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22/12/2016

【畀老細知道你嘅長處】喺職場幫自己做好branding

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  • Michael & Derek

    Michael & Derek

    著有《我做媽劇停》一書,撰寫「市場」及「職場」兩大類文章。經常與不同機構及院校合作舉辦Marketing及職場座談會。

    我做Marketing

    本欄每周四更新

  行入超級市場,成千上萬嘅貨品當中,點先可以成為客人揀進購物車嘅貨品?同樣,當你踏進職場,喺成千上萬嘅競爭者當中,點先可以突出自己,畀老細知道你嘅長處,到搵人升職時即刻諗起你?

 

  打工仔嘅仕途其實同做marketing一樣,其中一個重點在於你如何營運一個品牌。做marketing就係諗橋幫公司同產品做branding;喺職場,你就要諗橋幫自己做個人branding。一啲做marketing嘅策略同理念,同樣適用於有效建立個人品牌。

 

 

「Brand Preference」

 

  好多公司會用好多budget打響公司品牌,例如賣地鐵廣告、outdoor advertisement或者贊助商業活動。好多時呢種brand building嘅廣告未必可以即時推動產品銷售,因為佢嘅主要目的在於先喺客戶腦海中留一個印象、一個位置,慢慢建立同消費者嘅關係。到消費者真正有需要該類產品時,就會諗起佢或者推介畀朋友,繼而選擇購買佢哋嘅產品。

 

  好多初出茅廬嘅打工仔喺職場只顧埋頭苦幹,OT到三更半夜,希望以佢哋嘅勞力換取老細終有一日賞識佢嘅機會。但對於老細嚟講,面對成條team、成間公司幾十個員工,呢種咁「被動」嘅方法好難令佢記起你。所以好多時職場新手就要唔好怕蝕底,主動啲要求參與公司上嘅唔同project,甚至唔好介意做一啲其他人認為係「下欄」嘅工作 (例如jot minutes、做meeting recap等),因為每項工作都係表現自己嘅機會,就彷如消費者一次又一次行過燈箱廣告,不斷話畀佢知呢個品牌嘅存在同佢嘅價值。

 

  如果你能夠表現出你擁有做好小事嘅基礎,就等如話畀人知你已經準備好做其他大事。雖然呢啲小事唔會即刻幫你升職加薪,但絕對可以搏得老細嘅好印象 (awareness),為下一步贏取老細嘅偏好 (brand preference) 做準備。

 

「Word of Mouth」

 

  如果一位女士想買面膜,當佢行入化妝品店,面對貨架上廿幾種完全唔熟悉嘅面膜時,佢未必有信心貿貿然試一隻新牌子。但如果其中一款係佢喺朋友口中聽過,甚至提過話「幾好用」,那怕只係稍為提及過幾個字,消費者對佢嘅好感已經勝過其他完全冇印象嘅面膜。

 

  喺職場幫自己做branding,word of mouth同樣重要。口耳相傳喺辦公室有時仲effective過send email:一個消息、一個八卦、一個錯誤可以喺一個早上就不知不覺地傳遍整間公司。當你喺公司某一個project做出一點成績,再由第三者傳到老細耳中,呢類型正面評價 (positive word of mouth) 往往比你OT二十個晚上更有說服力。所以就算老細冇份參與嘅project或會議,你嘅一個決定、一句說話,其實老細都清清楚楚。記得,無論有冇老細在場,只要有「觀眾」,每個task都係表現你自己嘅機會。

 

  更多營運個人品牌要訣,下集再續。

 

 

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