2023-06-02Text: Sammy Leung
私隱公署測10大網購平台!全部追蹤用戶、轉移資料至第三方?HKTVmall、Samsung、淘寶有份!咩平台私隱設定表現最好?即睇評分+安全網購Tips
一般網上購物流程
用戶註冊:用社交媒體登入,小心平台獲得你額外資料
要上網購物,第一步當然是用戶註冊,通常大家都要輸入自己的用戶姓名、流動 電話號碼及電郵地址等等。大部分被檢視的網購平台都要求年滿 18 歲才能註冊帳戶,結果發現,PlayStation 及 Samsung 會透過所收集得的用戶出生日期確認用戶是否年滿18歲;而eBay及HKTVmall會要求在註冊時確認已年滿18歲;BKmall及淘寶則在其私隱政策列明,18歲以下人士在註冊前應與監護人細閱私隱政策。
私隱專員公署人員曾分別以13歲及 15 歲的用戶年齡嘗試註冊帳戶,結果在 Carousell、Fortress及京東都能成功註冊帳戶,證明相關平台所定的最低註冊年齡不符。
私隱專員公署發現7個網購平台,用戶可透過社交媒體帳戶登入使用,包括:BKmall、Carousell、eBay、HKTVmall、Price、京東及淘寶。私隱專員公署提醒,這雖然比較方便,但有可能令有關平台獲得你的社交媒體帳戶資料。
最後,私隱專員公署指於BKmall、eBay、Price 及 Samsung購物,大家是可以用訪客身分,這可以減低被網購平台追蹤的機會。
結帳:正常情況下無法向第三方支付平台查閱付款資料
當大家揀好自己需要的物品之後,結帳時被檢視的網購平台都會收集更多的個人資料,好像是地址及其他聯絡方法等。不少網購平台都會接受第三方支付平台進行付款,使用第三方支付平台的話,網購平台正常情況下是無法直接查閱我們的付款資料。
直接促銷:所有被檢視網購平台列明可以使用個人資料直接促銷
私隱專員公署發現所有被檢視網購平台的私隱政策中,列明可以使用用戶的個人資料進行直接促銷,而方法有以下4種:
- 用戶註冊時可選擇是否同意:BKmall、Carousell、Fortress 及 Samsung
- 用戶註冊時可選擇,但選項則預設為同意:eBay、HKTVmall、PlayStation 及 Price
- 註冊時未有有關選項,但有在「帳號設置」中可選:淘寶
- 註冊時未有有關選項,亦未能顯示徵求相關同意訊息:京東
不過,所有被檢視的網購平台都接受大家提出拒收直接促銷訊息的要求。
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