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17/09/2019

75%貨品標高「刪除價」 整月未使用 消委會批4超市扮減價

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  【晴報專訊】超市優惠要睇真!消委會發現,本港4大連鎖超市貨品的價錢牌喜作「價格比較」,惟以橫綫劃去的「刪除價」往往非原價,逾75%商品更整月未以「刪除價」發售,或誤導消費者貨品大幅減價。但消委會指,現時《商品說明條例》對原價定義存灰色地帶,令海關難以執法。

 

消委會指不少超市價錢牌會標示「SALE」等字眼,易令消費者認為正減價促銷。(iStock)

 

  消委會今年兩度抽查4間超市共42款商品價格變化,調查在4月1日至30日和6月17日至7月16日進行,大部分超市都在價錢牌標示2個價格,並將其一刪去(下稱「刪除價」),以營造減價氛圍。惟會方發現,4大超市未根據《商品說明條例》說明「刪除價」定義,或令消費者誤解是「原價」,僅AEON向會方解釋「刪除價」為供應商建議零售價;其餘3大超市未闡明「刪除價」定義,其中百佳稱是零售價,因應來貨價、市況及顧客需求釐定;Market Place by Jasons和惠康則指,因應市況和顧客需要釐定價格。

 

「刪除價」僅賣3日 製造原價之嫌

 

消委會總幹事黃鳳嫺指,一般市民認知「刪除價」即等同原價,容易誤判超市有大折扣,促當局考慮修改商品例指引。

 

  調查發現,整體逾7成半商品在整月都未以「刪除價」發售,其中Market Place by Jasons和惠康最常應用定義不明的「刪除價」,各有32款和31款貨品連續30日未曾以「刪除價」出售,如12罐裝可口可樂,2超巿的「刪除價」為94.8至99.9元,實價為37.9至42.9元,差距達1.2至1.6倍;但2超巿整月均未用「刪除價」出售可樂,過去1年4大超巿的最高網上價亦僅43.9元,反映「刪除價」非巿價。消委會質疑,商品真實售價若非減價所得,超巿優惠提示無意義。另超市亦以「快閃」方式在極短期間內以「刪除價」發售商品,有「製造」原價之嫌,當中AEON有7款商品在30日中僅有少於5日以「刪除價」出售,如5公斤櫻城牌日本品種珍珠米在4月內,僅3日以65元「刪除價」發售。

 

 

百佳:有內部指引 惠康:理解顧客要求

 

  消委會指《商品例》執法指引中,原價指「合理期間內應用的價錢」,卻無明確定義何謂「合理期間」,令商戶可利用灰色地帶避責。海關指4大超市均無直接用「原價」作標示,是否違法要視乎每宗個案判斷,但過去未曾就「刪除價」作檢控,僅1宗個案聲稱以原價六五折「團購價168元」售米,但實際從未以原價出售而觸犯法例。百佳指設定「刪除價」有內部指引,亦有訂立措施以符合法例要求。惠康和Market Place by Jasons僅指理解顧客希望更清晰呈現產品售價,會努力提供更優惠價格。AEON截稿前未有回覆。

 

轉載自: 晴報

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