朋友拿著他的 Blackberry 來讓我看一個 email，大意是他同事說海外分公司做了一個很有創意的項目，問他會否批准於內地推行這個項目。

 

　　這封看似是平平無奇的電郵，其中卻蘊含殺機，怪不得朋友黑口黑面了。

 

　　一個詞語︰恩准。

 

　　「我們是同事關係，大家交換想法是很正常的，但他卻經常玩這些 politics。」

 

　　朋友不說猶自可，一說便像機關槍般。

 

　　「他想做新項目，大家研究一下沒所謂，但他卻用了這樣一個字眼，好像我阻著地球轉般，事實上，他從未就這個項目問過我的意見，我亦不知道那個新項目的一切。」

 

　　朋友發脾氣是很正常的，但他說收到電郵後按捺不住回了一封電郵，問那個同事「究竟在說甚麼」。

 

　　語言在辦公室政治中佔一個最重要的位置，亦最具殺傷力。

 

　　像「恩准」這兩個字，便是殺人不見血的利器，電郵裏完全沒有上文下理，但這個詞語已經清楚說明了「它」的前因後果。就是發電郵的人在之前已做了一些部署，令其他人相信我這位朋友是不贊成做這個項目的，亦讓別人感到朋友是個不願意和人溝通的夥伴。

 

　　我跟朋友說，不要小覷這些電郵，因為我曾經給這些毫不起眼的東西「撞」得焦頭爛額。

　　「我和他無怨無仇，又沒有利益衝突，他怎會這樣做呢？」朋友發出了一陣悲鳴，他就是不明白，為甚麼好端端的上班下班，竟會惹來這些玩弄手段的人「暗算」。

 

　　「這與你喜不喜歡、明不明白無關。這是人性使然，有些人就是以此為樂。」

 

　　「那我該怎樣應付他呢？我連他想做甚麼也不知道！」朋友像洩了氣的皮球般。

 

　　此時該作最壞的打算，最好的準備。

 

　　「他可能受了許多壓力，心裏可能想做那個新項目，或許想轉移視線，但又怕你會妨礙他，於是使出這一招也說不定。」

 

　　面對這些令人氣憤的人，要平復心情，又要保持冷靜是很困難的，但卻是必須的。

 

　　我建議朋友回一個電郵，副呈相關同事，大意是說他對整個項目很支持，亦願意隨時和那個同事開展進一步的討論，並承諾做完可行性研究後會切實執行相關細節。

 

　　朋友插口道︰「這個項目是不可能賺錢的，所以我不會贊成，更遑論做甚麼可行性研究了。」

 

　　「這是姿態！」我說，但朋友不明白我的意思。

 

　　這是辦公室內的指定動作，有時要擺擺姿勢，說說，但不一定要有動作；又或者說起了錨，揚了帆，但不一定要開船的。

 

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