即市新聞

10/04/2012 08:19

數碼通(315)機樓故障致網絡癱瘓,向用戶致歉並探討補償方案

  早前重推「無限數據」計劃的數碼通,再次引起用戶不滿,數碼通機樓電源系統昨日出現故
障,引致全港網絡癱瘓,不少用戶不能打電話及上網,部分地區如上水網絡,共癱瘓了6小時。
  數碼通向用戶致歉,表示正商討補償方案,有受影響的用戶聲稱,已經成功爭取免一天月費

  昨日(9日)傍晚數碼通發出聲明,指網絡故障由於某座機樓所處的大廈昨晨停電,雖然公
司已即時啟動後備電源,繼續運作,惟後備電源系統,於數小時後出現故障,導致港九新界部分
地區、以及九龍區部分港鐵站,未能提供正常服務。
  該公司指出,經工程人員搶修後,基本話音和數據服務已於昨午1時恢復正常,對受影響客
戶深表歉意,正調查事件起因並汲取教訓,避免同類事件再次發生。《香港經濟日報》

「港元定存息率」大比拼 食息都要食得醒 https://goo.gl/i9KA4Y
人氣文章
財經新聞
評論
專題
產品簡介

【etnet Bonus賞你】港鐵商場「時來運轉利是來」利是封

【etnet Bonus賞你】皇室堡 x Elephant & Piggie「豬」籠入水利是封

【活動花絮】【DIVA Channel 4周年‧Beautiful Soul】For Fans 西洋書法工作坊