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05/02/2018

【鼓勵員工有法】一句「以你的聰明才智」人人都受落

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、台灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧•管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    辦公室政治

    本欄每周一更新

 

  「我不曉得怎樣做。」那年,我在廣州的公司叫負責marketing的經理 Winnie 做一個全年計劃時,她說不懂怎樣做。

 

  「你從來沒做過?」她搖頭。我相信她在說真話。

 

  她在國內做了十年marketing工作,都是上司叫她怎麼做她便怎麼做,說得直接一點,是跟著上司的屁股走,完全沒有個人意志,更不要說有個人的發揮空間。

 

  我說:「很簡單,以你的聰明才智,一兩分鐘就能明白。」

 

  她開心的笑著說:「不可能吧?」

 

  「一定行。」我說:「拿一個月曆,把我們產品相關的展覽和促銷活動填進月曆內,這便是初稿。然後去找每個部門的主管,問他們明年的生產計劃,何時有新產品面世,是否希望促銷產品。還有,公司在建立品牌方面又要做些甚麼,這可是大工程啊!」

 

  她很驚訝地說:「哎唷!原來有很多事情要做!」

 

  我說:「對!之後你會發現有很多事要做啊!」

 

 

  大部分員工都是被動的,主動的不多。即使他們個性主動,但在公司內會因為東方管理的局限性,令他們缺乏發表意見、提出建議的機會。其實,人才是有很多種類的,做管理人要認識每個人的優點和缺點,才能把他們放在合適的位置上,這樣才可發揮他們最大的影響力。

 

  可惜,許多管理人只是按照自己主觀的看法來分辨人才,更多則是以自己的喜好和需要來挑選人才,沒有以公司的發展、需要和利益出發。

 

  當然鼓勵員工,提升他們的積極性,也要有些技巧,例如我對 Winnie 說「以你的聰明才智」,這樣的話任何人也會受落。而這句話是向舊上司肥波士借回來的,雖然借遲了二十年,也算是向他學習了。

 

 

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