填補打工人的內心?為甚麼有如此多人願意犧牲寶貴的周末和業餘時間去工作?為甚麼會有愈來愈多的年輕人,覺得沒有副業是一個問題,因而感到焦慮?

 

  賺錢或許無法解釋一切。

 

  Marie和很多國際品牌及企業合作多年,並有開班授徒,至今教授超過二千名學生。除了英文書法之外,還寫得一手中文好字。

 

  和一切生意一樣,有競爭才有進步,長江後浪推前浪,Marie還可成立自己studio,專注發展書法及其他藝術,還打算將書法事業帶到香港以外嘅地方,更上一層樓。

 

 

  不要把雞蛋都放到同一個籃子,是我們從小就聽過的道理。在職場下,主業只是眾多籃子中的一個,而副業就是大多數人規避風險的另外的籃子。

 

  要搞好一個新平台,就是必須要專注某一個話題,非常專業地分享一件事,精準定位讀者群,也就是說,在傳統上,每一個領城都會獨立成長出一個KOL出來。

 

  「每次當我靜心寫字的時候,囡囡就會很安靜地圍觀,媽媽妳又寫甚麼字啊?」「這也是身教!」

 

  所以我們常說,入世與出世,皆可修行,境界等同,殊道而同歸,看似有別,其實不二。寫好一千幾百字,影響三兩人,皆修行也。

10/07/2024

甚麼是數字經濟?港府積極推動發展!面對市場消費模式改變,零售企業如何轉型升級?

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  近年大數據、物聯網、人工智能等新技術的興起,令全球數碼科技的應用大幅增加,為各行各業帶來變革,推動各地數字經濟急速增長。

 

  為提升香港在世界經濟舞台的競爭力,港府正在積極推動本地數字經濟發展。最新一份《施政報告》指出,由財政司司長主持的「數字化經濟發展委員會」正在研究數字基建、數據跨境流動、企業數碼轉型及人力資源配套,並會於今年初提出建議。

 

  隨著數字經濟成為大勢所趨,相信未來新零售模式更為普及。到底網店電商該如何應對,迎接未來經濟和消費者習慣的轉變?

 

文章目錄

●    甚麼是數字經濟?為甚麼需要數位轉型?

●    消費模式的改變:新零售競爭策略

●    如何踏出第一步?掌舖助你逐步全面轉型升級

 

甚麼是數字經濟?為甚麼需要數位轉型?

 

  經濟合作暨發展組織(OECD)指出,數字經濟包含所有依賴科技,或藉此獲得顯著增強的經濟活動,而這些科技涵蓋數位技術、數位基礎設施、數位服務和數據。以這個定義來看,從日常生活而言,有些電商會透過物聯網、人工智能等技術處理物流工作,這已是數字經濟的實例。

 

  隨住科技發展一日千里,近年各界都積極善用不同科技,透過數位轉型為業務創造更多價值。全球四大會計師事務所之一畢馬威(KPMG)去年發布《2023全球科技應用調查報告》,訪問了來自16個國家、2,100位企業高階主管,涵蓋零售與消費包裝、金融服務、科技等共9個產業。報告發現,提升銷售額(57%)是企業數位轉型的最主要因素。

 

 

  數位轉型有助企業獲利,自然帶動數字經濟的發展。根據中國信息通信研究院發布的《全球數字經濟白皮書(2023年)》,2022年全球51個主要經濟體數字經濟規模為41.4萬億美元。從規模來看,美國數字經濟蟬聯世界第一,規模達到17.2萬億美元;中國和德國緊隨其後,規模分別達到7.5萬億和2.9萬億美元。除此之外,日本、英國和法國數字經濟規模亦超過1萬億美元。

 

 

  由此可見,數字經濟已成為全球經濟發展的重要動力。試想想,當不少競爭對手都致力數位轉型,嘗試抓緊數字經濟帶來的好處和機遇,如果各位不與時並進,會有多大機會讓自己的業務不進則退?為了保持競爭力,數位轉型已成為企業發展的關鍵議題。

 

消費模式的改變:新零售競爭策略

 

  談到零售業的數位轉型,最人所共知的相信非新零售莫屬。2016年,阿里巴巴創辦人馬雲提出新零售概念,強調以消費者體驗為中心,並應用AI、物聯網、大數據等技術實現全渠道銷售模式(Online Merge Offline,簡稱OMO)。

 

  全球四大會計師事務所之一德勤(Deloitte)的《品牌企業的新零售轉型升級之路》報告指出:「在新零售模式下,線上和線下的邊界已變得非常模糊,消費者隨時處於在線上和線下場景中。」此外,消費者在消費過程中的搜尋(如資訊不對等)和購物(如門市數目)阻力均有急降。為了提高轉化率,當制定競爭策略時,企業應以消費者為中心,透過多加研究他們所處的位置和消費的時間,爭取更多與他們精準連接和互動的機會,優化消費體驗。

 

 

  德勤該報告還指出,隨住零售市場的發展、全渠道銷售模式的冒起,消費者對企業的服務期望日益提高,對訂單交付的時效、便利性以及跨通路體驗要求不斷提升。除此之外,當今消費者對個性化、客製化的消費需求繼續保持旺盛。

 

  近年不同市場調查亦反映上述消費者的轉變,例如國際知名運輸公司DHL進行了《2023年全球網購消費者調查》,訪問全球來自23個國家、超過11,500名網上消費者,當中逾95%受訪者表示他們曾因沒有合適的送貨選項,例如到戶派遞、自助櫃、提貨專門店等而打消購物念頭,同時亦有95%受訪者稱會根據企業提供的送貨選項,決定會否光顧他們。

 

 

  2023年6月,大型諮詢公司羅兵咸永道(PwC)發表了《全球消費者洞察報告》,收集全球來自25個國家、共8,975名消費者的看法。被問到為何正在或計劃使用定期購服務時,41%受訪者稱這能給予客製化或個性化服務或商品,從而滿足他們的需要。

 

 

如何踏出第一步?掌舖助你逐步全面轉型升級

 

  要如何配合消費模式的改變?想成功透過新零售策略,將零售業務數碼轉型,提供更切合消費者需要的購物體驗,除了給予更多送貨選項,增加交付訂單的效率和靈活性,兼且提供客製化商品和服務,掌舖商戶還可善用以下功能:

 

●    購物短片

 

  市場研究公司益普索(Ipsos)的報告《拉近與消費者的距離:人性化體驗》指出,人類渴望的始終是有形之物,即使網購成風,有消費者仍會光顧實體店,就是為了親身接觸商品,判斷商品是否適合自己。要在數位環境中重現實際感官,提升人性化體驗,其中一個方法就是在網店放上出現人的影片。掌舖作為市場上唯一內建「購物短片」功能的網店平台,我們可以把你的網店打造成數碼陳列室,發展人性化商務!

 

●    社交媒體銷售整合

 

  要實現全渠道銷售,當然少不免從社交媒體入手,畢竟社交媒體在港的滲透率極高——參考資深獨立數碼行銷顧問Jansen Lu的Facebook貼文,2024年1月Meta在港用戶人數高達630萬。掌舖推出了多項功能,方便各位在社交媒體推廣業務,例如同時於網店和社交媒體串流直播、直接從社交媒體匯入商品等。今年掌舖更會推出新功能,讓商戶更輕鬆於WhatsApp進行銷售,請各位拭目以待!

 

●    手機版零售管理系統

 

  德勤的報告指出,隨住新零售模式令線上和線下之間的界限模糊化,整合業務的管理資源和制度變得非常重要。有見及此,掌舖推出了「手機版零售管理系統(mPOS)」功能,助你整合線上和線下的銷售數據,實時同步管理綜合庫存、訂單和顧客資料,立即告別重複輸入數據的煩惱!

 

●    會員積分系統

 

  掌舖亦推出了「會員積分系統」,無論線上抑或線下消費者,購物後都可在相同會員系統賺取積分;日後再次消費時,他們就能兌換積分,積分當錢使!我們未來會進一步增加積分系統的靈活性,除了讓你在特別場合向會員贈送積分,還可讓會員利用積分換取禮品,助你牢牢抓住他們的心!

 

●    品牌自家專屬手機APP

 

  世界領先的內衣零售商Victoria's Secret & Co.首席顧客官Chris Rupp表示,他們企業其中一個關鍵銷售渠道就是手機APP,助消費者更方便與品牌互動,有利建立顧客關係。掌舖商戶現在可以同時建立網店和「品牌專屬APP」,毋須額外成本和IT數碼知識,助你更全面地實現全渠道銷售模式,加強維繫及培養會員忠誠度!

 

  如對掌舖服務有興趣,歡迎聯絡我們的客服團隊:

 

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服務時間:

●    星期一至五:10:00 – 23:00

●    星期六、日、公眾假期:12:00 – 18:00

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