機場連續多日有人舉行集會,旅遊業議會指周一(12日)至昨日(14日)累計有至少140個香港旅行團受影響,7、8月份海外旅客預訂按年下跌5成,形容示威影響較中美貿易戰更大。個人遊旅客因示威阻礙行程,或需向旅遊保險索償,有保險業人士指是否理賠「有得拗」,建議不妨先申請索償。
*旅議會:影響大於貿戰*
旅遊業議會表示,有13個原定昨日出發的香港旅行團需要取消或受到延誤,共影響約270人,至少3個旅行團延遲返港,涉及約61人;周一至周三期間,則累計有至少140個香港旅行團、約3000人受影響,同期議會共接獲35名旅客查詢,主要涉及機票退款的問題。
議會總幹事陳張樂怡說,7、8月份來自海外市場的旅客預訂已按年下跌5成,外遊旅行團預訂也下跌了15%,而8月上半月,內地入境團亦比去年同期下跌5成。她指,前日(13日)發生機場癱瘓事件,以及旅客人身自由和安全受威脅的情況出現,將進一步打擊香港的旅遊業,形容影響比中美貿易戰更大。
個人遊旅客如因示威阻礙行程,或需向旅遊保險索償。國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指,大多數旅遊保險都保障行程延誤或取消,但保單亦會列明不承保事項,如內亂、戰爭、軍事政變、暴動等,而示威集會通常不在此列,理論上旅客可獲得賠償,惟最終亦需視乎保單細節。
香港保險業聯會管治委員會成員潘榮輝則表示,以他所知示威並未列明屬受保還是不保事項,故旅客與保險公司「有得拗」。他又指,如機管局公布停止登機手續,應可視為「機場關閉」,而現時保險公司多採彈性處理,獲賠償的機會較高,但仍需視乎個別保單條款。
MoneyHero高級業務發展經理衛兆佳建議,旅客如因是次集會而影響旅程,不妨先向保險公司申請索償,提醒他們須向航空公司或機管局索取文件,證明航班取消或延誤的原因和時間,並保留相關開支的收據,如酒店門票、活動費用等。《香港經濟日報》
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