Grace說，升了職已有一年。工作是多了些自主話事權，但仍然聽命以往的上司。職銜是變了，但上司仍然以過往的說話態度來對自己。以為自己有能力決定，怎知又被否決；於是，感覺自己仍然是昔日未升職的身份形象。

　　Grace說一句話，都會戰戰兢兢；怕像以前般被批或拒。久而久之，就形成了不是很樂意在做了決定後，卻被批評這樣不好，那樣不可以的感覺！說到底，以前未升職，是被訓練成、或預了會接受那樣的反應對待；但是，升了職，自然認為能力受肯定，會「預了」別人多幾分尊重自己的決定！如果沒有收到這對待，情緒就會被牽動，或會懷疑自己；若對自己的決定無所適從，反而更糟糕，影響自信心！

究竟是她自己問題嗎？！

工作形象是一個累積印象。外觀姿態是工作形象的聯想，也會聯想到能力。想形象升格，值得由衣著到行為舉止及工作能力，作為整體組合的考慮。

　　Grace 初入職，就是跟著這位上司共事了。一直以來，上司都習慣以指派工作的身份態度與Grace工作。也可以說是，看著Grace入行，帶著她成長。也當然眼見過Grace做事時的能力，包括強項與弱項，包括她的錯失，領教過她的脾氣、作風、應對…..等等。其情形，就好像父母視眼中的子女，永遠長不大，因為兒時成長的過程給予父母的經歷太深刻，子女後來成長成熟過程之後，就遠不及、也不能取代過去那些年的親密關係，那些點滴，就是那陣時才有，特別深刻，相伴到老！

　　一方面，Grace的上司難免有種「看著你大」的上司情意結、「食鹽多過你食米」的意識心態，行過的路比Grace多，知識經驗都豐富，難免會有「家長」作風來與Grace相處，多年習氣，對一個成熟年資較深的人身上，要改變？談何容易？他可能認為自己都是為Grace好，況且在旁指點也是平常習慣的事，多年如是。沒甚麼問題！他可能未有試過在Grace的立場想，今天的她，羽翼漸豐，經年醞釀了自由飛躍的能力意慾，不想繼續像以往般的聽命是從。

　　至於Grace個人能力未必是問題，但也不排除有時，可能是自視高了，當事情逾越上司認同的底線，自然有「不會看著你錯」的情況，「出手」「出口」來糾正；這時，如果Grace覺得是像以前受指點擺布，沒有了升職這職位帶來的「自主」，心情就可能不平伏。不過，那也是經驗未足的情緒衍生。

職位升了，形象未有接著上升對等，有可能衍生態度、回應、自尊、權力等不同的期待及理解等問題。

　　其實Grace的職位是升了，形象卻未升！在環境方面，她是欠了「洗底」的空間過程。除非上司換了人，否則根據雙方以往相處的習性下，Grace的形象是因循過往被定了形，如果不做些改變，是很難扭轉對方的看法。

　　可以做的，是Grace個人方面。第一步可由外觀形象開始，如看來年青孩子氣的髮型要變為成熟、化妝、衣裝模式、運用色彩等等也要相應略為調整。第二步是改變一下自己的表達方式、說話技巧、措詞、談論事情的收放情緒，例如以往常衝口而出，現在可能多一點想和思；第三步是行為作風模式，工作上要比以前更熟悉，考慮更仔細，具有更深思熟累的表達及關注；以較成熟的說法；氣度上要展現配合身份的包容和量度。如此加起來，成就自己形象蛻變。