目前中國是全球最大的服裝市場，環球諮詢機構歐晰析企業管理諮詢（OC&C）昨發表中國服裝市場分析報告，指內地品牌缺乏明確消費群，難以推出個性化商品吸引千禧消費者。

歐晰析企業管理諮詢聯席合夥人王翀表示，對未來中國服裝市場前景正面，但競爭會不斷加劇，傳統品牌必須及早改變。

內地消費者 對本土貨好感升

　　現時中國服裝市場市值接近3,000億美元，成為各品牌的主要戰場。是次調查於3至4月共訪問約2,500名內地消費者，分析內地服裝市場消費狀況。報告指出，內地消費者對中國品牌的接受程度增長兩倍，由兩年前的22%升至46%。

　　可是面對外國品牌不斷進入內地市場，本土服裝品牌的市場份額不斷被侵蝕。去年中國排名60強的品牌中，中國所佔合併份額只有59%。目前行業龍頭主要屬國際品牌包括UNIQLO、Adidas、Jack & Jones等。曾打入內地業界前10強的休閒服裝品牌Metersbonwe，近年面對租金及勞動成本上升，分店業務轉差、銷售額下降、庫存量累積增加，令分店數量由2012年的5,200間，大減至2015年的3,700間。但這不代表品牌將業務搬向線上。報告揭示目前內地服裝品牌的電子商務，僅佔銷售額的5%至10%。相反，國際時裝品牌如ZARA和H&M，卻是整合線上線下渠道，而非只關閉分店。

　　OC&C聯席合夥人王翀分析，千禧一代追求個性化產品，而非品牌來源地，「10年前內地消費者認為穿Nike就很自豪，但現在卻是穿著合乎個性的小眾品牌，更值得令人自豪，顯示自己很有Taste（品味）。」品牌形象要具體，非千篇一律。這對新品牌是好消息，只要有明確的目標消費群體和針對性的產品設計，就很容易吸引有消費能力的年輕人。

傳統品牌缺目標群 庫存問題

　　但對內地傳統品牌來說，要改革並不容易，普遍存有以下問題，包括目標客戶設定廣泛、缺乏銷售計劃、陳列及庫存問題。最重要是品牌沒有明確的價值主張及目標消費群，「若針對20至50歲的所有中國女性，就難以突出個性。」了解消費者的需要、風格喜好，再改善產品設計、價格、門店體驗，才可奪得忠誠。

　　王翀以香港上市的內地女裝品牌江南布衣（03306）為例，產品偏向中國風，市場受眾少，但品牌有70%銷售來自忠實用戶，即每年消費5,000元人民幣或以上。「品牌是否能捨棄一部分受眾，集中精力讓忠實用戶消費更多，再以口碑宣傳，這就是成功關鍵。」她坦言，對傳統品牌來說，要作出捨棄部分受眾並不簡單。但隨著千禧一代成為服裝市場的中堅消費者，若品牌不走出這一步，與新一代的連繫就會鬆散。

　　瞄準了目標群後，供應鏈管理、銷售、產品分布、陳列方式都要改變。不少品牌缺乏銷售計劃，錯誤預測需求，「由老闆定下龐大的生產計劃，下屬就只跟隨執行，並不肯定這一批貨是否切合需求，結果累積大量存貨。」過度使用降價促銷清理庫存，會降低品牌的形象價值。

　　報告引述數據指，有零售商的庫存帳面價值達到年收入約30%，而ZARA只有11%存貨周轉率。透過收集數據和分析，可令供應鏈更快捷，產品設計也更滿足消費者需求。