職場

　　一個年年蝕錢繼續加人工出花紅的老闆，照計無論點樣計都算是個好老闆吧？何解得不到員工欣賞，反被出言譏諷完全不被放在眼內？上一篇我問大家你是老闆、管理層、下屬的話會點樣做。原來大家最想知的，是我會點樣做，恭敬不如從命，這一篇先講老闆。

　　善待同事是每一個老闆基本要做到的事，但知人善用，實事求是以事論事，同樣是必須要做到的事。做生意不是做善事，善良沒有底線做事沒有準則，獎罰不分明，肯定壞事累事，出事是肯定的事。

　　員工為何冇良心？老闆有的是錢又不介意掏腰包貼錢，公司賺蝕有咩所謂？同事有需要為老闆覺得肉赤嗎？是誰把成班同事圈養在舒適圈中的？期望員工感恩圖報，是一廂情願，自動送上門予取予攜都不需要，多謝都唔使！沒有最差，只有更差，究竟誰怕誰？老闆擺到明買員工怕，無需感恩之餘，只會更加肆無忌憚。Old seafood被養到肥屍大隻，成為行行企企Hea住做的示範單位，老闆做衰人，自己做好人，何樂而不為？

　　面對這樣的局面，老闆首先要拿出勇氣來面對，痛定思痛承擔責任。唯一出路就是洗心革面，徹底醒覺，不是換血咁簡單，是大刀闊斧果斷洗血從頭再來。過程慘烈痛苦艱辛代價很大是肯定的，但一切都是自己一手造成的，除了怪自己，任何人都怪不了！

　　只可惜有這種決心勇氣的老闆沒有幾多，開始時一鼓作氣好容易，因為頂住條氣。一旦遇到阻力好麻煩又開始後悔，再次三刻未能上手，又覺得還是舊的好，反枱走人的同事可以班師回朝。又話重整嘅？原來只是走過場，無疾而終收場！周而復始，不是萬象更新，是故態復萌無限輪迴！

　　老闆員工同坐一條船，水漲船高人人受惠，風急浪湧人人有責，有福同享有難同當。賞罰分明，憑甚麼值得獎賞，為甚麼受到懲罰，有條有理有根有據，看事實看結果不是看心情看情況。

　　Reward員工長命，還是reward員工賣命？其實兩者是可以並存的，成績不會說謊，結果不會騙人，種下甚麼因，就得甚麼果。

　　下一篇講管理層！

　　有言社企制定人力資源的政策，可能比一般中小企困難，惟面對疫後經濟格局及職場文化所掀起的變革，社企又應如何制定行之有效的策略，吸引並留住人才？

　　有重點研究工作動機及人力資源管理的港大學者指出，社企應專注於發揮其獨特的競爭優勢，例如讓員工從事有意義的工作。

港大經管學院管理及商業策略學助理教授趙潤雅博士表示，留意到Z世代和千禧世代在選擇工作時，較重視企業的社會責任和工作意義。（受訪者提供圖片）

　　社企肩負社會使命、以可持續發展為本，然而或忽略制定及實踐人力資源政策的重要性。港大經管學院管理及商業策略學助理教授趙潤雅表示，了解到本港社企所面臨的挑戰，「其實與許多其他小規模企業所遇到的問題相似」。

企業成長存不確定 缺升職機會

　　她指出，由於大多社企都是初創企業，而且缺乏規模和資源，對於招聘人才及留人才均有阻礙。例如現時各行各業都在「搶人才」的情況下，對資金短缺的社企更具挑戰。

　　與規模更大和更成熟的公司相比，她指出，社企還面對其他常見問題，包括缺乏晉升機會、對企業未來成長的不確定等（詳見表），這些都是可能導致員工流失率高的因素。

　　留意到Z世代和千禧世代在選擇工作時，較重視企業的社會責任和該份工作的意義。她建議社企應該專注於發揮其獨特的競爭優勢，如強調員工透過工作可產生有意義的影響，「這樣可有力推動成為那些熱衷於使命的員工」。

留意3大關鍵詞 增工作滿足感

今年滙豐／香港大學亞太區商業案例比賽，選定零售社企作主人翁，聚集24隊來自全球大學生，為其在應對ESG等新興領域的商業問題，提供實戰機會。（受訪者提供圖片）

　　趙潤雅曾擔任國際管理諮詢公司奧緯諮詢（Oliver Wyman）的高級顧問，分別在賓夕法尼亞大學華頓商學院攻讀工商管理碩士、耶魯大學攻讀博士，並在2021年加入香港大學經濟及工商管理學院，擔任管理及商業策略學助理教授。過去多年來，亦有重點研究工作動機（Work Motivation）及人力資源管理方面的議題。

　　她提到，企業可留意3大關鍵詞：1.工作意義、2.靈活性、3.協調性，助留住人才。她解釋，員工愈來愈希望從事有意義的工作，使他們能夠為關心的議題做出貢獻。而在過程中，「他們非常重視擁有靈活性和自主權，以掌控自己的需求和喜好」。

　　此外，從員工及機構角度來看，她指確保彼此追求的目標相互協調是非常重要的。「這意味著雙方都應該清楚了解彼此的價值觀，並朝著共同的目標努力。」雖然這不能保證員工永遠都留在公司，惟可增加其工作滿足感，「即使他們離開後，雙方亦能培養良好的關係和保持聯繫」。

　　她又舉例，「乳酪品牌Chobani是一個很好的例子，他們是一家領先的乳酪品牌，可以很好地平衡企業的社會使命和挽留人才。」他們很重視以公司的使命塑造企業文化，強調要使「更多人能吃到更好的食物」。

　　而該公司向工廠員工支付高於最低工資兩倍的薪金，並設有利潤共享計劃，員工共同擁有該企業10％的股份。她認為，這樣有助凸顯正面積極的公司文化，以及多方面的員工福利，「是建立和維持員工忠誠的其中一種方式」。