《小傳日記》俞敏洪又又又道歉！單靠流量搵食係自作孽？

　　自「新東方在線」改名成東方甄選(01797)以來，直播帶貨就成為公司命脈，直播靠把口，但係近年東方甄屢屢出現講錯嘢風波，搞到股價一路仆直，到今日再跌差唔多一成，跌穿15銀之餘，已經返到去2022年宣布轉型做直播嗰陣嘅水位，近乎打回原形。
　　其實今個月以來東方甄選就一直向下，事關月初俞敏洪客串行家直播期間，被問到想同佢請教「直播帶貨經驗」，身為老闆嘅俞敏洪就「自謙」咁話：「東方甄選現在做得亂七八糟，沒有任何向你提建議的本領」，呢句即時引起瘋傳，雖然東方甄選的確係有啲亂七八糟，但「官方吐槽最為致命」，身為老闆自認亂七八糟，實在令人失望，所以上個禮拜一東方甄選已經急插一成。
　　事件發酵幾日之後，到上個禮拜五，俞敏洪又使出看家本領，再次發布公開信道歉。信中俞敏洪向客戶、股東同投資者道歉，提到「東方甄選亂七八糟」只係朋友之間嘅謙虛表達，要為咁唔嚴謹嘅表達道歉，「儘管東方甄選今天是不完美的，但這種不完美，恰恰是我們的激勵和動力，也是走向更好發展的起點」。
　　但俞老講錯嘢風波落幕兩日之後，輪到「高級合伙人」董宇輝禮拜日客串另一個節目，就提到自己對於而家嘅地位都非常有壓力，帶貨至今都係唔享受，雖然係有支撐意義，但就無喜悅。佢又話，因為直播而令到父母長期被騷擾，成日有商家聯絡唔到佢就去搵佢喺農村老家嘅父母，令到佢非常內疚，甚至想索性唔撈！佢又提到因為咁成日都訓唔好，食安眠藥都未必一覺訓天光。
　　俞敏洪講過，過去呢一年來所承受嘅謾罵、指責同侮辱已經比起100世嘅總量都唔止，雖然講得誇張，但都所言非虛。過去呢一年幾乎每次風波都係俞敏洪道歉作結：俞敏洪講錯嘢，俞敏洪道歉；之前孫東旭講錯嘢，俞敏洪道歉；董宇輝講錯嘢，都係俞敏洪道歉，要講到呢一年來出道歉聲明最多嘅上市公司老闆都非俞敏洪莫屬。由此俞敏洪壓力大，董宇輝更加壓力大，可能唔覺意講一句又會令俞敏洪要道歉，可想而知東方甄選「成也講嘢，敗也講嘢」，講又死唔講又死。
　　其實東方甄選口舌是非鑊鑊新鮮，實際上已經唔係單一事件，根本上係管理問題。呢一年來孖屐都已經發現東方甄選過份依賴董宇輝，即使董宇輝繼續處於東方甄選體系之中，但東方甄選都消化唔切董宇輝帶來嘅高流量，造成如今董宇輝個人直播號「與輝同行」嘅銷售額仲高過東方甄選，令東方甄選都不得不依賴董宇輝。而與其話東方甄選依賴董宇輝，東方甄選更加依賴流量，因此每一次出現風波，流量一跌就會重挫股價。直播股依賴高流量，但流量變化瞬息萬變，而呢一個亦正係東方甄選股價波動嘅核心原因，唔解決對流量嘅依賴問題，東方甄選只會不停波動，請請！

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