數碼新秩序

　　新冠肺炎（COVID-19）勢會改變企業版圖。疫情難言會在短期內完全消退，但企業高管亦宜開始為未來作規劃，有管理諮詢機構提醒企業將有5大迫切任務，包括盡所能為控疫工作出力、改善供應鏈彈性、把握急速冒起的網上消費趨勢，以應對疫情所帶來的巨變。

　　波士頓諮詢公司（BCG）針對新冠肺炎疫情，在近日發表了多份針對企業管理、人力資源等範疇的建議。該機構指出，新冠肺炎讓所有組織都了解到，現行系統在適應急速變化環境下有局限。

　　該機構認為，企業領導層現時難免會將求生定為最優先事項，惟亦要趁現在盡快學習轉變成能積極回應新環境、滿足新客戶以及外界要求的組織，以迎接疫情過後的挑戰，BCG總結出5大企業界迫切任務。

　　1.盡所能為控疫工作出力：人命不可與盈利相提並論，眼前各地為控制疫情採取高度的社交隔離措施，企業難免要接受它對人流與貨物流動所帶來的影響，特別是藥物與疫苗相關企業應盡全力對有關藥物進行投資、測試，以求盡快投產。中期而言，各國都可從控疫成功的例子中學習，由南韓經驗顯示，政府、衞生機構與企業協作，對控疫成功具舉足輕重作用，各地官商都應該學習他人之長處。

網上消費旺 力拓數碼商務

　　2.盡快研究營商新趨勢：社會重大危機往往會改變消費者取態，企業要分析哪些改變屬長期影響。該企提出有兩個趨勢已很明確：a）消費者加速轉向數碼平台，傳統企業亦終需要全面投入網上業務；b）疫情重創消費者對部分行業如線下娛樂、旅遊、航空等的信心，相關行業要設法重建。

　　3.加速數碼轉型：一如沙士當年為中國內地的電商發展鋪路，新冠肺炎勢會加快全球企業在數碼商務、遙距工作等範疇的採用。企業推行數碼轉型，要大規模調整業務時，必須有全面規劃，針對創造新價值，並且不應被既有的程序所限。特別是在投資科技外，要聚焦在員工如何以新方式工作，發揮機器所沒有的創意。

改善營運彈性 關注企業責任

　　4.由重視效率轉為留意營運彈性：企業在採購、產能配置以至整體營運，向來以低成本、高效率為原則，但新冠肺炎所帶來的系統性打擊與停運，顯示以高效為中心運作的系統，未必可承受突發衝擊。在不久將來，企業以至官方機構都將會重建更為分散、復原力較高的供應鏈，並會改善現有採購政策，增加緊急庫存。長遠而言，企業營運會愈來愈重視彈性、適應力與持續能力這些因素。

　　5.增撥資源應對全球挑戰：近幾年已有聲音要求企業CEO在顧及公司、股東利益的同時，留意可持續性等其他社會關注，而疫情將進一步推動這發展方向，社會會期望企業為公益出力。BCG指出，當下企業如何回應危機，勢會影響長遠企業形象。企業亦需認知到，包括全球暖化、不平等以至傳染病，這些挑戰都是集體問題，不可單透過市場機制去解決。

　　由於年輕人紛紛選擇了不結婚，到2030年，寵物數量將會達到兒童數量的兩倍。

　　Financial Times的最新文章顯示，美國擁有迄今為止全球最大的寵物市場，寵物數量比各年齡段的兒童數量總和都要多。

　　早在2020年，美國有8,400萬至8,900萬隻狗和6,000萬至6,200萬隻貓，而同年的政府數據顯示，各年齡段的兒童數量僅有7,300萬。

　　再苦再累也不能苦貓貓狗狗，寵物產品的支出正在逐年增長。據美國寵物產品協會（APPA）稱，美國去年在寵物產品上的支出創下了歷史新高，接近驚人的1,000億美元。

　　摩根士丹利研究最新調查結果，預計到2026年，家庭每年在寵物上的支出將達到每隻1,445美元，到2030年將達到 1,733美元。這意味著到2030年，寵物行業總支出將從2019年的1,220億美元增長113%，達到2,610億美元。

　　《2024年全球寵物行業發展研究報告》中表示，2022年全球寵物行業市場規模為2,610億美元，同比增長了12.5%。

　　人有生老病死，寵物也一樣。解決了寵物的口舌之欲，另一個重要的問題自然是健康了。

　　目前，寵物醫療與護理最主要的趨勢就是朝著向人醫看齊的方向發展。在這個方向上，新出現的玩家往往會結合互聯網醫療平台 + 會員費 + 定制化的玩法去撬動市場。

　　Dr. Treat是其中一個典型，這家公司同樣是YC系出身，主打App實現高端寵物護理。這個寵物護理平台最大的賣點是，會根據每隻寵物的基因構成、健康指標、飲食、生活方式、環境以及任何先前存在的健康問題或其他傾向，為每隻寵物提供基於研究和個性化的護理。

　　如果你看完高盛的數據很震驚，高盛分析師預計，寵物食品行業規模還將以8%的復合年增長率成倍增長，2030年暴漲到3,000億元。

　　寵物市場讓愈來愈多華爾街巨頭燃起對寵物投資的熱情。今年2月，私募巨頭就拿下了近年來寵物圈最大的私有化，豪擲23億美元拿下了寵物護理公司Rover Group，每股購買價格為11美元現金，比收盤價足足高出了30%。

　　憑借這筆交易，PE巨頭一舉成為寵物圈最強玩家。

　　標普全球市場情報數據顯示，2023年寵物護理、食品和用品領域的私募股權和風險資本投資同比增長659%，交易價值更是驚人的達到28.9億美元。

　　如果要評選一位最懂寵物行業的幕後玩家，那麼非私募巨頭KKR莫屬，多年來KKR在寵物行業的佈局上花費了不少心思。

● 2005年，KKR 是參與收購SunGard的七家私募股權公司之一，交易價值 113 億美元；

● 2010年KKR以9.55億英鎊的價格收購了當時英國最大的寵物食品、商品零售連鎖Pets at Home；

● 2010年11月，以KKR為首的投資集團以40億美元的價格收購了美國罐裝蔬菜和寵物食品生產商Del Monte Foods Co，是美國當年最大的槓桿收購之一；

● 2017年12月末，KKR從全球最大消費品私募基金L Catterton及其他股東手中收購了美國領先的寵物醫院運營商PetVet Care Centers；

● 2021年，KKR收購了新西蘭高端寵物食品公司Natural Pet Food Group；

● 2022年，KKR出手投資Ruichen Pet Hospital Group。

亞洲寵物行業同樣火爆，成長空間巨大

　　以寵物食品為例，統計顯示2012年至2022年，美國寵物食品市場規模複合年增長率不到5%，而亞洲十年間保持了兩位數的增長速度。

　　一方面，受益於疫情、單身主義、老齡化出現的寵物情感陪護需求，養寵物的人愈來愈多，另一方面，現在的人養寵物，也會愈來愈重視寵物，更加願意為寵物花錢。很多人即使自己在消費降級，也要願意為寵物的消費升級買單。

　　或許有一天，你花在寵物上的錢都會超過花在自己身上的。