2016-11-28

港人英語全球排30 綜合3大問題

　　港人英語能力備受關注，有報告指港人英語能力回升，在全球72個國家及地區排30位，參加者以40歲以上得分最低，反之21至25歲得分最高。

有機構報告指出，港人英語能力回升，在全球72個國家及地區排30位。

　　有英文專家和跨國公司區域經理分析港人英語，綜合有3大問題：不懂電郵禮儀、批評欠包裝、忽略文法錯誤。

　　私人教育機構EF發表《EF英語能力指標2016》，機構經互聯網收集全球95萬自願者進行英語水平測試的成績，港人佔逾1.2萬，調查考核文法、詞彙、閱讀及聽力。結果荷蘭位列榜首，得分為72.16分；其次為丹麥及瑞典；香港排30，評分較去年升1.59分至54.29分，屬中級水平。

40歲以上得分最低

　　以港人年齡劃分，40歲以上參與者得分46.17最低，遠低於全球同齡組別平均分49.34；而21至25歲得分最高為56.52，並超越全球平均分。

　　英文了得的立法會議員毛孟靜指，港人工作、生活環境轉變少用英語，年紀愈大接觸英語的機會愈少，相反年輕人在學校或多去旅行，有機會鍛練英語，因此令得分較高。

EF英孚教育昨公布英語能力調查，考評局秘書長唐創時（中）建議年輕人到英語國家生活一兩個月，可改善英語水平。

　　香港考試及評核局秘書長唐創時指，報告參與者均為成人，故報告未能反映過去數年接受教改學生持續進步的英語能力，認為數據有滯後，而且調查非以隨機抽樣形式，若以國家來比較有欠準確性，但用作比較港人每年英語能力仍有參考價值。

　　港人英語到底有甚麼問題？綜合恒生管理學院英文系副教授貝曉越、EF英孚教育港澳區總監黃旭俊及跨國公司The Entertainer區域經理麥軒誠意見，得出以下3點：

　　1.不懂電郵禮儀

　　貝曉越教一年級生撰寫電郵，發現部分人不懂電郵禮儀，如欠上下款、結尾語（sign-off）等，又有學生在電郵起首寫上稱呼語「Dear」後，內文以「Hi」開頭，誤以為這樣寫可以增加親切感。

　　2.批評欠包裝忌太直接

　　貝指，不少年輕人習慣討論時說：「I disagree with you」表達反對意見，有時甚至用上「totally disagree」，但在職場上過於直接，會影響同事間關係，如能圓滑表達較好，如「I have some slightly contrasting opinion」。

　　麥軒誠稱，語調會影響職場有效溝通，他舉例曾在以色列公司的美國分部工作，由於以色列人表達十分直接，中國同事誤會對方指摘他，令電郵對答火藥味濃，最終要由他調停。他建議此類電郵應「end with positive」，毛孟靜亦認同，若之前再加上「Thank you for your kind. I look forward to receiving your reply」，能令語氣變得溫柔。

　　3.忽略文法錯誤

　　黃旭俊及毛孟靜均提及，港人忽略介詞等文法錯誤，如以為「regard」後一定接「to」，「being discriminated against」漏掉「against」；亦容易將一些常用生字讀錯，如「purpose」唸成「purples」、「help」唸成「hell」。

多看多聽不二法門

　　要學好英語必須營造英文語境，唐創時建議年輕人放下手機去英語國家生活一兩個月，自然可改善英語水平。毛孟靜則指「不懂生字根本無法溝通」，建議每日學習一個生字並記在簿上。黃旭俊則建議多看、多聽英語電視節目、報章，亦要多講。