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29/11/2016

亞洲客愛在地體驗 古典酒店具優勢

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  亞洲人口多,且消費力攀升,酒店業界當然想搶佔這龐大市場。

 

  有75年歷史的Oetker Collection(歐特家酒店系列),其高級營運副總裁Luca Allegri訪港時表示,品牌旗下位於巴黎的勒布里斯托酒店,現時平均約1成客人來自亞太區。

 

 歐特家酒店系列高級營運副總裁Luca Allegri指,亞洲客人的比重正逐漸提升,這個市場對該酒店品牌的重要性也愈來愈高。

 

  這個數字雖然未明顯反映亞洲客的重要性,但Luca預期亞洲客的佔比將不斷提高,而日本旅客人數已趨穩定,中國客人將成為新興勢力,皆因中國漸趨富裕,中產崛起,國人外遊次數增加,而且已從過去到亞洲鄰國旅遊為主,慢慢愈遊愈遠,歐洲以至南北美和非洲都不難發現中國旅客蹤迹。

 

星級宴吸高端客

 

  歐特家品牌由多年前開始,已殺出英、德、法3大歐洲經濟體,2013年在印度洋島國塞舌爾開設弗雷格私人海島度假村,該島因為威廉王子度蜜月而聲名大噪,2014年又吸納了加勒比海聖巴斯島(法國直轄海外行政區)的艾登海岬酒店,最新一位酒店成員則落戶巴西聖保羅,將於2017年第2季開幕。

 

  Luca表示,亞洲人到外地旅遊時,格外着重當地文化體驗,「在倫敦做倫敦人會做的事,在巴黎做巴黎人會做的事。」他深信着重歐洲傳統氛圍、歷史建築與室內裝潢的歐特家酒店,有能力搶佔這班亞洲客,因此招聘上,能說亞洲語言的人才會加分。

 

  今次跟Luca一同訪港的,還有5度在米芝蓮摘星的名廚Eric Frechon,他在巴黎勒布里斯托酒店Epicure餐廳得過米芝蓮3星、上月在歐特家旗下的倫敦蘭斯伯瑞酒店餐廳Céleste再次摘星。

 

  今次品牌訪港宣傳活動在香港賽馬會會所打餐廳進行,Luca指,馬會會員本身就是品牌目標客群,故希望透過類似的午宴活動,將品牌帶到香港,並有意在其他亞洲城市舉行類似品牌活動。

 

開拓中南美業務

 

  不過Luca表示,不會將業務發展重點完全向亞洲傾斜,金磚四國成員巴西也是很多歐洲人的公幹重鎮,同時巴西亦有不少人外遊,故巴西與中國市場同樣值得重視。

 

  連同來年開幕的巴西聖保羅新酒店,歐特家旗下營運的酒店共9間,大多數是收購回來、具悠久歷史的酒店,例如法國的昂蒂布伊甸豪海角酒店,早於1870年開幕,100年後才收歸歐特家酒店系列旗下。Luca又表示,品牌計劃繼續拓展南美和加勒比海業務,並正物色合適的投資機會,將版圖擴至紐約。

 

  品牌現有4間酒店位於法國,該國近年接連受到恐怖襲擊,旅遊業受創。Luca坦言入住人數減少,然餐飲業務未受影響。但自從將目光由觀光客稍為轉移至商務客,跟企業簽訂合作計劃,又調整房價來維持入住率後,9至11月入住率已回復水平。

 

 

 

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