16/05/2014
小米進攻海外市場
香港消費者一向對國產貨興趣不大。可是,近年卻有一品牌異軍突起,產品令港人趨之若鶩:小米。其手機以頂級規格、低廉定價贏得手機發燒友愛戴;小米盒子駁通國內龐大影片庫,能在電視機欣賞熱門韓劇和台劇。以後,有關小米的關鍵字,大家還要多記一組:Mi.com。
小米創辦人雷軍締造神話,手機市佔率與蘋果並駕齊驅。
小米宣布由4月22日起將網站域名由Xiaomi.com易名為Mi.com;前域名只是「小米」國語拼音,對國內用戶來說是簡單直接,但對海外網民卻是艱深難記。因此小米不惜豪擲360萬美元(約2,800萬港元)買下易記易明的Mi.com域名,同時又可彰顯公司背後的核心價值「Mobile Internet」。此舉可說是小米電子商貿平台邁向國際化的第一步。
手機電貿戰一觸即發
小米雖以製造手機起家,但營運模式卻活脫脫是一個電子商貿平台。旗下七成產品均是經其電子商貿平台售出,三成透過電訊商或分銷商代售。根據官方資料,去年小米手機總銷量達1,870萬部,銷售額316億人民幣;單是今年首季已賣出1,100萬部手機,預計全年出貨量可達6,000萬部。小米網站已被視為繼淘寶及京東商城後,國內第三大電子商貿平台。
在國內站穩陣腳後,小米積極開拓海外市場。去年4月,小米在港台發售手機;今年2月更進軍新加坡。為慶祝公司成立4周年,早前舉辦推廣活動「米粉節」,結果香港、台灣、新加坡三地單日合共賣出12萬部手機,短短時間已有不俗成績。
要注意的是當時域名仍是Xiaomi.com,所以海外目標客戶惟有鎖定懂華文的三地用戶;域名轉換後,小米便易於將戰線拓展至非華文地區。
當然轉用新域名只是第一步,能否令海外網民落單,除了產品超高的性價比,便有賴小米手機以用戶為主導的經營模式。
小米在其手機系統《MIUI》上特設「對MIUI提建議」的小工具,方便用戶直接向官方提改善建議。例如,某位女性用戶建議,手機的拍照功能最好能自動識別拍攝對象的年紀,從而優化影像,於是小米便開發出相應拍攝軟件,讓被攝的女生看來會變得年輕5歲。
由此可見小米產品開發方針完全以用戶的喜好為依歸,假如未來大舉進軍海外市場時仍貫徹這套開發經營模式,針對不同地區用戶習慣和需求作出適度的本地化,實為攻佔全球市場的撒手鐧。
轉載自晴報
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