數碼新秩序

　　吳曉波的成名作《大敗局》，問世迄今已逾15年，仍舊是中國商業界的重要文本之一。《大敗局》是一本有關於中國企業失敗的MBA式教案，解讀十大著名企業盛極而衰的失敗原因，數十億資產的企業為何這般脆弱？為何如此短命？狂熱的激情是怎樣成為禍根的？網絡經濟的原罪是甚麼？在它們「花樣年華」的日子突然無聲無息的倒下了。

　　市場沒有永遠的領袖，也沒有永遠的蟄伏。HTC在2011年是全球Android智慧手機市場的巨頭，但近三年銷量狂瀉，市場份額從最高百分之十八跌到不足百分之一，股票由台幣1300元跌落50元，福無雙至，禍不單行。這句話用來形容HTC最近的遭遇再貼切不過了。就在HTC發布今年第三季財報預虧的消息不久之後，坊間就傳出了HTC要被收購的傳聞。股價波動、高管離職，商業間諜醜聞。

　　9月21日， HTC宣佈將旗下的手機製造部門售予Google，整筆達到11億美金，消息也震撼了科技業界。

　　在瞬息萬變的科技領域，HTC是21世紀的《大敗局》，是陳列一個個企業衰敗的個案，10年間命運猶如過山車般跌宕起伏，曾經的手機帝國已經掉入谷底，目前或許連VR也要賣掉了。

　　HTC以前香港公司和我同一幢大廈，見面也打個招呼。一直以來，我都以為HTC的全名是High Tech Computer，後來，看到台灣的電視節目，才知道HTC其實是創辦人卓火土，卓火土英文名叫做HT，卓就是C，他1997年成立宏達電，並擔任總經理一職，先後帶領宏達電贏得多項世界第一。如今HTC每年數千萬支手機出貨，都明示著他的名字，只是幾乎沒有人知道而已。

　　現在大家都知道HTC董事長王雪紅，也認識HTC的前CEO周永明，但是為甚麼卓火土不見了？他當年離開HTC，說走就走，毫不留戀，曾引起台灣科技界一陣譁然。

　　HTC究竟發生了甚麼？讓這個曾經在北美市場佔有率第一的品牌落到現在這種境地？癥結到底在哪，僅僅是營銷能力不足嗎？還是另有原因？

　　在智慧手機行業，整個行業的利潤基本上被蘋果和三星瓜分殆盡，除了華為、OPPO、vivo這些近年增長強勁的手機廠商外，剩下的基本都是蝕本貨，HTC就是其中之一，華碩ZenFone手機是其二，台灣人根本不懂搞品牌。佔華碩(Asus)全年營收近20%的手機，至今仍處虧損狀態。根據目前市佔數字，HTC的手機佔有僅約0.68%，面對小米、華為、OPPO等中國品牌強勢興起，HTC似乎已經失去機會、失去舞台、沒有希望了。

　　8月14日，HTC公佈了2017年第二季度財報，資料顯示，報告期內HTC實現總營收161億新臺幣，環比增長11%；稅後淨虧損達到19.5億新臺幣，這已經是HTC連續虧損的第9個季度。

　　消費電子這個行業一般是一個二年的創新周期。就是供給和需求的一個不斷地變化，一開始需求起來，供給根本上，後來產能擴張之後供需逐步達到一個量增長過程中的一個飽和，利潤率開始下降，最後行業又進行新一輪的一個洗牌。

　　這行業還有一個很明確的特點，就是從下游看上游的，它的整個一個產業的邏輯是下游控制上游，所以你必須要考慮清楚這個行業的下游發生的狀況，在想甚麼，然後才能夠決定上游。基本上，產業鏈的最下游就是用戶，所以就一定要從用戶的角度去思考問題，使用者會決定他的客戶結構。由此看來，HTC面臨的問題很多很多。

　　OEM起家的HTC，早在2002年就開始涉足手機業務，2006年，HTC從手機代工廠轉型自主品牌，並於2008年9月推出了全球第一款搭載安卓系統的智慧手機——T-Mobile  G1。隨後，HTC在手機市場聲名鵲起，走向了巔峰。

　　2010年，HTC的智慧手機出貨量為2460萬部，佔全球智慧手機總出貨量的8.3%左右；2011年，HTC銷量達到了約4300萬部，所占份額攀升至9.1%。2008年到2012年間，HTC憑藉花多眼亂、每月一部的更新速度和Android的紅利踏上了王者榮耀。

　　2011年可以說是HTC登峰之年，市值一度達到338億美元，成為全球市值僅次於蘋果的手機製造商，HTC董事長王雪紅本人也在2011年榮登台灣首富的寶座。

　　可惜，達到巔峰之後的HTC發生了逆轉。2010年，蘋果向美國國際貿易委員會起訴HTC侵犯了iPhone專利，要求美國市場禁止銷售HTC涉及專利侵權的智慧手機。進口禁令對於北美市場佔有率第一的HTC而言，無疑是一場致命的打擊，美國市場份額急劇下滑，跌到了6.2%。

　　又在荷蘭、英國、德國遭禁售，都是因為侵犯了諾基亞的相關專利。

　　這些專利官司打下來，HTC的全球市場份額從2011年的21%迅速滑落至2013年第一季度的2.5%，到第二季度HTC更是跌出了全球十大。

　　歐美市場失利後，HTC試圖通過開拓中國大陸市場。自從進入大陸市場以來，HTC一直採取的是高端策略，強調體驗和品位。然而尷尬的是，HTC在大陸推出的多款手機並沒有給消費者留下深刻的印象。

　　回顧來看，產品線定位混亂、價格戰略失策，美國市場失守，再加上對大陸市場重視程度不夠，以及管道建設乏力、品牌行銷不接地氣等一些列因素，最終造成了HTC手機業務的衰落，如今的HTC想要在當下的手機市場來一個鹹魚翻身的可能性已經不大了，成為Google下面的一個小部門。

Home Smith Home創辦人何嘉諾喜歡玩電子遊戲，而遊戲中的鐵匠角色更是他最嚮往的工種，於是赴英修讀鐵匠課程，回港後更創立自家品牌。（曾耀輝攝）

　　鐵匠在香港相對冷門，甚至是夕陽行業。Home Smith Home創辦人何嘉諾為了實現兒時夢想，辭去穩定工作，到英國修讀3年鐵匠課程，回港後再創立自家品牌，並推出家具，將鐵匠工藝打入本地市場。

　　至於為何想成為鐵匠？他表示，小時候玩電子遊戲會出現鐵匠的角色，懂得將鐵變成不同形狀，這亦成為他最嚮往的工種。

Home Smith Home產品以家品為主，何嘉諾希望從中添加藝術元素。（曾耀輝攝）

　　Home Smith Home創辦人何嘉諾兩年前在英國完成鐵匠課程後回港，為了實現自己的夢想，以6位數的資金創立自家品牌。然而，創業之路並不平坦，加上品牌只由一人打理，既自由更要自律。他坦言，當工場只有一個人時，只有謹記自律才可以管理好自己，例如每次用完的工具要放回同樣位置、打掃工場、文件方面等，都需要定期處理。

借地方免租 感激工場老闆信任

　　為了增加自己的行動力，他會制定待辦清單，或者把計劃要做的事都寫下來，然後逐一完成。相比起與其他人合作，何嘉諾認為，獨自管理公司最大好處就是一切都由自己決定，無論是營運方向、產品定價、品牌風格，甚至用哪個牌子的電動工具也是由自己決定。但這同時也是缺點，所有決定的後果，需要獨自承擔，每個決策更不能草率。

　　除了處理日常事宜，創業還需要面對不少挑戰，例如租用地方。何嘉諾指，鐵匠工藝需要不少器材輔助，兩年前回港後，得悉一間訂造家具的公司設有鐵器工場，恰好工場內有一位德國的金屬工匠將要回國，該公司老闆知道他熟悉金屬工序（如燒焊及其他金工技術），於是聘用他。

現時鐵器工場以租借方式運作，何嘉諾稱，每星期會工作三天，其餘兩天就在鐵器工場製作產品。（曾耀輝攝）

　　為了完成創業夢，要懂得取捨。當時他與老闆洽談，完成日常工作後，希望利用公餘時間使用工場，而對方亦都答應。但後來發覺投放在品牌的時間不足，於是他再次與老闆商議，建議每星期工作三天，其餘兩天就在工場處理自己品牌的工作。他表示，要在香港租用地方並不容易，故感激老闆對他的信任。

　　很多人說，創業要做好計劃，處事要小心謹慎，但何嘉諾稱，不能甚麼也算到盡。如熔爐是必需品，無論價錢多少都會購買，坦言很多事不是以金錢為先，而是著重價值。

高峰期月接40定單 創作空間大

　　鐵器藝術品在香港的市場相對較小，要打入市場也需要相關策略應對。何表示，品牌現暫時以家品形式打入本地，因為香港較少人從事相關行業，加上客人有需要，在創作方面有較大的發揮空間。他利用鐵製作一套四款的鐵碟，而未來會推出開瓶器，為家品加入藝術元素；並透露，每月定單數量需視乎每個月工作進度，高峰時期每月可以接到30至40張定單。

　　至於未來，何嘉諾希望可以為品牌作更多推廣，如舉辦工作坊、與不同機構合作，增加接觸層面。此外，他期望聘請對鐵藝有興趣的人士成為助手或學徒，讓這門冷門工藝得以傳承下去。