【度身訂造】本地初創為行業研SaaS方案，以WhatsApp進行客服和銷售

疫情下服務需求增 冀年底拓展新加坡市場

 

　　面對疫情，各行業對線上服務需求增加，Ivan認為，疫情某程度上有利他們發展，現時業務維持每月10%增長，不過對同事來說，工作負擔也愈來愈重。imBee團隊現時約有10人，由於希望於今年底 拓展新加坡市場，將計劃於當地聘請人才，建立project team（項目團隊）。

 

Ivan重視團隊，更樂於放手讓成員發揮所長。（相片由受訪者提供）

 

　　Ivan看好WhatsApp SaaS方案的發展潛力，「WhatsApp在全球的使用率高，如果我們可以在香港和東南亞做到更多這方面的事例，做得到的話，我覺得有機會發展成unicorn（獨角獸公司）！」

 

　　對於成立初創，Ivan認為有工作經驗也是重要的。他說：「慶幸我在一間大公司工作過，處理過複雜的人事關係。打工時，我覺得應該做的事，可用9成時間說服老闆，但不用自己負責任；到做老闆時，可以只用1成時間，覺得事情應該做就去做，但要為此負上責任，這是打工和做老闆最大的分別！」

 

　　不過Ivan提醒，跳出大公司、投身初創也要有心態上的調整。「在大公司工作，能夠成功達成一件事，不一定因為實力，可能是靠大公司的名聲；當由大公司跳出來自己創業，頓時變成『no body』，要『做得到』別人才會相信你，這是我創業歷程的最大learning（得著）！」

 

初創必答題

 

1. 你認為成立初創（start-up）先要具備甚麼條件／有何準備？

 

　　Ivan︰Start-up在做生意的過程期，必定要經歷「窮」的階段，因此在成立初創時，最好是有積蓄、有打過工，並對想開設的範疇具備專門知識，正所謂「唔熟唔做」是很重要的！以我開設物流洗衣公司的經驗為例，當時花了兩年時間做fund raising，業務亦發展得比較慢。相比我現在做WhatsApp SaaS，因為我熟悉這個範疇，start-up發展速度比之前快5倍！一是由於資金多了、二是經驗多了，三是熟悉這個範疇，令業務發展更順利。

 

 

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