「有剛認識的人拒絕和我握手。」永福殯儀館第3代羅偉立是個90後，6歲隨父親回內地執骨，21歲做仵工清潔搬運遺體，現為殯儀策劃人，別人的眼光曾令他尷尬。

永福殯儀館第3代羅偉立冀改善行業形象，推VR預覽靈堂，方便顧客。

　　從一開始只為收入而入行，到慢慢代入喪親者角色，他悟出這份工作的意義，立志傳承祖母創辦的家族生意。想改變「做殯儀，就是棺材佬」的印象，他引入西式靈車、VR預覽靈堂，未來冀將下單流程電腦化，坦言不易，惟正一步步實踐。

　　紅磡華豐街有不少提供殯儀服務的長生店，永福是其中一間。「這行現有156間店，這是我最近統計的數據。」1992年出生的羅偉立有與年齡不太相符的沉著。他一身淺灰西裝，搭配黑色領帶，店內一排臨時骨灰位，是他司空見慣的場景。

生人恐怖過死人 見盡人性百態

　　羅偉立只穿黑白灰藍4種顏色的衣服，因他喜歡冷色系，也因從事這行業。他13歲已對生死有概念，父母亦不避諱在他面前探討在殯儀禮上見到的人性百態。「幼時我問過爸媽，你們怕鬼嗎？他們答：生人恐怖過死人！」

　　羅偉立幼時已幫父母摺金銀、疊元寶、擺祭品，加入家族生意卻非與生俱來的使命，19歲入行的父親更曾希望他在內地另覓出路。他在內地暨南大學讀工商管理，大學時創辦過服裝品牌，也曾因受電視宣傳啟發而考了數個救護員牌照，卻在考慮收入情況時選擇回巢。「一開始只是貪方便（有收入），薪金也不錯。」

　　他2013年加入永福，父親要求他從最低層的仵工做起。「最害怕是第一天上班就要觸碰遺體，心撲撲跳。師傅還叫我不要戴手套，但他們都戴著手套。」這個考驗令他印象深刻，他想不到人會如此冰冷，從3度的雪櫃取出，碰久一點手已覺麻痺。

代入喪親角色 做事考慮更周全

　　幫遺體清潔、穿衣、化妝，開靈車、抬棺材，有時需擔任司儀，協助完成殯葬儀式，這份基本工作羅偉立做了一年半。他說，每個儀式可賺600元，高峰時一日可做4場，計及打賞一天最多可賺3,000元，平均月入逾2萬元。

　　起初只為收入，但儀式中的見聞，令他漸漸領悟到這份工作的意義。他曾目睹少年在父親葬禮遲到，只關心分身家，態度無禮輕浮，卻在要按掣火葬父親時遲遲不肯按下，默默流淚；他陪同客人上山埋葬親人，對方著「行得愈慢愈好」。

　　代入他人的悲傷和不捨，令他學會做事考慮更周全。「面對喪親者，若我講錯一句話，或會令人幾晚睡不著，影響其心靈，一個隨意的動作或惹人生氣，要保持尊重，嚴肅地完成這件事。」

　　永福由其祖母蕭月嬌約40年前創立，羅偉立說，祖母是行內頗受尊重的人物，他立志延續家族榮譽。作為90後，他坦言大部分朋友不抗拒他的工作，但亦有剛認識的人拒絕與他握手。「曾覺得尷尬、失望，但想清楚這不是我的問題，而我想改變『做殯儀，就是棺材佬』的印象。」

新引入西式靈車 入單擬電子化

　　他不諱言，有些老一輩行家做到麻木，視殯儀工作為一堆手續，「只是開張單，收錢。我覺得未來一定不能這麼做，我們賣的是服務，要明白顧客想甚麼。」

　　他不欲墨守成規，最近為永福引入一架日產西式靈車，直言傳統靈車難看，小時候甚至有叔伯開著靈車接他放學，令他覺得難為情。「如果有得選，客人會選靚的。」為免顧客舟車勞頓，他更推出VR（虛擬實景）預覽靈堂實景。現時業界大部分仍用手寫單據，落單後還需分單交給不同供應商，他計劃為公司引入電子入單系統，提高效率及準確率。

　　「我想營造現代的專業形象，提供更好服務。如果有天我可以去探病，我就達到目標。」殯儀從業員一般不會去探病、拜年，惟要突破這種自我束縛，仍需待社會觀念轉變、業界自身的革新。